Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Bonjour j ai bien recu ma commande. Mais je n ais j amais recu la deuxième partie de commande passer fin 2016 n y de remboursement personne de votre s en ais occupé
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous vous avions envoyé un email le 4 janvier vous proposant un remboursement des produits qui n'avaient pas pu être livrés. Je vous invite à revenir vers moi via mon adresse mail: ludovic@packeos.com
Nous pourrons procéder au remboursement des boites et des disques carton OR que vous aviez commandé.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
J'ai attendu 3 semaines pour recevoir ma commande après avoir envoyé plusieurs mails et appelé à un numéro surtaxé et à chaque réclamation on me promettait que j'allais recevoir mon colis sous 48h !!! Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Packeos
Bonjour,
A l'échange du premier mail, nous avions contacté le transporteur pour qu'il puisse livrer à l'adresse indiquée. Cependant, l'information n'avait pas été transmise entre mon contact et l'agence situé dans votre département. Votre colis nous a été retourné malgré nos indications. De ce fait, nous avons du vous renvoyer à nouveau les produits entraînant un retard au niveau de votre livraison.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très contente des produits, et livraison express mais le tarif de la livraison est un peu élevé.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Fournier,
Nous avons choisi de vous proposer les prix de nos produits le plus bas possible. De ce fait, nous ne pouvons réduire les frais de transport. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Livraison rapide, produit conforme et de qualité.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Un service de qualité et extrêmement rapide. Commande passée le matin est déjà disponible l'après-midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
ce serait bien de mettre les factures à disposition sous format PDF
Réponse de Packeos
Bonjour M. Kieffer,
Nous vous envoyons automatiquement par email les factures lorsque nous préparons vos commandes. Elles sont sous le format PDF.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Pas de carton pour emballer mes boîtes, mais une palette avec du film, ça ne fait pas très propre pour livrer un produit destiné à des denrées alimentaires
Réponse de Packeos
Bonjour M. Antheaume,
Nous livrons nos palettes filmées et protégées par de grandes plaques de carton.
Nous veillerons à ce que votre prochaine commande vous parvienne dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
parfait , expédition rapide et soignée ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Envoi rapide et soigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Livraison ultra rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Super rapide et sérieux merci..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Très bien beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Plus de 2 semaines pour recevoir la livraison sachant qu’on paye presque 13€ les frais de port je trouve ça exaspérant
Réponse de Packeos
Bonjour,
Le transporteur a connu un problème avec le point relais lors de votre relais. Sachez qu'en temps normal, les délais de livraison en point relais sont de 24 à 48h.
Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande vous parvienne dans de meilleurs délais.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Super intéressant pour les tarifs, dommage que les boites à gâteau évasion n’est pas une déclinaison de couleur pour chaque saison.
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Coste Mugnier,
Nous allons d'ici la fin du mois d'avril vous proposer sur notre site des boites dans la gamme Pop. Elles auront un design plus moderne que la gamme Evasion Gourmande. Celle-ci sera d'ailleurs arrêtée.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Tres BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Produit de qualité reçu rapidement. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Il pourrait y avoir plus de choix, jamais de nouveautés
Réponse de Packeos
Bonjour Mme Hebert,
Je vous invite à suivre notre actualité sur notre page Facebook pour connaître nos nouveaux produits: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Prise en charge et Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Comme a chaque fois rien à redire impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Excellent très satisfaite de mes achats comme d hab merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Dommage pas de livraison.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Si votre adresse est accessible pour nos transporteurs professionnels, nous pouvons livrer à votre adresse.
Concernant votre commande, vous avez choisi de la récupérer directement dans notre entrepôt à Colmar (68000, Alsace), c'est pour cela qu'il n'y a pas eu de livraison.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Juste au niveau de l envoi pas reçu avant le weekend end, avez besoin des boitages
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Rien à redire très bon site, commande reçus rapidement, je recommande ce site sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Tres bien . Rapide . Serieux. Ras sinon à continuer. ..!! Merci et à très bientôt!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Tarif irreprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Bon site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
J'achète pratiquement tout mon cartonnage et emballage chez vous depuis 6 ans.
donc c'est forcément bien et les prix imbattables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
commande conforme,.
mais plus de 8 jours pour recevoir la commande
Réponse de Packeos
Bonjour M. Beauvieux,
Vous avez passé commande sur notre site le 11/02 après-midi, ce qui signifie que votre commande est partie de notre entrepôt le 12/02, or le transporteur vous a livré le 16/02 après deux tentatives les jours précédents. Le délai était donc de 5 jours entre le moment où vous avez passé commande sur notre site et la livraison de votre colis, ce qui est raisonnable.
Sachez que nous faisons notre maximum pour réduire les délais de livraison.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Très bien sauf les frais de port qui sont élevés
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Sachez que nous nous efforçons de toujours vous proposer les prix les plus bas possibles.
Cordialement,
Sébastien de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bon produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
bien arrivé au point relais , mais pas de nom sur le paquet , donc grosse attente
de plus les frais de port sont très exagérés
Réponse de Packeos
Bonjour M. Fragnon,
Nous collons sur nos paquets à destination de points relais des étiquettes blanches avec en bas à droite le nom du client, le numéro de colis, ainsi que le numéro de commande.
En ce qui concerne les frais de transport, nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs.
Cordialement,
Vincent de Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Très bon site dommage que les frais d'envoi son trop élevé très très excessif.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Les frais de transport sont calculés en fonction des poids expédiés. Il s'agit des tarifs de nos transporteurs. Nous avons choisi de vous proposer tout de suite les prix les plus bas possibles.
Au plaisir de vous servir,
Vincent du service client Packeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
livraison trop lente !!!!! par rapport au cout de livraison. a revoir !!!! cordialement jmCAMUS CHOCOLATIER PATISSIER a BEAULIEU SUR LOIRE
Réponse de Packeos
Bonjour M. Camus,
Nous sommes désolé pour le délai plus long que prévu. Sachez que nous allons changer de transporteur d'ici quelques semaines afin de vous proposer le meilleur service de livraison possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Livraison rapide marchandise conforme aucun problème prix défiant toutes concurrences
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