Packeos est décrite comme une enseigne sérieuse et rapide, avec une livraison efficace et des produits qui répondent aux attentes et au rapport qualité-prix. Les clients apprécient la simplicité du site, la facilité de préparation et d’envoi des commandes, ainsi que l’accueil et l’amabilité du personnel, soutenant une expérience d’achat fluide et fiable. La qualité des emballages et la disponibilité des produits au moment de la commande sont également soulignées, tout comme la rapidité de livraison et la satisfaction générale des clients fidèles depuis des années. Enfin, plusieurs retours mettent en avant une offre variée et attractivement tarifée, avec des livraisons conformes et rapides qui renforcent la confiance et l’envie de recommander Packeos.
Très bien - processus commande simple et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site très bien fait, pratique , simple et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
tres bon site il y a du choix et prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison très rapide en deux jours je reçois ma commande des produits de très haute qualité des prix très bas
Je ne peux pas changer de site
Si y aurait une nite plus de 5 étoiles je vais la mettre sans hésitation
Merci beaucoup pakeos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
très bien,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je ne me sers pratiquement que chez Packeos Le site internet est ludique
Très professionnels. En cas de questions ou de problème nous avons un interlocuteur qui répond présent dans les minutes qui suivent. J’espère continuer à travailler avec Packeos très longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très satisfaite de notre commande ainsi que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
bien ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
.rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
J'apprécie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
tarif attractif et accueil au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien et service après vente très réactif en cas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je donne une note de 5 pour le service après vente. En effet, malgré une erreur au niveau de la livraison (je mettrais la note de 0 pour le transporteur), le service en ligne a été au top. Réponse très rapide et échange instantanee par mail. Cela fait toute la différence quand on s occupe du problème et qu on le règle rapidement. Je continuerais mes achats d emballage chez pakeos malgré le mauvais service de livraison.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur. En attendant je vais prévenir notre transporteur actuel afin qu'il soit plus vigilant sur les envois.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos.
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Conforme au visuel, bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tres bien conforme à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très pratique pour trouver un article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Colis venue abîmé
Boîte beaucoup plus petite que sur la photo déçu
Difficultés pour renvoyer le colis
Premier et dernier commande
Réponse de Packeos
Bonjour,
Vous avez commandé des boites 20x20x13cm et ce sont celles-ci que vous avez reçu. Les dimensions des boites sont indiquées lorsque vous cliquez sur les photos. J'ai demandé à notre transporteur de passer pour récupérer les produits, cependant avec la charge de travail il n'a pas pu passer le jour prévu, néanmoins il serait passé un autre jour et cela n'aurait rien changé au délai du remboursement.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
ras,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Parfait envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
merci pour la rapidité de l'envoie, et aux réponses rapides par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison extrêmement rapide et conforme. Ravie de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Mi décembre, je commande des sachets transparents. Comme les frais de port sont assez conséquents, j’ajoute des semelles pour bûches. Sans même me demander mon avis je reçois un mail me disant que mes semelles sont expédiées mais que les sachets (dont j’avais absolument besoin) me seront remboursés car en rupture. Si j’avais eu un petit message avant sur la disponibilité des sachets je n’aurais pas commandé. Bref.
J’ajoute quand même qu’une fois mis un message à’pakeos, ils m’ont indiqué que c’était un mail automatique et que si je voulais je pouvais conserver le reliquat des sachets (ce que j’ai fait) mais que les sachets ne seraient pas dispo avant janvier et encore.
Bizarrement les fameux sachets étaient en expédition le lendemain. J’étais un peu en colère mais le service pakéos a quand même vite réagi.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je comprend votre point de vue, nous avions pu faire partir les sacs le lendemain grâce à un préparateur qui en avait retrouvé dans le dépôt. Le stock en informatique était faux, nous en sommes désolés.
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rien à dire, reçu à tant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Excellent rapport qualité/ prix. Livraison en temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très satisfaites, livraison rapide, je commande régulièrement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site très accessible et compréhensible
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Prix satisfaisant, livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très rapide
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
informations sur les semelles de boîte à bûche.
Il est mentionné que les semelles font 1 cm de moins que les boîte à bûche, cependant une fois reçu; Les semelles ne rentré pas dans les boîtes!
J'avais envoyé un email avant de passer commande, mais je n'ai jamais reçu de réponse. De plus le service client aurait dû voir de lui même que ma commande ne coïncidé pas.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Nous avons choisi de proposer des semelles inférieures d'1cm en longueur pour qu'elles puissent être utilisées avec les boites à bûches correspondantes. Nous vendons par exemple des semelles 35x10cm avec des boites de 35x11x11cm, ainsi que des semelles 35x12cm avec des boites 35x13x13cm.
Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre les semelles ainsi que les boites.
En ce qui concerne votre mail, je regrette mais je ne retrouve pas la trace de celui-ci, pouvez-vous m'indiquer à quelle adresse vous l'avez envoyé ?
Cordialement,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bien mais aimerais mieux être livré à la maison à la commande jamais réussi à le faire merci
Réponse de Packeos
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre adresse est-elle facilement accessible par un transporteur ?
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Satisfaite des produits bien que la livraison via le transporteur DPD ai été très longue. Il a fallu que je les contacte 3 fois pour savoir où était ma commande . Soit disant un manque d’information d’adresse de livraison (ce qui n’était pas le cas!), puis ensuite ils m’ont dit que la commande avait été reportée au lendemain, comme demandé, alors
Que je ne les avais pas encore contacté!
Bref mon packaging est arrivé à la dernière minute, à cause de DPD.
Réponse de Packeos
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, sachez que nous sommes en train d'effectuer les démarches pour changer de transporteur. Nous avons à coeur de toujours proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir,
Ludovic du service client Packeos
"Les Emballages Alimentaires de qualité à prix DISCOUNT"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bonne communication bonne réponse parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rapide, et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Tres bien
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