Avis clients de OXO

Livraison rapide, matériel de qualité

Tout est parfait, mais colis bloqué 10 jours en transit. Le suivi colis devrait être pris en charge par oxo pour lancer des procédures en cas de blocage

Achat essoreuse 21cm, rotation pas assez efficace pour la salade grandes feuilles, utilisable pour une très petite quantité.

Bonjour le produit reçu (essoreuse à salade) ne donne pas satisfaction . Le couvercle reste « collé » et le mécanisme se désolidarise.. je vais prendre contact avec le service client.

Très insatisfaite ! Attention arnaque ! c'était la 1 ère fois que je passais commande chez OXO. Non seulement lors de la réception de la commande le contenu ne correspondait pas du tout à ma commande (javais commandé 6 boîtes alimentaires pour un montant de 95,40 euros) j'ai reçu un t-shirt marinière (même référence colis que celui indiqué sur le suivi de commande)... obligée de refuser le colis lors de son retrait à la poste devant témoin et photo à l'appui), après plusieurs réclamations auprès du service client n’obtenant pas de réponse, j'ai demandé le remboursement de cette commande et suis toujours dans l'attente du dit remboursement. Le service client quant à lui a le culot d'accuser la poste alors qu'il s'agit visiblement d'une erreur interne (préparation de commande, étiquetage colis ou autre ....). Par ailleurs, leur système de réclamation n'est pas au point, chaque relance de notre part donnant lieu à un nouveau numéro de dossier (ce qui visiblement pose problème au service client )...

Bonjour, J'apprécie les boîtes pour leurs fermetures hermétiques et la facilité de rangement

Colis pas reçu

Je suis pas comptant de la quantité désolé

J'ai passé une commande, avant de notifier ma rétractation quelques heures plus tard. Le marchand a quand même envoyé la commande les jours suivants

Le petit modèle n'est pas pratique.

Produits de qualité qui rendent les services explicités dans les descriptifs. Et avec un service après-vente réactif. Merci

Commande livrée rapidement et produits de qualité.

J'ai reçu un couvercle sans le silicone à l'intérieur pour que ça soit hermétique et contacter le service client qui m'a toujours pas répondu...

Paid for fast post. Took 4 days! Don’t answer emails. Never again

Rien de plus à dire. : prestation normale, le train qui arrive à l'heure

Colis abîmé plus ce que j ai commandé

Colis jamais reçu après un mois, et je suis toujours en attente d’un remboursement ou d'un nouvel envoi

Le produit est bien mais ne répond pas à mes exigences. J’attends le document de retour depuis une semaine car il n’était pas dans mon colis. Je n’ai toujours rien

I never received my order!!

J’ai bien reçu les boites comme indiqué sur le site, mais le problème est qu’elles ne se ferment pas bien et ne sont pas hermétique et j’ai une boite qui est cassée sur le plastique transparent

Esthétique et pratique , je suis très contente de mon essoreuse.

Les articles recus etaient endommages, I'emballage etair inadequat. Vous ne repondez pas a notre demande de rectification.

il y a un article qui ne marche pas je l ai signalé mais sauf erreur de ma part pas de nouvell

Difficile d’avoir la procédure de retour d’articles

Ustensiles utiles mais trop onéreux. Pays de fabrication mal indiqué.

Produits parfaits mais soucis niveau livraison

Mon colis n'est jamais arrivé et je n'ai aucune nouvelle de personne...

Mes articles OXO me conviennent. Par contre le distributeur Emile&Co est nul. Les délais de livraisons ne sont pas tenus. Et la faute est reportée sur la poste ou colissimo

Les boîtes n avaient pas de dessus en silicone amovible comme marqué sur le site

Satisfait du produit.

Le produit a été livré dans les temps et avait l'air de bonne qualité mais le manche télescopique du balais ne tient pas, autant commander un balais moins cher sans manche télescopique.

Bonne essoreuse de qualité qui reste quand même cher et à changé environ tous les 3 ans.

je n'ai pas reçu ma commande

Très beau produit : design et solidité apparente du matériel. Je m'attendais toutefois à un essorage plus performant. C'est pourquoi 4 et non 5 étoiles. Merci aussi pour la rapidité de livraison.

J’ai passé commande de 3 articles. Deux me convenaient et pas le 3e. J’ai écris à deux reprises au vendeur Emile & Co pour connaitre les modalités de retour et je suis toujours sans réponse depuis près de 15 jours. Je suis très déçue et mécontente.

Un plumeau sur les deux achetés ne tient pas en position maximum et tourne sur lui-même !

conforme a la commande, suivi respecte, délais correct. en conclusion rien a redire

Parfait 👍 envoi rapide et très soigné.

Articles de qualité, dans l'ensemble. Livraison rapide.

colis non reçu perdu par colissimo mais remboursable que dans 21 j