OUYOU-SHOP Note globale

9.7/10
★★★★★
basée sur 412 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Colis reçu plus long que d'habitude et trés surprise de 2 produits dans le mauvais sens un flacon était censé faire 100 ml au lieu de ça 90 ml de plus reçu flacon de sérum vide pourtant bien emballé
Réponse de OUYOU-SHOP :
Bonjour Marie,
Une demande d'enquête avait du êtes fait car votre colis était bloqué dans un centre de tri de Mondial Relay. Et suite à notre discussion concernant le sérum, nous vous envoyons un nouveau sérum.

Cordialement
OUYOU-SHOP
Le
2/5
★★☆☆☆
Je constate une nette augmentation sur les produits que j’avais l’habitude d’acheter et en plus de ça les délais de livraison se sont allongés alors qu’avant je service 10/10
Réponse de OUYOU-SHOP :
Bonjour Marie,
Nos prix comme ceux de nos concurrents ont augmentés car le prix de la livraison de la Corée vers la France a été multiplié par 3 et que le prix du dollar s'est effondré de plus de 20%... Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'augmenter nos prix et en rognant aussi sur nos marges pour qu'ils soient le plus bas possible.
Cordialement
OUYOU-SHOP
Le
3/5
★★★☆☆
Encore plus d améliorations sur les adresses de livraison hors France dans le moteur de recherche
3/5
★★★☆☆
Très rapide mais dommage que le produit offert était périmé...
3/5
★★★☆☆
Malheureusement, je suis obligée de mettre une telle note car j'ai failli de ne pas récupérer ma commande: elle a été livré dans un point Mondial relay à 1h aller/retour de chez moi! Vraiment dommage, je réfléchirai deux fois avant de passer la commande suivante.
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide
3/5
★★★☆☆
Produit reçu en date et heure. Le paquet laissé à désiré cependant. Le prix de la livraison à domicile est disproportioné. Et pour un site français un rappel d'utilisation du produit en français serait un plus. Là c'est un bb crème donc ça allait mais pour d'autre produit se serait un atout.
3/5
★★★☆☆
Produits arrivé en bon état, avec de très bons articles dur à trouver en France, un service client rapide et efficace, un petit bemol concernant le changement de transporteur qui n'avait l'adresse de livraison indique sur le colis (le colis est quand même arrivé à mon domicile dans les délais indiqué).