Avis clients de OUYOU-SHOP

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 462 avis publiés
5 415 90% 4 37 8% 3 7 2% 2 2 0% 1 1 0%

Avis 2 et 3 étoiles

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T
Thu Hai T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
La livraison est très rapide, malheureusement je dois m’arrêter de l’utiliser car je suis allergique avec les produits. Mon visage est démangeaison, rougis , chaud et surtout mes yeux sont gonflés, …désolé, je suis très regretté cette commande.
Réponse de OUYOU-SHOP
Bonjour,

Tout d’abord, nous sommes extrêmement désolés d’apprendre que les produits Mizon ne conviennent pas à votre peau. Ces produits sont réputés pour être doux et sains pour la peau et sont plébiscités par toutes les clientes.

Cordialement
OUYOU-SHOP
L
Lecerf M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
colis reçu plus long que d'habitude et trés surprise de 2 produits dans le mauvais sens un flacon était censé faire 100 ml au lieu de ça 90 ml de plus reçu flacon de sérum vide pourtant bien emballé
Réponse de OUYOU-SHOP
Bonjour Marie,
Une demande d'enquête avait du êtes fait car votre colis était bloqué dans un centre de tri de Mondial Relay. Et suite à notre discussion concernant le sérum, nous vous envoyons un nouveau sérum.

Cordialement
OUYOU-SHOP
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Je constate une nette augmentation sur les produits que j’avais l’habitude d’acheter et en plus de ça les délais de livraison se sont allongés alors qu’avant je service 10/10
Réponse de OUYOU-SHOP
Bonjour Marie,
Nos prix comme ceux de nos concurrents ont augmentés car le prix de la livraison de la Corée vers la France a été multiplié par 3 et que le prix du dollar s'est effondré de plus de 20%... Nous n'avons pas eu d'autre choix que d'augmenter nos prix et en rognant aussi sur nos marges pour qu'ils soient le plus bas possible.
Cordialement
OUYOU-SHOP
J
Jolas_Kabuya@Yahoo.fr D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Encore plus d améliorations sur les adresses de livraison hors France dans le moteur de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très rapide mais dommage que le produit offert était périmé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Malheureusement, je suis obligée de mettre une telle note car j'ai failli de ne pas récupérer ma commande: elle a été livré dans un point Mondial relay à 1h aller/retour de chez moi! Vraiment dommage, je réfléchirai deux fois avant de passer la commande suivante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Produit reçu en date et heure. Le paquet laissé à désiré cependant. Le prix de la livraison à domicile est disproportioné. Et pour un site français un rappel d'utilisation du produit en français serait un plus. Là c'est un bb crème donc ça allait mais pour d'autre produit se serait un atout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
produits arrivé en bon état, avec de très bons articles dur à trouver en France, un service client rapide et efficace, un petit bemol concernant le changement de transporteur qui n'avait l'adresse de livraison indique sur le colis (le colis est quand même arrivé à mon domicile dans les délais indiqué).

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