Avis clients de Out’Tac

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 102 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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N
Nicolas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
J'ai payé une livraison en deux jours et ait reçu le colis 16 jours après ma commande.
B
Benjamin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Produit conforme à la commande mais gros bémol sur le délai de livraison. 5 mois pour recevoir un colis me semble un Peu excessif. Je pense qu’il ne faudrait pas prendre de commande quand le produit n’est pas en stock
T
Timothé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
6 mois d'attente c'est un peu long, difficulté de communication au début mais ça allait mieux ensuite personnel agréable cependant. J'espère que la qualité du service s'améliorera
M
Marjorie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande reçue rapidement. Petit bémol, pas de suivi de livraison via Mondial Relay. Mais merci au service client de leur réactivité
Réponse de Out’Tac
Bonjour Marjorie, merci pour votre avis sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes conscients du souci avec le suivi de livraison via Mondial Relay et nous en sommes désolés. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bonne journée ! L'équipe Out'Tac.
S
Sarp K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis arrivé dans un mauvaise état Trop de délais alors que j’ai payé en plus pour livraison prioritaire
R
Romain N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Beaucoup trop d'attente alors qu'il est marqué que le produit est en stock
T
Tanguy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Expédition longue (3sem)
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre retour. Nous regrettons les 3 semaines d'attente. Nous agissons pour améliorer nos délais. À noter, la fermeture estivale a entraîné des retards. Nous espérons que le produit vous a plu et espérons vous servir à nouveau.
C
Cédric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Reçu merci
Réponse de Out’Tac
Merci à vous pour votre message et votre note ! Nous sommes ravis que notre site Out'Tac vous plaise. Nous continuons à travailler pour vous offrir une expérience toujours meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques pour améliorer encore notre service. À bientôt sur Out'Tac !
A
Alexandre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Article conforme mais ne soyez pas pressé pour recevoir vos articles avec Tiger tailor
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre avis. Je suis ravi que l'article vous ait satisfait. Concernant les délais avec Tiger Tailor, je fais tout mon possible pour réduire ces périodes d'attente. Cependant, je suis tributaire du fournisseur. Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
D
Dylan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Satisfait des articles reçus même si pour l’instant je n’ai reçu que 3 des 5 des articles commandés
Réponse de Out’Tac
Bonjour, nous attendons le réapprovisionnement du fournisseur pour vous envoyer le reste de votre commande

Cordialement ,

Guillaume
M
Mehmet-Ali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très satisfait du service client et des prix malgré un problème de logistique
Réponse de Out’Tac
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service client et de nos prix. Nous sommes désolés pour le problème de logistique rencontré et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre logistique et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En attente de livraison des articles commandés. D'autres sites ont reçu les commandes pour livrer leurs clients, apparemment ce n'est pas le cas chez out tac...
Réponse de Out’Tac
bonjour mr Chaumarin, Non effectivement on attend toujours votre Chest rig VDK il es en commande on fait au plus rapide mais tous les magasins site ne peuvent recevoir la marchandise en même temps au vu du délais de fabrication. Cordialement, Guillaume

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