Parfait Rapide et commande conforme Le petit scratch en + 😃
Réponse de Out’Tac
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons que le petit scratch en plus vous sera utile. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Out'Tac.
B
Bastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Trop difficile d avoir le service client, commands trop longues a arriver Obliger d évoquer un dépôt de plainte pour faire avancer les choses … Dommages
K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Délai de livraison respecté,
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre retour positif, Kevin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Out'Tac !
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Commande passée en janvier, reçue en octobre…entre temps, aucun retour, aucune réponse aux mails et appels de la part du magasin …
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
I have asked a refund for the beret, but no reply yet... sad from the company to experience this
L
Lorenzo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
7 mois pour recevoir ma commande et un service client déplorable
L
Leo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Ne n'ai pas reçu un de mes achats que j'ai commandé en mars dernier
H
Hadrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Super service :) deuxième commandes
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup Hadrien pour votre fidélité et votre confiance envers notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. À bientôt pour une troisième commande !
J
Jérôme U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
2ème achat sur le site. Rien à redire sur la qualité des produits et l’expédition. Les délais sont juste un peu long pour les produits Tiger Taylor comme chez les concurrents.
Réponse de Out’Tac
Nous sommes ravis que votre deuxième achat sur notre site soit à nouveau satisfaisant en termes de qualité des produits et d'expédition. Nous prenons note de votre remarque sur les délais pour les produits Tiger Taylor, nous ferons de notre mieux pour les optimiser à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque.
K
Kévin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
9 mois pour être livré
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre retour. Je comprends votre frustration liée au délai de livraison de votre commande. Initialement prévu en 5 mois et demi ( Polgen Gen 3 Assaut ) , le retard du fournisseur a causé un délai supplémentaire. Les appels et mon deuxième travail ont compliqué la communication. Depuis, nous avons normalisé les délais. Concernant la commande du 15 mars 2023, elle a été expédiée le 27 septembre, avec un retard d'un mois par rapport à l'estimation initiale. Vous l'avez reçue en 6 mois et demi, et non 9. Merci de votre compréhension.
B
Brice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Delai super long et responsable injoignable
Réponse de Out’Tac
Bonjour Brice,
Merci pour votre avis. Pour le produit Tiger Tailor commandé le 08/09/23, le délai annoncé était de 24 semaines. Il a été expédié le 26/09/2023, soit en 18 jours, en avance sur le délai maximal. Je m'excuse pour tout désagrément. Concernant la difficulté à me joindre, j'ai mis en place des solutions pour des réponses plus rapides. N'hésitez pas à les utiliser à l'avenir.
Merci de votre compréhension.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Commande reçu rapidement . Je conseille ce site
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Houcine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Pas reçu le colis
Réponse de Out’Tac
Bonjour M. Houcine,
Je m'excuse sincèrement pour le retard de votre colis. Nous faisons tout pour accélérer la livraison. Merci de votre patience et de votre confiance envers Out'Tac. Depuis votre avis, le colis a été livré avec succès, et nous avons pu en discuter au téléphone. Encore désolé pour tout désagrément.
Merci de votre compréhension
D
Dorian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Site au top merci encore
Réponse de Out’Tac
Bonjour Dorian, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nous vous remercions pour votre confiance. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Merci encore pour votre soutien, c'est très encourageant pour toute l'équipe !
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bon matériel
Réponse de Out’Tac
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre matériel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide dans votre choix ou pour toute autre demande. Merci encore et bonne journée ! L'équipe Out'Tac
G
Gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonne qualité, reçu rapidement, vaux son prix, je recommande
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du service de livraison rapide. Nous sommes également heureux de savoir que vous pensez que nos produits valent leur prix. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Commande reçu rapidement malgré le manque de stock, équipe toujours à l'écoute. Produit de bonne qualité.
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison malgré le manque de stock et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Out'Tac !
M
Mdjaidi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Livraison rapide et impeccable. Je recommande fort
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et impeccable. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Out'Tac pour d'autres commandes satisfaisantes. Merci encore pour votre recommandation. À bientôt !
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Parfait réception rapide malgré la commande d’une polgen martime ( 3 mois ), c’est du tiger tailor donc qualité au rdv mais patience de mise.
Réponse de Out’Tac
Merci pour vos retours positifs ! Malgré les délais liés à la polgen maritime, ravi que la qualité Tiger Tailor vous ait satisfait(e). Je travaille sur la réduction des délais, tributaire du fournisseur. Votre patience compte beaucoup, et nous cherchons constamment à améliorer.
J
Jérôme U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Respect des délais annoncés. Commande conforme.
Réponse de Out’Tac
Bonjour Jérôme, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Out'Tac. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais annoncés et à fournir des commandes conformes aux attentes de nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Out'Tac.
V
Valérian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Expédition très rapide. Prise en charge de la commande et suivi client très appréciable. Les produits proposés sont de très bonnes qualités. Très satisfait de ma commande
Réponse de Out’Tac
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre commande sur notre site Out'Tac. Nous sommes fiers de pouvoir proposer des produits de qualité et de garantir un service client réactif et efficace. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
A
Alexis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Delais long mais pas de la volonté du vendeur des disponibilités envoie hyper rapide équipe disponible en contact et colis au top je recommande
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexis. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Out'Tac ait été satisfaisante malgré les délais un peu longs. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre rapidité d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pierrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
8 mois pour recevoir mon colis …. Très très compliqué d’avoir des renseignements/suivi sur la commande. Même pas un cadeau pour le délais d’attente.
D
Dylan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande passée sur leur site. A savoir un gilet Polgen maritime avec pochette admin et poche ventrale, le tout etaient disponible lors du passage de commande. Cependant il s’est avéré que depuis le 2 février 2023 j’étais dans l’attente de ma commande complète par erreur de mise à jour des stocks. Aucun geste commerciale et beaucoup de mal à avoir le service par téléphone. A déconseiller
A
Arthur M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Le délai de livraison a été véritablement trop long sur une commande reçu cette semaine alors qu'elle a été passée en janvier 2023.
L
Lucas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Super communication avec le vendeur comme d’habitude, se démène pour respecter les délais de livraison malgré les ruptures de stocks. Merci Guillaume !
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela me fait plaisir de savoir que notre communication et notre service sont appréciés. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et respecter les délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre site Out'Tac. À bientôt !
E
Elouan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Vendeur ne répond pas au téléphone et ma commande n’ai jamais arrivé Merci
H
Hadrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Oh top très bon conseil :) je recommandé fortement
Réponse de Out’Tac
Merci Hadrien pour votre retour positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseil vous a été utile et nous vous recommandons également à d'autres utilisateurs. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Matos de qualité, prix correct, envoi ultra rapide (dans les minutes qui ont suivies ma commande en fait), chapeau bas. Mention spéciale pour le petit cadeau qui fait toujours plaisir, en somme je reviendrai.
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nos prix ainsi que notre rapidité d'envoi. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat agréable. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site pour votre prochaine commande. À bientôt !
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Je recommande ce site !!! Parfaite livraison
Réponse de Out’Tac
Merci Nicolas pour votre recommandation et votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
livraison rapide et conforme, merci
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre retour positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et conforme et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Fred L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
QUAND le produit est en stock, envoi rapide et excellente Communication
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fred ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi et notre communication. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et offrir des produits de qualité en stock. À bientôt sur Out'Tac !
L
Lucas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Rapide efficace ! Rien a dire je recommande a 100%!!
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup, Lucas ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous le recommandiez à vos proches. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service rapide et efficace. À bientôt sur Out'Tac !
L
Luc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Rien à redire tout est top, vous appelle pour vous informer de la situation de la commande, et équipement niquel conforme à ce que l'on attend !
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site Out'Tac ait été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et de nos produits, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. A bientôt !
N
Nathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Excellent, vendeur à l'écoute, l'article ne correspond pas à ce que je voulais, erreur de ma part j'ai mal lu la description, suite à un contact avec le vendeur, il a cherché une solution pour modifier la description de l'article afin qu'il n'y ai plus d'erreurs de compréhension. Prix à la valeur du marché. Je recommande
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre avis positif sur notre site Out'Tac, Nathan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et que notre équipe a pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de fournir des articles de qualité à des prix compétitifs. Merci de nous recommander, cela nous encourage à continuer dans cette voie.
L
Lucas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Super contact avec le vendeur encore merci
Réponse de Out’Tac
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre vendeur. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service client et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi Out'Tac et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Jean-Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Patron très sympa et livraison rapide malgré les délais de reapprovisionnement un peu long.
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre commentaire sur les délais de réapprovisionnement et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Encore merci pour votre confiance en notre entreprise !
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bon site, équipe à l'écoute je recommande !!
Réponse de Out’Tac
Bonjour Adrien, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et nous vous remercions de votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée à vous !
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je recommande ce site. Le vendeur est trés professionnel.
Réponse de Out’Tac
Merci pour votre commentaire positif, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre vendeur et que vous recommandez notre site. Nous continuerons à fournir un service professionnel et de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Parfait !
Réponse de Out’Tac
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Out'Tac ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
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