Avis clients de Outils.fr

tres bien

Rapide et efficace La pièce reçue correspond à l'origine mais en prix raisonnable Parfait

Boitier de rangement au top jamais decu

Les articles sont bien arrivés, l'envoie par contre était un peu long. Les prix sont correctes mais pas les meilleurs du marché.

produit conforme au descriptif je vient de le tester je suis ravie de son efficacité en profondeur

Très bien

C'est la première fois que je commande, et aucun problème.

Ce site est le seul qui m'ait proposé une chaîne pour ma tronçonneuse à ce prix là. Le produit semble identique à l'origine et je ne devrais pas être déçu. Idem pour les chevilles duo power. Je n'ai pas regardé tous les articles du site, mais les prix me paraissent assez attractifs. De plus, les frais de ports sont offerts à partir d'un certain montant de commande qui ne demande pas à se séparer d'un bras... Le site est clair, le moteur de recherche est efficace et la commande facile à finaliser. Je voudrais quand même signaler quelque chose de "différent" : en général, lorsqu'une commande est faite, le site envoie, dès le paiement accepté, un message précisant que la commande est bien prise en compte et que le processus est enclenché. Pour outils.fr, après que le paiement soit effectué, il y a... le vide, ou un trou dans l'espace temps peut-être... le client ne reçoit aucun message d'après commande (je parle de mon expérience ici). J'envoie un message le lendemain ou surlendemain pour des précisions mais... vide intersidéral. Du coup on (enfin je) peut se poser des questions. Ceci dit, malgré l'absence de communication, il est évident que le travail est fait en arrière plan et même rapidement, car peu de temps après, j'ai reçu un message du livreur me prévenant que le colis serait bientôt là. Alors je préfère quand même peu ou pas de communication mais une livraison soignée et effectuée en temps et heure, que des messages et ne pas voir arriver son colis. Je le saurai pour ma prochaine commande sur outils.fr.

Mal protégé dans le carton il y a un point d'amélioration à acquérir

trés bien pour la livraison mais pas encore mis en service

BIEN

commande et livraison impeccable, dommage que personne ne réponde au téléphone quand on appelle ni ne réponde au mail envoyé.

R.A.S

commande de 2 articles livrés en 2 fois, un dispo l'autre pas. délai pour le numéro 2 bien supérieur. mais bon il est arrivé quand même.

Très rapide sur la livraison.

ok ok

Commandé le vendredi matin et reçu le samedi à 11h et produit conforme à ma demande . Une entreprise sérieuse comme aimerait avoir à chaque fois ( première commande avant beaucoup d'autres)

Pas de mail de confirmation de commande mais rapidité et site internet avec les bonnes informations.

Livraison rapide

tout était bien.

Sans accroc, commande passée, colis suivi et livré le lendemain en point relais.

Site clair, informations commande détaillées et rapide.

Livraison rapide .le site est très bien organisé. Il manque de l'outillage mécanique c'est pour ça que j'ai enlevé une étoile

Commandé set de 14 clés mixtes Facom. Reçu 72 heures plus tard. Très bien emballé et produit conforme à ma commande. Très bon rapport qualité/prix

Tout s'est bien passé, donc rien à signaler

Pièce conforme à l'original,mais si vous en avez besoin pour demain soyez patient

Rapide et bien embalé.

Un traitement fiable et régulier des livraison, Nous accorde avec une relation clientel toujours à l'écoute.

Tout c'est bien Je recommande

Bien

Merci de préciser pour les caisses à outils que les dimensions sont extérieures.

très bien

Produit top mais livraison moyenne. L'adresse indiquée n'a pas été reprise dans son intégralité ce qui fait que l'envoi a été bloqué et mis dans un carton qui n'avait rien a voir avec le produit

Problème dans la livraison dûs à DDP. Vous devriez changer de prestataire. Sinon rien à dire sur l'achat et l'équipe d'outils.fr. Expédition soignée et rapide dommage que cela coincé après.

Expédition rapide

délai de livraison tenu.

Conforme a la commande

Ma commande est arrivée très rapidement

Produit conforme à la commande. Protection du produit insuffisante, uniquement un carton autour. Heureusement que ne choisi plus GLS en livraison, car il aurait été abimé.

Dommage pour les frais de livraison et pas de bonus pour les achats effectués .