Avis clients de Outils.fr

C

Christophe S.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2025 à 12h56 suite à un achat du 11/01/2025

Réponse de Outils.fr Publiée le 21/01/2025

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr

P

Philippe R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2025 à 13h15 suite à un achat du 25/12/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 13/01/2025

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr

M

Maurice C.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/12/2024 à 21h00 suite à un achat du 26/12/2024

Livraison prévue le lundi 30/12,finalement livrée le 28/12,alors que nous étions absents.Le colis a cependant été déposé dans un endroit discret,derrière le volet d'entrée.

Réponse de Outils.fr Publiée le 03/01/2025

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour ce petit imprévu concernant la date de livraison. Cependant, nous sommes heureux que le colis ait été déposé en toute sécurité et dans un endroit discret. Nous ferons de notre mieux à l'avenir pour que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour votre compréhension et à bientôt ! ?? L'équipe Outils.fr

O

Olivier M.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2024 à 23h34 suite à un achat du 15/12/2024

Sérieux côté emballage et rapidité de préparation et d'envoi, et suivi du colis. Certains prix intéressants.

Réponse de Outils.fr Publiée le 03/01/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif?! Nous sommes ravis que notre produit, notre service d'emballage, la rapidité de préparation et d'envoi, ainsi que nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité?! ?? Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Outils.fr

A

Arlette V.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2024 à 16h53 suite à un achat du 04/12/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr

J

JEAN M.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2024 à 12h28 suite à un achat du 26/11/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 17/12/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr

T

Thierry B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2024 à 20h06 suite à un achat du 01/12/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 10/12/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance. L'équipe Outils.fr

F

François P.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2024 à 15h45 suite à un achat du 28/11/2024

La commande est arrivé en bon état malgré les tentatives du transporteur pour casser ce qu'il y avait à l'intérieur des boites. La marchandise n'était pas trop mal emballée. Livrée en 2 jours ouvrés. Par contre impossible de joindre OUTIL.FR au téléphone. Mais ce site appartient à la société QOFIPRO à Bergerac et eux sont joignable facilement et peuvent renseigner les clients;). Voilà sinon rien à dire, je suis content de ce site. À conseiller

Réponse de Outils.fr Publiée le 06/12/2024

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état malgré les difficultés rencontrées avec le transporteur. Nous vous présentons nos excuses pour la difficulté à nous joindre par téléphone et prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer notre disponibilité. Nous sommes heureux que QOFIPRO ait pu vous assister et nous ferons de notre mieux pour être plus réactifs à l'avenir. Merci de recommander notre site et au plaisir de vous servir à nouveau. ?? L'équipe Outils.fr

Y

yves D.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2024 à 15h32 suite à un achat du 23/11/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 06/12/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr

O

olivier P.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2024 à 13h04 suite à un achat du 01/11/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 12/11/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

C

Christian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2024 à 05h00 suite à un achat du 27/09/2024

ras

Réponse de Outils.fr Publiée le 07/10/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

J

jean M.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2024 à 18h48 suite à un achat du 12/09/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 01/10/2024

Merci pour votre avis encourageant :) En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe Outils.fr

R

Roland D.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2024 à 17h46 suite à un achat du 27/08/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 01/10/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

C

CHINAL G.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2024 à 13h03 suite à un achat du 08/09/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 16/09/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr

J

Jean-Luc B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2024 à 03h18 suite à un achat du 03/09/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 16/09/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

C

Cathy B.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2024 à 14h10 suite à un achat du 03/09/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 16/09/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

A

anthony F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2024 à 05h14 suite à un achat du 24/08/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 16/09/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

N

nicolas J.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2024 à 16h28 suite à un achat du 24/08/2024

Il manque un suivi de livraison. A ce jour, je n'ai rien reçu ...

Réponse de Outils.fr Publiée le 16/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que votre commande a été effectué le 24.08, expédié le 26.08 pour une livraison le 10.09. Veuillez nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. En vous remerciant pour votre confiance et restant à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr

R

Romain C.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2024 à 17h19 suite à un achat du 16/08/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 28/08/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

D

Daniel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2024 à 11h14 suite à un achat du 14/08/2024

livraison conforme à la commande et dans les délais prévus. Par contre colis livré en état médiocre. Un emballage de plastique noir est déchiré, un coin du carton est abimé. le contenu est heureusement intact, sauf que le sachet qui devrait contenir 4 vis n'en contient plus qu'une seule, car il est déchiré. Il me faudra donc aller acheter 3vis au supermarché du bricolage !

Réponse de Outils.fr Publiée le 28/08/2024

Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

F

Fabien L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2024 à 05h42 suite à un achat du 03/08/2024

Le site manque un peu d'ergonomie et a quelques années de retard en terme d'UX/UI. Sinon sur la commande en tant que telle c'est très bien !

Réponse de Outils.fr Publiée le 28/08/2024

Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

R

Romain R.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2024 à 04h41 suite à un achat du 22/07/2024

J'ai aimé le faible tarif des produits. Rien qu'un petit message pour informer le client de l'expédition de sa commande.

Réponse de Outils.fr Publiée le 30/07/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Un email automatique d'expédition vous a été envoyé. Peut-être dans les spams? Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

L

Lionel B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2024 à 12h50 suite à un achat du 05/07/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 15/07/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr

M

meubles G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2024 à 13h43 suite à un achat du 28/06/2024

Réponse de Outils.fr Publiée le 09/07/2024

Bonjour, merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

F

frederic P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 16h48

prix correcte et rapidite d'envoi

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée.  L'équipe Outils.fr

J

Jean-Patrick P.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 12h06

Bien rien à dire de plus

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr

D

Deco M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 11h41

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)

J

jean-marie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 10h38

Les prix sont raisonnables et les colis arrivent rapidement et en bon état

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr

J

jean-marie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 10h36

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.

B

Benjamin C.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 09h55

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr

B

BERNARD F.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2024 à 09h22

Réponse de Outils.fr Publiée le 02/07/2024

Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2024 à 00h00

Le site est bien fondé. Respect du délai de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2024 à 00h00

J'ai bien reçu mon colis en temps et en heure il y a eu un petit décalage mais j'ai été prévenu il y a pas de souci bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2024 à 00h00

répond à n/demande rapide matériel de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2024 à 00h00

dans mon cas produit mal presente car il me falait en commander deux pour une porte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2024 à 00h00

large choix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2024 à 00h00

Site très bien commande rapidement préparée. Seul bémol la livraison par DPD devait se faire le samedi 23 entre 12 et 15 heures. Elle n'a eu lieu que lundi 25 à midi. Sinon tout est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/03/2024 à 00h00

bonjour rien a dire ! site sympa facile ! livraison rapide !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2024 à 00h00

ras comme convenu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2024 à 00h00

6 jours pour la livraison, pourrait mieux faire!!!!