Français 
A
Note : 5 sur 5
Super rapide emballage soigné parfait prix intéressant
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en très bon état et très vite
A
Note : 5 sur 5
Services rapides
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité/prix mais un délai très loin de celui annoncé
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Top - Prix de l'article le plus bas sur ce site - conforme à la commande avec un accessoire en plus - livraison le lendemain après midi
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service OUTILS.fr j'ai été prévenue par sms et mail du jour et heure de livraison que j'ai même pu choisir. Très fiable et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Le site est pratique et simple.
A
Note : 5 sur 5
Très efficace...
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 12/11, disponible le 22/11 au point relais. délai de livraison dépassé sans avis de retard adressé par email ou sms : point à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
Temps de préparation de la commande trop long ,livraison ok
A
Note : 3 sur 5
je n'ai reçu qu'une partie de la commande sans être averti , il a fallu que je téléphone afin d'avoir les explications.
A
Note : 3 sur 5
Le tarif est compétitif mais les quantités ne sont pas disponibles sur le site. C'est la surprise de recevoir ou PAS la quantité commandée.
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma commande avec un délai bien plus long que prévu car DPD a soit disant perdu mon colis pendant 1 semaine ce qui n'a pas empêché outil.fr de débiter mon compte le jour même de ma commande sans se préoccuper de ce que DPD faisait de mon colis et il a fallu que j'envoie un message pour que mon colis réapparaisse comme par magie mais tout ça sans la moindre excuse de qui que ce soit. et quand j'ai enfin eu la chance de recevoir mon colis j'ai malheureusement remarqué le grand manque de soin lors de l'emballage: un simple film plastique enroulé autour du couteau tenu par plusieurs tours de scotch le tout dans une simple enveloppe en plastique; heureusement que ma commande n'était pas fragile!
A
Note : 3 sur 5
La livraison est un peu longue, compliqué avec DPD.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien par contre encore des problèmes de livraison avec cpd. Du coup je ne peux pas mettre 5 étoiles
A
Note : 3 sur 5
gros problème de livraison DPD a éviter absolument pris 5 fois rdv vraiment pas sérieux je vais eviter toutes livraisons avec DPD
A
Note : 3 sur 5
Site très professionnel, la description technique d'un produit commandé manquait juste un peu de précisions.
A
Note : 3 sur 5
Site Web clair sérieux et colis reçu dans les temps conforme aux attentes
A
Note : 3 sur 5
Service livraison pas assez rapide
A
Note : 3 sur 5
bonjour, je suis tres content seul probleme il me manque le mandrin le perforateur etait tres bien emballe merci de faire le necessaire coordialement jc couvrat
A
Note : 3 sur 5
Livraison problématique
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long et pas d'indication de date .le produit est conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
C'était ma première expérience avec ce site. La livraison par DPD a été déplorable. Le carton était enfoncé et il avait visiblement chuté d'une bonne hauteur. Le matériel était enfoncé mais réparable. Je l'ai conservé et effectué la réparation. Le carton avait été ouvert par OUTILS.FR pour vérification sans doute mais il manque un patin d'amortissement sur la base.
A
Note : 3 sur 5
Très bien , mais manque un peu de détails sur certains articles
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, mais délai de livraison bien plus long qu'annoncé (5 jours au lieu des 24 à 48h ) et emballage très peu pratique à ouvrir (multiples couches de plastiques, rubans adhésifs et papier bulles)
A
Note : 3 sur 5
Livreur DPD arrogant qui demande qu'on se mette devant la porte par téléphone afin qu'il ne perde pas de temps .
A
Note : 3 sur 5
Livreur DPD arrogant qui demande qu'on se mette devant la porte par téléphone afin qu'il ne perde pas de temps .
A
Note : 3 sur 5
Ensemble correcte dommage que mon coffret contient une batterie HS à ce prix
A
Note : 3 sur 5
produit recu avec le carton ouvert et rescotcher par outils.fr l'appareil avait beaucoup de poussiere et avait un fond d'eau dedans Un retour ? je pense...
A
Note : 3 sur 5
bonjour je pense que vous auriez pu d'office, mettre le code de reduction sur ma commande car je l'ai recu par mail apres avoir passé celle ci tres dommage
A
Note : 3 sur 5
1 mois d'attente mais le produit est bien arrivé
A
Note : 3 sur 5
Aucune information ou mail sur les délais des produits en reliquats, c'est dommage. Sinon pour le reste des produits en stock, pas de remarque particulière.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive plus de 15j. Suite a ce long délais des Goodies et cadeaux devait être dans mon colis pour s'excuser du délais je suis très déçu....