Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Merci de préciser pour les caisses à outils que les dimensions sont extérieures.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit top mais livraison moyenne. L'adresse indiquée n'a pas été reprise dans son intégralité ce qui fait que l'envoi a été bloqué et mis dans un carton qui n'avait rien a voir avec le produit
A
Note : 4 sur 5
Problème dans la livraison dûs à DDP. Vous devriez changer de prestataire. Sinon rien à dire sur l'achat et l'équipe d'outils.fr. Expédition soignée et rapide dommage que cela coincé après.
A
Note : 3 sur 5
Du reliquat
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison tenu.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande
A
Note : 3 sur 5
J'ai été légèrement déçu car à réception des 2 flacons de produits ils étaient entouré d'un scotch compliqué à enlever et qui en l'enlèvement effacais l'étiquette du produit avec les instructions d'utilisation ! Moyen comme procéder ! Sûrement pour éviter que le produit coule mais je pense qu'un sachet recouvrant le produit aurait été plus adapté ! ((
A
Note : 3 sur 5
Manque 1 produit alors que tout était signalé en stock. Aucune nouvelle depuis 10 jours
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Protection du produit insuffisante, uniquement un carton autour. Heureusement que ne choisi plus GLS en livraison, car il aurait été abimé.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour les frais de livraison et pas de bonus pour les achats effectués .
A
Note : 3 sur 5
Zéro communication, ne répondent pas au téléphone, le délai de livraison est long.
A
Note : 3 sur 5
Le transport est catastrophique ! On vous balade pendant quarante huit heures...
A
Note : 3 sur 5
Le tuyau est plus rigide que celui d'origine et j'ai du modifier le connecteur car il ne tenait pas dans l'aspirateur
A
Note : 3 sur 5
Un carton immense pour un petit outil. Un site de livraison peu agréable.
A
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Note : 4 sur 5
Facilité à commander sur le site, livraison Ok mais des problèmes dans le suivi de commande, cependant livraison arrivée en 1 semaine.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait améliorer le classement des produits dans des sous dossier. Pour ne voir que les douilles 1/2 par exemple.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Manque juste un AR par mail de la commande
A
Note : 4 sur 5
J'ai pas vraiment regarder le site, j'ai commandée via une photo de recherche
A
Note : 3 sur 5
Le couteau est arrivé non protégé. Il était sorti du papier bulle et l'inscription opiné est en partie effacée.
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
R.A.S c'est tout bon.
A
Note : 4 sur 5
Site clair bonne description des produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon site qui répond très rapidement et relance immédiatement le service livraison qui fait mal son job
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site et suivi commande parfait. SVP changez de prestataire pour la livraison, c'est une catastrophe. Plusieurs reports de livraisons puis le produit est enregistré livré à une date, mais la livraison a réellement ete effectuée 3 jours apres sans aucun contact ni rdv
A
Note : 3 sur 5
Je commande 5 articles et j en reçois qu un Sans BL mais le mail d expédition mentionnait bien les 5 Lorsque je réclame on m envoie un mail me disant que les 4 autres sont ajournés ....
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Manque l information : " Livré sans produit nettoyant "
A
Note : 3 sur 5
Rapide , a revoir les emballages....
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour l appareil efficace,par contre peut-être que je me trompe mais il semble que dans le descriptif il y avait Suceur fente pour PUZZI Karcher 4.130-010.0. Et je ne l ai pas eu dans la livraison. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
La livreuse est venue mercredi comme convenu mais sans le colis, qu'elle dit avoir retrouvé en fin de tournée et remis au dépôt DPD de LE LUC en Provence
Quatre jours après la date prévue, toujours rien !
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, enseigne sérieuse