Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée 4 semaines après,suite à ma réclamation !! Bizarre,elle a été envoyée le jour même de mon mail !
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 3 sur 5
Livraison laborieuse
A
Note : 4 sur 5
Site très correct mais devrait diversifier leurs modes de livraisons car dpd pas au top
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé !
A
Note : 4 sur 5
Objets conformes à la description prix raisonnable, mais : expédition le 11/07, réception le 17...
A
Note : 3 sur 5
Commande passée sans problème mais la livraison a été un calvaire! J'ai posé 2 jours de télétravail pour attendre la commande... qui n'est jamais arrivée. J'ai dû contacter moi-même l'entreprise de transport pour enfin avoir la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Site assez bien même si peu ergonomique et pas très joli. Gros problème en revanche sur la livraison qui est arrivée une semaine trop tard et je n'ai été prévenu de rien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison à la date prévue, un peu tardive malgré tout, car la Cde était du 29 juin 2023.Mais j'ai cru comprendre qu'il y avait une rupture de stock. Sans rancune. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Information sur les produits claire et détaillée.
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison article bien protégé
A
Note : 4 sur 5
tout ok
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide ????
A
Note : 3 sur 5
Les informations de livraison ont été contradictoires, et le livreur a livré avec 5 jours de retards par rapport à la date initiale. Je rachèterais peut être chez eux mais pas si c'est par DPD !
A
Note : 4 sur 5
facile a utiliser
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait au niveau du produit, qualité, bon prix. Rapidité du fournisseur nickel. Mais pas contre au niveau de l'emballage c'est pire que aliexpres. Une cagoule de soudure a 300 euro dans un carton sans protection qui fait deux fois la taille du produit. Je suis seulement déçu là dessus. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Délai de disponibilité pas vraiment respecté mais de peu mais plutôt bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Aucune réclamation à faire ,le produit et la livraison sont satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
livraison incomplète, rupture de stock et pas du tout prévenu ! communication bof bof bof
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison presque 2 mois.
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit et délai parfait Par contre, livraison par DPD donc obligation d'être présent alors que le colis rentre dans une boîte aux lettres et horaire 8h/18h Du grand n'importe quoi de nos jours ou presque tout est livré sans signature
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux sauf : la seule chose que je regrette personnellement,c'est que par téléphone on n'arrive pas à les joindre. Par contre,il parait que par mail, il n'y a aucun problème mais là je n'ai pas essayé d'où une étoile en moins.
A
Note : 4 sur 5
Le site avait prévu que le délais de livraison allait être long avant même que je passe commande. Et c'est quand même arrivé quelques jours avant. Matériel impeccable, comme sur la description, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme majeur
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai eu beaucoup de soucis avec votre prestataire de livraison Dpd Pick-up avec les points relais.De plus il me manquait une batterie Makita avec mon pack de machines
A
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide!!
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des CARTOUCHES FIS VINYLESTER 360 FISCHER - 558752. A la réception de ces cartouches j'ai découvert que pour les utiliser il fallait un pistolet Fischer et des canules spéciales ! Or aucune information ne mentionnait que pour ces cartouches il fallait ces éléments et en plus ces éléments ne sont pas en vente sur le site !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site internet réactif et rapide à l envoi
A
Note : 4 sur 5
parfait rapide
A
Note : 3 sur 5
Malgré les jours fériés, j'ai bien été rapidement livré par contre je n'ai pas reçu de facture comment faire pour la garantie? Merci de me donner des nouvelles à ce propos. Bonne soirée.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une meuleuse bosch. RAS Suivi de commande, livraison, etc
top !
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop importante
A
Note : 4 sur 5
Boitier de rangement au top jamais decu
A
Note : 3 sur 5
le site n'envoie pas de mail de validation de la commande.
A
Note : 3 sur 5
DES AMÉLIORATIONS SONT NÉCESSAIRES CAR AUJOURD'HUI : 1. pas de confirmation par mail des commandes 2. même si la commande et le paiement sont acceptés, aucune information par mail si problème 3. pour communiquer aucune réponse au téléphone, et si vous déposer un message en contact, la réponse est sur le site mais pas sur votre adresse mail..... BREF, APPRENEZ À COMMUNIQUER AVEC VOS CLIENTS ....
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont bien arrivés, l'envoie par contre était un peu long. Les prix sont correctes mais pas les meilleurs du marché.
A
Note : 4 sur 5
Changer de transporteur !
A
Note : 4 sur 5
Bel article mais délai livraison un peu long