Avis clients de Outils.fr

Le délai de livraison est très long et le bord du casier est cassé. Ayant un besoin urgent de l'utiliser, je n'ai pas fait le retour!

Bien

1 mois et demi entre commande et livraison

Rapid

bien recu et rapidement. Par contre la perceuse n'était pas vraiment protégée a l'interieur d'un carton trop grand pour elle. Entourée de film bulles aurait été plus secure. C'est risqué pour le produit quand on connait les manipulations durant le transport.

Excellent, merci!

Parfait

Grand choix.

Site professionnel, dommage que le SAV soit très dur à joindre au téléphone.

le site très bien , pour ma première livraison tout a été super , par contre pour la livraison de ma buse rallonge complet , livraison prévu entre 11h30 et 14h30 .j'ai attendu pour qu'a 19h on me dise , vous serez livré demain . énormément déçus.

....

Site fluide et clair.

Aucun problème de livraison en plus d'être rapide. Dommage que les cartons soit aussi gros (20x30x50 pour 10 clefs plates)

Produit correct. Livraisons vite fait.

Bonjour Lors de la réception de mon colis, je n'ai pas été livré de la bonne référence.. Je contacte le service client, j'explique la situation, nous convenons de renvoyer le colis .Comme j'avais prévu de partir travailler sur le chantier de restauration de notre grange,mon interlocutrice a de suite renvoyé les bons produits directement à l'adresse de notre chantier.. Et en arrivant sur place, le colis etait livré et nous avons pu engager les travaux prévus . Je tiens à remercier le service client pour son écoute, sa réactivité et la prise en compte du désagrément provoqué par le service de préparation des commandes Un grand merci Michel de

Dommage qu'après la commande, nous ne recevons pas d'information sur le cheminement de celle-ci.

bien

Pièce commandé et emballage impeccable seule bémol pas reçu de délais de livraison même si recu très rapidement .merci

Le site outils.fr me semble très riche en termes de choix et d'équipements de qualité Prestataire en charge de la livraison perfectible

Mauvaise note vous ne répondez pas au téléphone pour avoir des renseignements. Par contre commande et livraison rapide

????Site facile d'accès choix multiple rapport qualité prix bien. Livraison rapide. TB

Outils.fr a tenu c est engagement matériel de qualité avec tous l ensemble le seul souci que j ai eu c est la livraison 9 jours d attente à cause du premier point relais picolo Italia 68330 huningue il a refusé de prendre mon colis cause plus de place dans son magasin sois disant je vous déconseille à toute et à tous ce point relais DPD deuxième reproche si je n aurai pas appeler DPD je n aurais pas étais informé j ai dû reprogrammer un autre point relais a village neuf tabac chiquito et DPD m informe le 25 /08/2023 que sa sera livré le 28//082023 finalement il l on livré le 26 août je m en suis aperçu le 27 août vue q on me disais le 28 août au final je l ai cherché le 28 août au tabac chiquito village neuf très sympa la responsable je vous conseille ce point relais dans le secteur huningue piccolo Italia a éviter

commande envoyer rapidement ,le problème comme souvent c'est Dpd car ils ont toujours des problèmes de livraison va falloir qu'il change de métier

Bien.

Un peu long pour recevoir sinon RAS

petite commande mais bien livrée, conforme . Je suis satisfaite

Ras , efficace commande reçue rapidement

Très clair

Commande et livraison rapide

Réactif et efficace.

Livraison assez rapide mais décalée de quelques jours par rapport à ce qui avait été annoncé (du fait du transporteur je pense). Mais produit bien emballé et conforme aux attentes. Expérience positive dans l'ensemble. Je réutiliserai le site si besoin.

Nous cherchons un nettoyeur vapeur sauf que ce nettoyeur n en est pas un niveau nettoyage médiocre pas ce que nous recherchons

Très satisfaite mais veillez à mettre le scotch pour bien tenir les bouchons des flacons ailleurs que sur les instructions qui sont sur les flacons...

Commande livrée 4 semaines après,suite à ma réclamation !! Bizarre,elle a été envoyée le jour même de mon mail !

Super

Livraison laborieuse

Site bien organisé !

Objets conformes à la description prix raisonnable, mais : expédition le 11/07, réception le 17...

Commande passée sans problème mais la livraison a été un calvaire! J'ai posé 2 jours de télétravail pour attendre la commande... qui n'est jamais arrivée. J'ai dû contacter moi-même l'entreprise de transport pour enfin avoir la livraison.

Site assez bien même si peu ergonomique et pas très joli. Gros problème en revanche sur la livraison qui est arrivée une semaine trop tard et je n'ai été prévenu de rien.