Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN.
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Une réactivité et un prix très convenable.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu car le délai de livraison n'a pas été respecté et malgré la verification à la livraison je me suis aperçu après que le mandrin était rayé il à pour ma part pris un choc avant d'être emballé. Salutations.
A
Note : 3 sur 5
Respect de livraison moyen. Colis moyen au niveau de l'emballage. Livreur pas très souriant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et bien emballer .
A
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passé par contre la préparation de la commande c'est une catastrophe j'avais commandé un pack de deux batteries avec un module wi-fi Bosch et en fait les deux batteries Était dans une boîte trois batterie avec le chargeur par contre le module Bluetooth n'a pas été livré Impossible de joindre la société pour dédommagement
A
Note : 4 sur 5
Les boîtes et les outils sont plus petits qu'avant
A
Note : 4 sur 5
Première commande,je ne connaissait pas.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu au bout de 19 jours au lieu des 5 jours annoncés pour un produit qui était pourtant bien mentionné en stock. Par contre le paiement a été débité de suite, j'ai dû relancer deux fois le service pour avoir de l'information. Petite déception au final. Des marges de progrès existent.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu au bout de 19 jours au lieu des 5 jours annoncés pour un produit qui était pourtant bien mentionné en stock. Par contre le paiement a été débité de suite, j'ai dû relancer deux fois le service pour avoir de l'information. Petite déception au final. Des marges de progrès existent.
A
Note : 4 sur 5
Navigation correcte.
A
Note : 3 sur 5
je regrette de n'avoir pas eut ma commande complète et j'espère recevoir le reliquat assez rapidement Par avance merci
A
Note : 3 sur 5
Je doute grandement de la fiabilité de ce site internet ! 1) Tout mes articles sont en stock lorsque je suis sur mon panier hors, pas tous livré avec un mot d'excuse tout de même pour me dire que le reste vas suivre...chercher l'erreur !!! 2) Je suis persuadé de sélectionner la livraison a domicile; hors livraison en point relais...Là encore, je pense qu'il y as eut une modification de leurs part après la validation de la commande ! et en plus, je vais devoir aller 2 fois au point relais puisque expédition en 2 colis séparés...c'est pas cool du tout...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, en ce qui concerne la livraison personne ne prévient le client au reçu de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Je doute grandement de la fiabilité de ce site internet ! 1) Tout mes articles sont en stock lorsque je suis sur mon panier hors, pas tous livré avec un mot d'excuse tout de même pour me dire que le reste vas suivre...chercher l'erreur !!! 2) Je suis persuadé de sélectionner la livraison a domicile; hors livraison en point relais...Là encore, je pense qu'il y as eut une modification de leurs part après la validation de la commande ! et en plus, je vais devoir aller 2 fois au point relais puisque expédition en 2 colis séparés...c'est pas cool du tout...
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 3 sur 5
Laser très bien mais matériel reçu 7 jours après la commande au lieu de 2 comme évoqué dans la publicité. A faire remonter au transporteur DPD !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Lors de la commande livraison sous 48-72h, en réalité reçu plus de 3 semaines après. J'ai commande ce produit plus cher chez OUTIL.FR par rapport au délai et pas conséquent je ne peux être satisfait. Ce retard à nous a fait défaut. Salutations
A
Note : 3 sur 5
Commande d'une perceuse Makita. Sur les fotos de l'annonce on voit que la machine a la fonction percussion, arrivé à la maison, il ne l'a plus
A
Note : 3 sur 5
bien ,des produits haut de gamme mais un peu cher puor un amateur
A
Note : 3 sur 5
quand on regarde sur le site pour mon compresseur il ni as qu'un seul mamelon donc je commande je me dit c'est le bon et non , pourtant avec toute les donnés que je j'avais expliqué, donc votre catalogue manque manque de précision, renvoyer la pièce vas me couter trop cher, établissement manque de précision dans son catalogue sur internet
A
Note : 3 sur 5
Déjà commandé en 2020 et la commandé est partie en 2 fois . Avec dpd la 2ème partie n'est jamais arrivée. Je recommande en me disant que sa va aller mais la même manque encore un produit j'espère que ça recommencera pas comme la première je crains de pouvoir recevoir ma commande juste avec une douille. Si c'est le cas je ne recommande plus
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais. Service correct.
A
Note : 3 sur 5
J'ai pas reçu les bonne monture,j'ai reçu des 65 kilos au lieu des 130 kilos le cite est mal expliqué
A
Note : 4 sur 5
Produit qui a mit un peu de temps à être en stock mais livré assez vite après
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison, mais produit non conforme à la description.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison, mais produit non conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide conforme à ma commande je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
site pro
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien ,rapide,sérieux merci
A
Note : 4 sur 5
grand choix
A
Note : 3 sur 5
Adresse de livraison différente de celle demandee
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 3 sur 5
Tromperie sur la marchandise car j'ai commandé une pièce Kärcher d'origine, or il ne s'agit que d'une pièce adaptable ! Sinon livraison rapide et très bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Problèmes de règlement par carte bancaire, d'où obligation de le faire par virement.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme et satisfaisant, en revanche le temps de livraison a été plus long qu'indique, dommage
A
Note : 4 sur 5
Réception OK. Délais d'expédition d'une quinzaine de jours cependant...
A
Note : 4 sur 5
La perceuse était très mal emballée, elle flottait dans un trop grand carton, avec très peu d'amortisseurs plastiques, et le carton était très mal fermé, c'est un miracle si elle est arrivée. En flottant dans le carton, lors des manipulations des transporteurs, la perceuse à tapé de tous les cotés et commencé à perforer son carton, elle aurait pu arriver amochée. A part cela, rapide et pas cher.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas rapide transporteur ?