Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
les produits sont arrivés en bon état il est dommage de n'avoir pas regroupé l'envoi des deux outils ...... (gaspillage) ......
A
Note : 3 sur 5
Délai d'envoi trop long
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à l'annonce, bien emballé et livré rapidement. Seul point négatif, pas de date de livraison annoncée lors de la commande.
A
Note : 3 sur 5
dommage que les délais ne soi pas recepté
A
Note : 4 sur 5
Suivi de livraison un peu vague et lent
A
Note : 4 sur 5
Commande réalisée sans problème. Un avertissement par SMS de la livraison aurait été un plus
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
Pour l'instant je ne sais pas s'il fonctionne on verra après Noël, il y a juste eu un problème avec le produit envoyé la première fois qui était le mauvais, mais d'un autre côté l'erreur a été réparée assez rapidement
A
Note : 3 sur 5
Pour l'instant je ne sais pas s'il fonctionne on verra après Noël, il y a juste eu un problème avec le produit envoyé la première fois qui était le mauvais, mais d'un autre côté l'erreur a été réparée assez rapidement
A
Note : 4 sur 5
Juste un petit problème de timing pour la livraison qui a été décalée par rapport à l'annonce faite le jour de la commande
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, livraison en temps, emballage légèrement abîmé, mais contenu impeccable
A
Note : 4 sur 5
Mérité 5 étoiles, mais pour la livraison, DPD n'est pas ponctuel !!
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande avec une caisse à outils cassée car à mon avis l'emballage laisse à désirer.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , prix très compétitifs, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Ras....
A
Note : 4 sur 5
La commande en préparation un peu longue (5 jours !!) mais bien pour le reste.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif pour la commande rien à dire. Emballage très mauvais état
A
Note : 4 sur 5
*****
A
Note : 3 sur 5
Le coffret du perforateur a été endommagé durant le transport, et du coup le perforateur a été égratigné à l'intérieur. Pas dramatique en soi, mais dommage pour un cadeau de Noël
A
Note : 3 sur 5
Les clous de la palette dépassaient et ont percés des sacs + crottes et urines de souris au milieu des sacs. Palette parfaitement filmée avec bande de garantie.Il manquait un sac, mais cela a été corrigé par la suite et très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée dans les délais. Prix compétitif par rapport à d'autres sites.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison un peu long ,pas de mail pour prévenir d un délai trop long. .
A
Note : 4 sur 5
RAS ! livraison un peut lente ................................
A
Note : 4 sur 5
Super matos
A
Note : 3 sur 5
produit qui n etait plus en stock , j ai donc du attendre le reaprovisinnement. dommage que sur le site il n etait pas precise que le produit n etait plus en stock . j ai du appeler pour savoir ou en etait ma commande la personne au telephone etait tres agreable et a repondu tres precisement a mes question.sinon RAS
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien réceptionné la commande qui était conforme à ma commande. En revanche, j'ai trouvé une vis rouillée dans une boîte ...je peux vous adresser des photos si besoin
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience globale, livraison rapide. J'aurais aimé un descriptif de l'article un peu plus détaillée sur votre site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide... mais le site est bien
A
Note : 4 sur 5
9 sur 10, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
2020
A
Note : 3 sur 5
la livraison est trop longue a par ca ca va
A
Note : 4 sur 5
Site ok livraison ok
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, un délai de livraison un peu long avec un statut expédié sans livraison. Après réclamation, ré-envoi de mon colis bien arrivé. Je mets seulement 3 étoiles car entre les 2 envois (hormis le mail de prise en compte de ma réclamation) pas d'informations sur le pourquoi.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, un délai de livraison un peu long avec un statut expédié sans livraison. Après réclamation, ré-envoi de mon colis bien arrivé. Je mets seulement 3 étoiles car entre les 2 envois (hormis le mail de prise en compte de ma réclamation) pas d'informations sur le pourquoi.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
La livraison c'est n'importe quoi ! Changer de partenaire de livraison parce que DPD FRANCE SONT NUL !!!