Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue. Article bien emballé vu de l'extérieur, mais carton du tube abîmé
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison particulièrement long.
A
Note : 3 sur 5
délai non respecté
A
Note : 4 sur 5
Négatif : commande toujours pas envoyée après une semaine et aucune info. Après appel, il s'agit d'un élément de la commande qu'ils n'avaient pas en stock. J'aurai aimé être averti de ce manque d'autant plus que c'était urgent ! A améliorer sur ce point Positif : ils m'ont tout de suite proposé de m'envoyer le reste de la commande sans frais supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
Matériel très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique mais problème avec le code de livraison gratuite qui n'a pas fonctionné malgré la promesse faite par une responsable.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé de réf lors de ma commande. Très bonne communication pour traiter le retour. Délai de réception correct (DPD)
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé abîmé rafistolé avec du scotch vis en vrac dans le colis...
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec deux clés de 18 mm et pas de clé de 17 mm !
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur le site.
A
Note : 3 sur 5
quand j'ai voulu réceptionner mon colis, il n'était pas là soit disant, eh ben si, mais au lieu d'avoir mis mon nom, celui qui a préparer le colis a mis le nom de ma route à la place, bravo à celui qui a fait cela, il mérite la porte.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le jeudi 29 avril 14:09 Commande arrivée le mercredi 5 mai 16:53 Expédition sous 24/48h = réception du colis 5 jours après ma commande :-(
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide en livraison merci
A
Note : 3 sur 5
dommage que le délai annoncé ne soit pas respecté
A
Note : 4 sur 5
Très rapide. Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je ne trouve pas le pistolet PU qui va avec, celui que j'ai ne vis pas dessus. Livraison un peut longue mais bon il y a pire!
A
Note : 4 sur 5
delais et produit conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Ras très bien
A
Note : 3 sur 5
je suis un professionnel et j'ai commandé 12 fermetures...J'en ai reçu que 9...sans que le site me prévienne à la commande de cette rupture de stock et je n'ai toujours pas non plus de date de relivraison: C'est pas très PRO !
A
Note : 3 sur 5
Délais s'envoie trop long est trop cher
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Livraison en temps raisonnable. Prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme je recommande
A
Note : 4 sur 5
Je suis trés content de ma commande mais j'aimerai avoir la facture correspondant !! J'en ai vraiment besoin et je ne l'ai pas trouvé dans le coli ! Merci de me l'envoyer au plus vite . Philippe
A
Note : 4 sur 5
temps pour la livraison respecté je n'ai pas eu de facture , j'en ai fait la demande
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, expédition ok.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bon chez outils.fr. Livraison un peu plus longue que prévue mais à peine. Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Tronçonneuse bien reçue et rapidement reçue. Mais impossible d'avoir un autre produit (tondeuse) alors qu'il est mis disponible sur le site et que ce même site me dit finalement que makita ne le fabrique plus
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu lente. Mais le reste très bien.
A
Note : 3 sur 5
Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
Very efficient
A
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse, problème d'information de livraison, d'ordinaire je suis averti sur Mail ou portable ,mais là rien pour me dire que mon colis était arrivé au point relais
A
Note : 3 sur 5
Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler
A
Note : 3 sur 5
Pour Tout ce qui est commandé pas de problème. Par contre impossible de joindre quelqu'un au téléphone car je me suis trompé dans ma commande et impossible d'annuler ou de joindre quelqu'un pour annuler
A
Note : 4 sur 5
Site nickel, envoie rapide et conformr
A
Note : 3 sur 5
La livraison avec DPD n'est pas adaptée pour les particuliers. Il faut poser un jour de congé pour être livré et ils ne présentent pas. Sinon ras sur le site outils.fr
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port devrais être offert pour un achat de ce montant