Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix pour, et livraison un peu long du à une rupture de stock pour le quelle j'ai été prévenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien livré comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu ce jour ma commande , le seule problème que je voudrais signaler , dans la mesure du possible améliorer la mise en carton des commande , la mienne , les boites des des appareils ont subis des chocs , aucun rembourrage , malgré tout , je suis satisfait de ma commande , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait et est envoyé rapidement, le service après vente est réactif. Par contre, la société de livraison DPD est médiocre, faux passages et colis abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée en 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque toujours une partie de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnes affaires et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais légèrement plus long qu'annoncés .Sinon ,conditionnement très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré sous 5 jours Emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je noterai 5 étoiles pour la simplicité du site, le description du produit, le délai de livraison, le suivi de commande (prévenu précisément de la livraison par mail) mais l'emballage je mettrai 1 étoile, pour un produit aussi lourd, même s'il ne risque pas grand chose, le carton du produit ainsi que le sur emballage carton très fin, n'ont pas résister à la manipulation lors du transport. Si d'aventure je devais commander un produit plus fragile, je ne le passerai pas chez Outils.fr sont bcp trop light concernant l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi extrement rapide ! Chandelles facom de bonne qualité, arrivées un peu abimées (peinture rouge partie) malgré les précautions d'emballage prises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
5 étoiles société sérieuse j ai commander un laser fat max en trois jours reçu bien emballer un vrai bonheur merci pour cette équipe de pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RESPECT DES ENGAGEMENTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il n'y a pas assez de détail sur certain matériel, à savoir, sur les dimensions et il est difficile d'agrandir le descriptif. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait ,site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
transaction idéale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mes outils n'étaient pas disponible ,ils n'ont pas de stock et commande directement au fabricant ,moralité délais d'attente et de livraison trop long !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Si nous ne prenons pas des nouvelles de la commande 10 jours après personne nous tiens au courant que notre commande est en attente pour rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide mais commande incomplète
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité satisfaisante sur acier inoxydable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Report trois fois de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison à été un peu longue, j'aurai aimé avoir plus d'information à ce sujet :si le point relaie était fermé pour cause de cas contact , je ne pouvais pas savoir d'ou mon impatience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix attractif , mais emballage produit a revoir...