Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés

Résumé des avis

Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas d'emballage, pas de notice… est-ce bien vraiment du Makita ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande livre dans les temps Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délais de livraison anormalement long et aucun retour du service client, j'ai du recommandé entre temps un produit similaire chez d'autres fournisseurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque de rigueur dans la description des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque de rigueur dans la description des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande rapide, mais il me manque le couvercle de l'eau propre je l'ai signalé j'ai pas eu de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
j'ai cherché à joindre le service commercial par téléphone toute une matinée sans jamais avoir quelqu'un qui décroche insupportable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le produit réceptionné ne correspond pas à la photo montrée sur le site, il s'agit donc d'une tromperie. Le levier du loquet n'est pas du tout le même, celui reçu est très moche alors que sur la photo, il est arrondi !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison devait se faire à Greentech.fr à Trémuson comme prévu mais le transporteur DPD a décidé de livrer au Chiquito à Saint-Brieuc. Ce qui m'a obligé à me déplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande incomplète. Le site annonce un pack Scie Plongeante + Rail de guidage. Je n'ai reçu à ce jour que la scie. Aucun signe du rail de guidage annoncé dans le descriptif du packaging.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande incomplète. Le site annonce un pack Scie Plongeante + Rail de guidage. Je n'ai reçu à ce jour que la scie. Aucun signe du rail de guidage annoncé dans le descriptif du packaging.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Transport a mis plus d'une semaine avec dpd je ne recommanderai plus chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas livré au bon endroit