Français 
A
Note : 3 sur 5
l'emballage souple à fait que les demi -cannes me sont arrivées pliées.
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
l'emballage souple à fait que les demi -cannes me sont arrivées pliées.
A
Note : 3 sur 5
Voir la qualité des pentures
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue, plus d une semaine, due surtout a la societe de Livraison dpd
A
Note : 3 sur 5
délais un peu long alors que produit disponible?
A
Note : 3 sur 5
Service professionnel sauf la livraison... livré au point relais alors que j'avais opté pour domicile
A
Note : 3 sur 5
Ne pas se fier aux photos, contrôler les références d'article vendu dans le lots car arrivée à la maison , je m'attendais avoir une autre version du produit
A
Note : 3 sur 5
Réveillé à 6h le samedi par un SMS pour me faire savoir que ma commande allait être prise en charge .Lundi autre SMS m'indiquant la livraison du colis dans la journée avec un code fourni , j'ai guetté l'arrivée du coursier. En final j'ai trouvé mon paquet dans la boîte aux lettres.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme , mais aucun respect des délais de livraison annoncés
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide mais emballage à revoir, le colis est arrivé complétement explosé, carton de mauvaise qualité a priori. Heureusement le produit à l'intérieur n'a pas été endommagé.
A
Note : 3 sur 5
problème avec la livraison entreprise dpd difficile de travailler avec cette société.
A
Note : 3 sur 5
problème avec la livraison entreprise dpd difficile de travailler avec cette société.
A
Note : 3 sur 5
Pb de dispo !
A
Note : 3 sur 5
Pb de dispo !
A
Note : 3 sur 5
Pb de dispo !
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Je attendue le envoie du coli beaucoup trop longtemps , Parce qu'il était pas disponible et j'ai dû attendre quasiment deux semaines C'est mieux que vous signaler avant l'achat si vous avez haut pas et article .
A
Note : 3 sur 5
Site marchand : parfait, rapide et efficace. Le matériel fonctionne bien mais les pinces sont trop grosses pour une batterie moto (pas assez de place pour bien les positionner sur les cosses), il faut donc les maintenir ce qui n'est absolument pas pratique. Possible de proposer des pinces plus petites en option? Dans l'attente de votre réponse, bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme , prix correct mais la livraison fut laborieuse !!!
A
Note : 3 sur 5
contact impossible avec le fournisseur. Il y a un no. de tél. 05 ..., une hôtesse répond, nous guide sur le départ. demandé et puis plus RIEN. Dommage !
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien été livré mais avec un délai de livraison de 15 jours et partiellement (1 article sur 4 ). Et en plus je ne sais pas selon quels délais j'aurai le solde de la commande !
A
Note : 3 sur 5
navigation très correcte . peut être faudrait il plus détailler le contenu du coffret pour ce type de produit .
A
Note : 3 sur 5
Envoi un peu lent à la détente.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les délais et sans aucun souci. Par contre l'emballage servant de caisse plastique réutilisable pour le rangement du tuyau était cassé.
A
Note : 3 sur 5
je suis satisfaite de l'article acheté, cependant en ce qui concerne la livraison, j'ai été très surprise, qu'ayant demandé à être livrée à mon domicile, il a fallu que je téléphone, car je n'avais aucune nouvelle et très surprise de savoir que l'article était déposé à un point de livraison et qui plus est à la Cadière alors que j'habite à Bandol.Ce n'est pas correct, il aurait fallu me prévenir au minimum de ce changement
A
Note : 3 sur 5
Descriptifs des articles à revoir
A
Note : 3 sur 5
Tuyau arrivé cassé, service client prévenu. En attente de retour.
A
Note : 3 sur 5
Tuyau arrivé cassé, service client prévenu. En attente de retour.
A
Note : 3 sur 5
Delai de livraison long
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble sa c'est bien passé sauf que j'aurai commandé un peut plus mais les frai d'envois on été multiplier par 4 au final d'une commande de 150 je l'ai ramenée à 27
A
Note : 3 sur 5
je n'ai reçu que la moitié de la commande ( première moitié impeccable ) mais pour la débroussailleuse j'attends que l'on un délais de livraison par contre on à su encaisser la totalité !!
A
Note : 3 sur 5
je n'ai reçu que la moitié de la commande ( première moitié impeccable ) mais pour la débroussailleuse j'attends que l'on un délais de livraison par contre on à su encaisser la totalité !!
A
Note : 3 sur 5
quantité commandée pas en stock 5 pièces sur 25
A
Note : 3 sur 5
produits conformes à la description , bien emballés , reçus rapidement .Que 3 étoiles car le site n'est pas pratique , et absence de forêts cobalt de 3,5 .
A
Note : 3 sur 5
Problèms avec la livraison. Impossible de faire la livraison dans le premiere addresse donné. Comande divisé en deux parts sans nous informer. La livraison en 48h finallement était plus d'une semaine et pour les rails presque deux semaines.
A
Note : 3 sur 5
Carton d'emballage rafistolé par outils.fr qui s'est déterioré encore pendant le voyage, sans abimer la marchandise heureusement
A
Note : 3 sur 5
Le site manque un peu d'ergonomie. Par exemple lorsqu'un produit est décliné en variantes (dimensions, abrasifs, etc) ce serait bien d'y avoir accès rapidement
A
Note : 3 sur 5
Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"
A
Note : 3 sur 5
Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"