Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison problématique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long et pas d'indication de date .le produit est conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C'était ma première expérience avec ce site. La livraison par DPD a été déplorable. Le carton était enfoncé et il avait visiblement chuté d'une bonne hauteur. Le matériel était enfoncé mais réparable. Je l'ai conservé et effectué la réparation. Le carton avait été ouvert par OUTILS.FR pour vérification sans doute mais il manque un patin d'amortissement sur la base.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien , mais manque un peu de détails sur certains articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande, mais délai de livraison bien plus long qu'annoncé (5 jours au lieu des 24 à 48h ) et emballage très peu pratique à ouvrir (multiples couches de plastiques, rubans adhésifs et papier bulles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livreur DPD arrogant qui demande qu'on se mette devant la porte par téléphone afin qu'il ne perde pas de temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livreur DPD arrogant qui demande qu'on se mette devant la porte par téléphone afin qu'il ne perde pas de temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ensemble correcte dommage que mon coffret contient une batterie HS à ce prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit recu avec le carton ouvert et rescotcher par outils.fr l'appareil avait beaucoup de poussiere et avait un fond d'eau dedans Un retour ? je pense...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour je pense que vous auriez pu d'office, mettre le code de reduction sur ma commande car je l'ai recu par mail apres avoir passé celle ci tres dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1 mois d'attente mais le produit est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucune information ou mail sur les délais des produits en reliquats, c'est dommage. Sinon pour le reste des produits en stock, pas de remarque particulière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive plus de 15j. Suite a ce long délais des Goodies et cadeaux devait être dans mon colis pour s'excuser du délais je suis très déçu....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive plus de 15j. Suite a ce long délais des Goodies et cadeaux devait être dans mon colis pour s'excuser du délais je suis très déçu....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une meuleuse avec un disque diamant, j'ai reçu un disque à meuler...Erreur?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande incomplète
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande scindée en deux sans informer le client désolant