Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
5 6 036 83% 4 782 11% 3 328 5% 2 53 1% 1 61 1%

Résumé des avis

Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Amaury D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le délai de livraison est excessivement long. Je n'ai pas encore reçu le matériel…
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Après vérification, votre commande a été effectué le 02.07, expédié le 03.07, livré au Point Relais choisi lors de votre achat le 05.07. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
J?R?Me L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
G
Georgi B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
O
Olivier Q.
Note : 5 sur 5
Rapidité , qualité, choix
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Bon matériel et réception rapide
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre matériel vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt !
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON
Réponse de Outils.fr
Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée.  L'équipe Outils.fr
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Axel M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
grand choix
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
R
Roger L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
Le choix est conséquent et les prix sont intéressants. La livraison est rapide.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir ! L'équipe Outils.fr
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
Réception rapide et des forêts de très bonne qualité
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre matériel vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir ! L'équipe Outils.fr
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) En espérant vous revoir bientôt !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
Exactement comme la description aucun problème. Livraison un peu lente mais bien arrivé
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
Super RAS
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre matériel vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
simple et rapide
Réponse de Outils.fr
Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée.  L'équipe Outils.fr
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
T
Thierry M.
Note : 2 sur 5
Commande passée et livrée en 3 fois alors que sur le site cents annoncé sous 48 h Le dernier article a été livré 2semaines après commande De plus pas de réponse à mes messages
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Sauf erreur de notre part, aucun mail ne nous a été envoyé. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
Super outil léger et ergonomique.
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre coupe herbe vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
K
Kythe M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée, bien emballée. Bonne expérience, je recommande.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. :) L'équipe Outils.fr
J
J?R?Me L.
Note : 5 sur 5
Ras délai respecté matériel de qualité et bien emballé
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)
S
S?Bastien D.
Note : 5 sur 5
Le Prix de mon Article, la Rapidité de Livraison, SITE SÉRIEUX
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Hâte de vous revoir ! :) L'équipe Outils.fr
F
Franz W.
Note : 5 sur 5
Bon contact au téléphone avec la responsable des envois.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mon attente et livraison parfaite
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre servante vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt chez Outils.fr.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
Ma première commande sur ce site s'est très bien passée. J'ai commandé un karcher, le prix était intéressant et j'ai reçu le carton le lendemain en parfait état. Rien à redire.
Réponse de Outils.fr
Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. :) L'équipe Outils.fr
J
Jeanmichel C.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)
Y
Yoann M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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