Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace mais pas rapide (livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
PAS DE SOUCIS SUR LA LIVRAISON DU PREMIER COLIS (MALGRÉ SOUCI AU MONTAGE) MAIS LE DEUXIÈME COLIS EST EN RETARD
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Delai de livraison trop long.produit annoncé expédié en 24h mais pas en stock.manque de communication sur commande envoyée incomplète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien rapide et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité à voir dans le rempsy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile, service client irréprochable, livraison rapide. Tout est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Premier achat sur ce site marchand ou les tarifs sont élevés au regard de la concurrence. Moyennement satisfait de cette transaction, vu que l'article était indiqué en stock, mais livré quasi 1 mois après la commande en raison d'un problème d'approvisionnement; Information du service client contacté par mes soins. Il serait donc bon que les informations soient données au client quant à l'avancement de la commande (retard, défaut de stock...). Le suivi de la livraison est resté muet lui aussi car pas de message "colis expédié", ni de changement sur le compte client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactif rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide mais les produits n'étant pas calés dans le carton, 2 boites de vis sur 3 ouvertes et répandues dans le colis.. Heureusement je n'ai pas eu à trier car de taille identique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison plus d une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande acheminée rapidement. Site bien achalandé. Trés bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site avec des prix agressif. Livré en temps, juste un petit bémol sur la cagnotte 1% du prix d'achat bof. Est ce vraiment utile. Pour 40€ d'achat 0,40cts en cagnotte. C'est quand même mieux que rien me dira t'on vu que la concurrence ne fait en général rien. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pas de possibilité de suivre la commande, délai de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très rapide, conforme à la commande, sauf l'emballage j'avais trois cartouches de colle détériorées. Revoir l'emballage??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très rapide, conforme à la commande, sauf l'emballage j'avais trois cartouches de colle détériorées. Revoir l'emballage??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis a été balancé par-dessus le portail alors qu'on était là mais de l'autre côté de la maison, il aurait juste fallu qu'il klaxonne un peu pour qu'on entende ! Heureusement qu'il n'y avait pas quelque chose qui se casse à l'intérieur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans la spécialité" disques à tronçonner" un classement par dimensions "diamétre,épaisseur" serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide efficace de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis a été balancé par-dessus le portail alors qu'on était là mais de l'autre côté de la maison, il aurait juste fallu qu'il klaxonne un peu pour qu'on entende ! Heureusement qu'il n'y avait pas quelque chose qui se casse à l'intérieur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais d'expédition un peu élevé et pas de possibilité de livraison à domicile pour petits colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Temps de livraison trop lent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en deux fois sans préavis. Réactivité au top, livraison du manquant le lendemain matin. Produits conforme bien emballés à un prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur DPD n'est pas fiable. Ils avaient annoncé une livraison hier, et contrairement à ce qu'ils vs ont signalé, le colis n'a pas été livré. J'ai réclamé, ils prévoient une livraison demain ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mande clarté dans le contenu du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Seul bémol : le suivi de commande n'a jamais mentionné l'expédition du colis. Il etait encore signalé "en préparation " lorsque je l'ai reçu. A part ça, ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix bien placés. Je repasserai des commandes. Juste une remarque sur la livraison : Commandes reçues plus tard que prévu mais on mettra ca sur le dos du Covid. Et j'aurais caler un peu plus les articles dans le carton car il y avait un niveau laser dedans. C'est assez fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas mal dommage que les boulons soient des 19 au lieu de 17 sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site