Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi long pour un produit en stock
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide, prix compétitif et entreprise française. Dommage que le produit reçu était un produit remballé et que ce ne soit pas signalé au moment de la commande (stock b par exemple). La concurrence applique une remise supplémentaire sur ce genre de produit.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir Je suis content avec mon achat, le prix très attractive et la livraison rapide.... Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Top bon article
A
Note : 4 sur 5
un peu longues a venir de chez karcher plus de 2 semaines
A
Note : 4 sur 5
Soi-disant disponible sous 24 à 48 heures, je l'ai reçu 15 jours plus tard. Pourquoi affiché disponible, alors qu'il ne l'était pas ?
A
Note : 3 sur 5
Peut faire mieux
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est correcte le produit est de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Livraison incomplète , le reste de la cde a été envoyé rapidement après avoir fait une réclamation .
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme en totalité, délais respectés, seul petit problème en ce qui concerne le suivie de livraison, je n'ai jamais pu suivre. Je suis allé au lieu de livraison mes colis étaient là sans que je sois avertie, à revoir l'accès pour le suivie sur votre site.
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et prix compétitifs. Manque toutefois une protection sur l'une des batteries commandée.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
Aucun délai respecté d'écu
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit et délai de livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Commençons par le négatif, en vérifiant le système de démontage de la lame, celle-ci ne s' extrait pas comme il se doit, j'ai du mettre un petit coup de ciseaux à bois sur les deux petites protubérance en plastique du système de sécurité, en revanche concernant l' emballage du colis et de son délai de livraison, très bien. A bon entendeur ...
A
Note : 4 sur 5
La seule chose que je trouve embêtante est l'absence de mail de votre part à la suite de la validation qui est très insécurisante. Sinon, pour le reste je suis très satisfait de la rapidité de votre prestation.
A
Note : 4 sur 5
Je pourrais donner mon avis quand j'aurai reçu ma commande complète. Pour l'instant il y a eu erreur.
A
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue. Article bien emballé vu de l'extérieur, mais carton du tube abîmé
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison particulièrement long.
A
Note : 3 sur 5
délai non respecté
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Négatif : commande toujours pas envoyée après une semaine et aucune info. Après appel, il s'agit d'un élément de la commande qu'ils n'avaient pas en stock. J'aurai aimé être averti de ce manque d'autant plus que c'était urgent ! A améliorer sur ce point Positif : ils m'ont tout de suite proposé de m'envoyer le reste de la commande sans frais supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
Matériel très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique mais problème avec le code de livraison gratuite qui n'a pas fonctionné malgré la promesse faite par une responsable.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé de réf lors de ma commande. Très bonne communication pour traiter le retour. Délai de réception correct (DPD)
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé abîmé rafistolé avec du scotch vis en vrac dans le colis...
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec deux clés de 18 mm et pas de clé de 17 mm !
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur le site.
A
Note : 3 sur 5
quand j'ai voulu réceptionner mon colis, il n'était pas là soit disant, eh ben si, mais au lieu d'avoir mis mon nom, celui qui a préparer le colis a mis le nom de ma route à la place, bravo à celui qui a fait cela, il mérite la porte.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le jeudi 29 avril 14:09 Commande arrivée le mercredi 5 mai 16:53 Expédition sous 24/48h = réception du colis 5 jours après ma commande :-(
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide en livraison merci
A
Note : 3 sur 5
dommage que le délai annoncé ne soit pas respecté
A
Note : 4 sur 5
Très rapide. Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je ne trouve pas le pistolet PU qui va avec, celui que j'ai ne vis pas dessus. Livraison un peut longue mais bon il y a pire!
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Livraison en temps raisonnable. Prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme je recommande