Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Si nous ne prenons pas des nouvelles de la commande 10 jours après personne nous tiens au courant que notre commande est en attente pour rupture de stock.
A
Note : 3 sur 5
Rapide mais commande incomplète
A
Note : 3 sur 5
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
A
Note : 4 sur 5
Qualité satisfaisante sur acier inoxydable
A
Note : 3 sur 5
Report trois fois de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
A
Note : 3 sur 5
la livraison à été un peu longue, j'aurai aimé avoir plus d'information à ce sujet :si le point relaie était fermé pour cause de cas contact , je ne pouvais pas savoir d'ou mon impatience.
A
Note : 4 sur 5
Prix attractif , mais emballage produit a revoir...
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison en retard .
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive , mais retard bien rattrapé
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide du site, comme annoncé. Le livreur par contre
0
n'a pas respecté son côté, plusieurs annulations (prévenue le jour même, donc me faisant perdre énormément de temps)
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et produit confirme à l attente
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Commande dans mes attentes et livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Commande livre rapidement sauf que au déballage ´y'a quelques rayures de frottement sur le côté bas de la machine alors qu'il est neuf , est le carton n'est pas ouvert
A
Note : 4 sur 5
Mon achat est bien arrivé rapidement . Petit regret qu il n'y a pas eu de mail de confirmation et pour l'impossibilité de joindre outils .fr ni par mail ou téléphone. Sinon livraison dans les temps et bon tarif
A
Note : 4 sur 5
Emballage minimaliste par rapport au type de transport . Le carton d'emballage du produit juste filmé n'est pas une protection suffisante pour subir des manipulations chez un transporteur .( Surtout lorsque le produit est lourd ). A part le problème d'emballage , bien , bonne réactivité .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J enlève une étoile pour le service de livraison DPD n'est vraiment pas sérieux Pour outil.fr très bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi long pour un produit en stock
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, prix compétitif et entreprise française. Dommage que le produit reçu était un produit remballé et que ce ne soit pas signalé au moment de la commande (stock b par exemple). La concurrence applique une remise supplémentaire sur ce genre de produit.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, la livraison aurait pu être plus rapide (comparaison avec performance d'un autre site avec une commande passée le même jour) Rien de rédhibitoire, je n'hésiterais pas à commander une autre fois chez Outils.fr.
A
Note : 4 sur 5
#ERROR!
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait Correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
RAS DELAI COMMANDE COMME CONVENU
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement par contre le calage en genre de paille dans le carton c'est pas top.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est correcte le produit est de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Livraison incomplète , le reste de la cde a été envoyé rapidement après avoir fait une réclamation .
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme en totalité, délais respectés, seul petit problème en ce qui concerne le suivie de livraison, je n'ai jamais pu suivre. Je suis allé au lieu de livraison mes colis étaient là sans que je sois avertie, à revoir l'accès pour le suivie sur votre site.
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et prix compétitifs. Manque toutefois une protection sur l'une des batteries commandée.
A
Note : 4 sur 5
rapide