Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés

Résumé des avis

Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve qu'il n'y a pas assez de détail sur certain matériel, à savoir, sur les dimensions et il est difficile d'agrandir le descriptif. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait ,site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
transaction idéale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mes outils n'étaient pas disponible ,ils n'ont pas de stock et commande directement au fabricant ,moralité délais d'attente et de livraison trop long !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ma nouvelle et belle perceuse-visseuse ne comporte pas de percussion. Elle a été livrée en moins de 48 heures. Je n'ai pas pu joindre le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Si nous ne prenons pas des nouvelles de la commande 10 jours après personne nous tiens au courant que notre commande est en attente pour rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide mais commande incomplète
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité satisfaisante sur acier inoxydable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Report trois fois de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certes, la pandémie affecte les délais de livraison, mais presque trois mois ça fait beaucoup. Malgré mes relances répétées outils.fr n'a jamais été en mesure de m'informer correctement sur les nouveaux délais de livraison, j'ai finalement reçu ma commande avant même une quelconque communication du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison à été un peu longue, j'aurai aimé avoir plus d'information à ce sujet :si le point relaie était fermé pour cause de cas contact , je ne pouvais pas savoir d'ou mon impatience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix attractif , mais emballage produit a revoir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison en retard .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive , mais retard bien rattrapé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide du site, comme annoncé. Le livreur par contre…0…n'a pas respecté son côté, plusieurs annulations (prévenue le jour même, donc me faisant perdre énormément de temps)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité et produit confirme à l attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande dans mes attentes et livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livre rapidement sauf que au déballage ´y'a quelques rayures de frottement sur le côté bas de la machine alors qu'il est neuf , est le carton n'est pas ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mon achat est bien arrivé rapidement . Petit regret qu il n'y a pas eu de mail de confirmation et pour l'impossibilité de joindre outils .fr ni par mail ou téléphone. Sinon livraison dans les temps et bon tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage minimaliste par rapport au type de transport . Le carton d'emballage du produit juste filmé n'est pas une protection suffisante pour subir des manipulations chez un transporteur .( Surtout lorsque le produit est lourd ). A part le problème d'emballage , bien , bonne réactivité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J enlève une étoile pour le service de livraison DPD n'est vraiment pas sérieux Pour outil.fr très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait, la livraison aurait pu être plus rapide (comparaison avec performance d'un autre site avec une commande passée le même jour) Rien de rédhibitoire, je n'hésiterais pas à commander une autre fois chez Outils.fr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
#ERROR!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait Correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS DELAI COMMANDE COMME CONVENU
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement par contre le calage en genre de paille dans le carton c'est pas top.