Français 
A
Note : 4 sur 5
En dehors du délai de livraison, un peu long, les prestations sont correctes
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Choix et prix bas.
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait : le site, la rapidité de livraison... Je regrette seulement le suremballage (plastique bulle en plusieurs épaisseurs) pour un outil qui était déjà bien protégé à l'origine et qui n'a rien de fragile
A
Note : 4 sur 5
entierement satisfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, une des 2 L-BOX n'a plus qu'un clips (rouge)sur le côté je ne peux donc pas la crocher a une autre L-BOX ... j'ai signalé le problème a vos services photo a la appuis toujours sans nouvelles !
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été laborieuse sur le site pour créer un compte auquel je ne peux toujours pas accéder.... erreur identification et mot de passe incorrect....
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier, seul un petit retard dans la livraison .
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu le colis en retard car c'était pour un cadeau anniversaire
A
Note : 4 sur 5
Pas de message d'arrivée du colis...
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et bons tarifs
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne visibilité et lisibilité du site. Très rassurant de savoir que le suivi de votre commande peut être accompagné par une assistance téléphonique dont j'ai déjà pu vérifier la compétence et l'efficacité en matière de résolution d'un problème d'acheminement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu le colis en retard car c'était pour un cadeau anniversaire
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. En tant que nouveau client j'aurais bien aimé avoir un mail de confirmation lors de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien, je n'ai pas mis la dernière étoile il manque le manuel du changeur double à la commande
A
Note : 4 sur 5
Site clair et accès aux produits désirés rapidement. Livraison rapide conformément aux indications.
A
Note : 4 sur 5
Pas dinfo sur passage de livreur avant la livraison
A
Note : 3 sur 5
reste a monter et plastique de qualité moyenne
A
Note : 3 sur 5
reste a monter et plastique de qualité moyenne
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix pour, et livraison un peu long du à une rupture de stock pour le quelle j'ai été prévenue.
A
Note : 4 sur 5
Très bien livré comme prévu
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très fluide ,très complet et surtout des tarifs compétitifs. La livraison a été très rapide rien à redire. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Reçu ce jour ma commande , le seule problème que je voudrais signaler , dans la mesure du possible améliorer la mise en carton des commande , la mienne , les boites des des appareils ont subis des chocs , aucun rembourrage , malgré tout , je suis satisfait de ma commande , merci
A
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait et est envoyé rapidement, le service après vente est réactif. Par contre, la société de livraison DPD est médiocre, faux passages et colis abîmé.
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée en 48h
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 3 sur 5
Il manque toujours une partie de la commande
A
Note : 4 sur 5
Bonnes affaires et rapide
A
Note : 3 sur 5
Délais légèrement plus long qu'annoncés .Sinon ,conditionnement très correct.
A
Note : 4 sur 5
Livré sous 5 jours Emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
je noterai 5 étoiles pour la simplicité du site, le description du produit, le délai de livraison, le suivi de commande (prévenu précisément de la livraison par mail) mais l'emballage je mettrai 1 étoile, pour un produit aussi lourd, même s'il ne risque pas grand chose, le carton du produit ainsi que le sur emballage carton très fin, n'ont pas résister à la manipulation lors du transport. Si d'aventure je devais commander un produit plus fragile, je ne le passerai pas chez Outils.fr sont bcp trop light concernant l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Envoi extrement rapide ! Chandelles facom de bonne qualité, arrivées un peu abimées (peinture rouge partie) malgré les précautions d'emballage prises
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles société sérieuse j ai commander un laser fat max en trois jours reçu bien emballer un vrai bonheur merci pour cette équipe de pro
A
Note : 4 sur 5
RESPECT DES ENGAGEMENTS