Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
5 5 988 83% 4 779 11% 3 324 5% 2 53 1% 1 53 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.

Avis 1 et 5 étoiles

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P
PHILIPPE D.
Note : 1 sur 5
Société BIDON! Aucun SAV ! Commande jamais livrée ! Téléphone en boucle sans réponse ! Mail sans réponse ! CONSEIL, FUYEZ CETTE SOIT DISANTE SOCIETE ! ou ne venez pas pleurer ! ! ! ! ! ! !..................
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Sauf erreur de notre part, aucun mail ne nous a été envoyé. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Plusieurs relances ont été effectué auprès du transporteur DPD afin que votre livraison aboutisse dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
Le choix est conséquent et les prix sont intéressants. La livraison est rapide.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir ! L'équipe Outils.fr
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
S
Sylvie K.
Note : 1 sur 5
4 semaines de délai pour recevoir la commande et près de 14,00€ de frais d'expédition. Le service client est injoignable par téléphone. Scandaleux... A éviter absolument...
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
Réception rapide et des forêts de très bonne qualité
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre matériel vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir ! L'équipe Outils.fr
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) En espérant vous revoir bientôt !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
E
Erwan N.
Note : 1 sur 5
Après la commande, peu d'informations sur la livraison, la société ne prend pas les appels téléphoniques : plus personne au bout au fils. Pendant plus de 10 jours, de fausses informations de la part de cette société. Je ne recommande pas : à éviter
Réponse de Outils.fr
Bonjour Erwan, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. La commande que vous avez passée le 01.06.2024 a été expédiée le 03.06.2024. Néanmoins, comme mentionné par email le 13.06.2024, le numéro que vous nous avez fourni lors de votre commande était invalide, ce qui vous rend impossible à joindre. La situation a pu être régulée une fois le bon numéro de téléphone transmis. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
Exactement comme la description aucun problème. Livraison un peu lente mais bien arrivé
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
Super RAS
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre matériel vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
A
ALAIN M.
Note : 5 sur 5
simple et rapide
Réponse de Outils.fr
Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée.  L'équipe Outils.fr
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
Super outil léger et ergonomique.
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre coupe herbe vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
K
Kythe M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée, bien emballée. Bonne expérience, je recommande.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. :) L'équipe Outils.fr
J
J?r?me L.
Note : 5 sur 5
Ras délai respecté matériel de qualité et bien emballé
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)
S
S?bastien D.
Note : 5 sur 5
Le Prix de mon Article, la Rapidité de Livraison, SITE SÉRIEUX
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Hâte de vous revoir ! :) L'équipe Outils.fr
G
Gabin D.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Un email de suivi de commande vous a été envoyé le 24.06.2024 à 13h47. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Il rencontre des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles : - S1103361034M (mi-décembre 2024) - S1103361001M (début juillet 2024) Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et expédierons votre marchandise dès réception de celle-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
F
Franz W.
Note : 5 sur 5
Bon contact au téléphone avec la responsable des envois.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
G
gilles P.
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mon attente et livraison parfaite
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre servante vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt chez Outils.fr.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L
LAURENT T.
Note : 5 sur 5
Ma première commande sur ce site s'est très bien passée. J'ai commandé un karcher, le prix était intéressant et j'ai reçu le carton le lendemain en parfait état. Rien à redire.
Réponse de Outils.fr
Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. :) L'équipe Outils.fr
J
Jeanmichel C.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)
Y
Yoann M.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
S
Sofiane B.
Note : 5 sur 5
Parfait , rapide au top
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir ! L'équipe Outils.fr
J
jeremy P.
Note : 5 sur 5
Le tarif et la rapidité d'envoi
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir chez Outils.fr :)
F
FRANCOIS G.
Note : 5 sur 5
envoi rapide par transporteur, matériel de qualité
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre coffre vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
S
stephane A.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr
C
Cyrille L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée. :)
N
NICOLAS N.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
M
M?lissa T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Très satisfaite du service et du produit.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
E
eric P.
Note : 1 sur 5
Un mois pour recevoir mon colis 2 appels téléphoniques ou la seule phrase est indépendant de notre volonté
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
jean J.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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