Avis clients de Outils.fr

Commande livrée 4 semaines après,suite à ma réclamation !! Bizarre,elle a été envoyée le jour même de mon mail !

Site très correct mais devrait diversifier leurs modes de livraisons car dpd pas au top

Site bien organisé !

Objets conformes à la description prix raisonnable, mais : expédition le 11/07, réception le 17...

Livraison à la date prévue, un peu tardive malgré tout, car la Cde était du 29 juin 2023.Mais j'ai cru comprendre qu'il y avait une rupture de stock. Sans rancune. Cordialement.

Information sur les produits claire et détaillée.

rapidité de livraison article bien protégé

tout ok

Produit conforme et livraison rapide ????

facile a utiliser

Délai de disponibilité pas vraiment respecté mais de peu mais plutôt bon rapport qualité prix.

Aucune réclamation à faire ,le produit et la livraison sont satisfaisant

Qualité du produit et délai parfait Par contre, livraison par DPD donc obligation d'être présent alors que le colis rentre dans une boîte aux lettres et horaire 8h/18h Du grand n'importe quoi de nos jours ou presque tout est livré sans signature

Site très sérieux sauf : la seule chose que je regrette personnellement,c'est que par téléphone on n'arrive pas à les joindre. Par contre,il parait que par mail, il n'y a aucun problème mais là je n'ai pas essayé d'où une étoile en moins.

Le site avait prévu que le délais de livraison allait être long avant même que je passe commande. Et c'est quand même arrivé quelques jours avant. Matériel impeccable, comme sur la description, rien à dire

Pas de probleme majeur

Bien

Livraison extrêmement rapide!!

RIEN A SIGNALER

Très bon site internet réactif et rapide à l envoi

parfait rapide

J'ai commandé une meuleuse bosch. RAS Suivi de commande, livraison, etc… top !

tres bien

Rapide et efficace La pièce reçue correspond à l'origine mais en prix raisonnable Parfait

Boitier de rangement au top jamais decu

Les articles sont bien arrivés, l'envoie par contre était un peu long. Les prix sont correctes mais pas les meilleurs du marché.

Changer de transporteur !

Bel article mais délai livraison un peu long

produit conforme au descriptif je vient de le tester je suis ravie de son efficacité en profondeur

Très bien

C'est la première fois que je commande, et aucun problème.

Ce site est le seul qui m'ait proposé une chaîne pour ma tronçonneuse à ce prix là. Le produit semble identique à l'origine et je ne devrais pas être déçu. Idem pour les chevilles duo power. Je n'ai pas regardé tous les articles du site, mais les prix me paraissent assez attractifs. De plus, les frais de ports sont offerts à partir d'un certain montant de commande qui ne demande pas à se séparer d'un bras... Le site est clair, le moteur de recherche est efficace et la commande facile à finaliser. Je voudrais quand même signaler quelque chose de "différent" : en général, lorsqu'une commande est faite, le site envoie, dès le paiement accepté, un message précisant que la commande est bien prise en compte et que le processus est enclenché. Pour outils.fr, après que le paiement soit effectué, il y a... le vide, ou un trou dans l'espace temps peut-être... le client ne reçoit aucun message d'après commande (je parle de mon expérience ici). J'envoie un message le lendemain ou surlendemain pour des précisions mais... vide intersidéral. Du coup on (enfin je) peut se poser des questions. Ceci dit, malgré l'absence de communication, il est évident que le travail est fait en arrière plan et même rapidement, car peu de temps après, j'ai reçu un message du livreur me prévenant que le colis serait bientôt là. Alors je préfère quand même peu ou pas de communication mais une livraison soignée et effectuée en temps et heure, que des messages et ne pas voir arriver son colis. Je le saurai pour ma prochaine commande sur outils.fr.

Mal protégé dans le carton il y a un point d'amélioration à acquérir

trés bien pour la livraison mais pas encore mis en service

BIEN

commande et livraison impeccable, dommage que personne ne réponde au téléphone quand on appelle ni ne réponde au mail envoyé.

R.A.S

commande de 2 articles livrés en 2 fois, un dispo l'autre pas. délai pour le numéro 2 bien supérieur. mais bon il est arrivé quand même.

Pas de mail de confirmation de commande mais rapidité et site internet avec les bonnes informations.

Livraison rapide