Français 
N
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Très satisfaite du service et du produit.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
E
Note : 1 sur 5
Un mois pour recevoir mon colis 2 appels téléphoniques ou la seule phrase est indépendant de notre volonté
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
P
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
L
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement ! prix très intéressant merci !
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr
A
Note : 5 sur 5
Une commande simple, une livraison rapide dans le point relais de mon choix. Un produit au top et à un prix intéressant
A
Note : 5 sur 5
Une commande simple, une livraison rapide dans le point relais de mon choix. Un produit au top et à un prix intéressant
A
Note : 3 sur 5
le poste à souder est arrivé endommagé, après contact pris avec le service client et l'envoi de photos, un bouton de rechange nous a été envoyé alors que c'était la tige qui était cassée (bien visible sur les photos), et nous n'avons pas eu de suite après avoir de nouveau appelé le service. Au final, nous avons démonter le poste et nous l'avons réparé. Au regard du prix, je trouve que le service après-vente a manqué de "service commercial"
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, site très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Parfaite gestion du délais pour mon 2eme article (délais qui était clairement annoncé) je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Parfaite gestion du délais pour mon 2eme article (délais qui était clairement annoncé) je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, site très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Bien réalisé , conforme , livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bien réalisé , conforme , livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et vraiment le produit demandé pas une immitation comme dans d autres site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et vraiment le produit demandé pas une immitation comme dans d autres site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commandé expédié et reçu en 72h. Infos de suivi reçues. Tout petit bémol pour un manque de fluidité du site mais rien de grave. Je recommande vivement les prix et le choix qu'il y a. J'y reviendrais.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
Navigation intuitive, envoi rapide ??
A
Note : 5 sur 5
Navigation intuitive, envoi rapide ??
A
Note : 3 sur 5
Une cde qui devait être livrée en 48h est enfin arrivée avec 3 semaines de délai et encore incompléte.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commandé expédié et reçu en 72h. Infos de suivi reçues. Tout petit bémol pour un manque de fluidité du site mais rien de grave. Je recommande vivement les prix et le choix qu'il y a. J'y reviendrais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien Tout correspond à ma commande et réception dans les délais annoncés
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et commande rapide !! Je recommande Matériel reçu rapidement et mention spéciale pour la livraison programmée très pratique quand on est pas à la maison en permanence ??
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait concernant la commande arrivé en moin d'une semaine
A
Note : 5 sur 5
Top.
A
Note : 5 sur 5
Trés bon site, livraison trés rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
délai livraison respect et produit livré en bon état.merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour la partie commerciale, à voir pour la qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
rapide,conforme
A
Note : 5 sur 5
Satisfait