Français 
J
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
parfait merci.
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
J
Note : 5 sur 5
conforme. Pas de probleme
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon expérience
L
Note : 5 sur 5
Équipe a l'écoute, réactive, un accueil téléphonique très agréable. Un service commercial parfait
K
Note : 5 sur 5
Commande expédiée sous 48h , produit conforme à la commande à prix correct ! Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, envois rapide bon par contre commandé 1 vis çà coute très cher, obligé de prendre une boite (:
B
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
V
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé trop tard Donc achat inutile resté dans son emballage
Réponse de Outils.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas correspondu à vos attentes.
Comme mentionné sur notre site, nous traitons toutes les commandes sous un délai d'expédition de 24 à 48 heures, ce que nous avons respecté. Votre commande a été passée le 26 août à 16h, et elle a été expédiée dès le 27 août. Elle a été livrée le 30 août.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas correspondu à vos attentes.
Comme mentionné sur notre site, nous traitons toutes les commandes sous un délai d'expédition de 24 à 48 heures, ce que nous avons respecté. Votre commande a été passée le 26 août à 16h, et elle a été expédiée dès le 27 août. Elle a été livrée le 30 août.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Emballage peut-être un peu léger mais c'est ok !
P
Note : 5 sur 5
Très bien produit conforme à la commande
G
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande d'il y a dix jours ...
Réponse de Outils.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré concernant la réception de votre commande.
Sur notre site, nous indiquons un délai de livraison de 5 à 10 jours selon la disponibilité fournisseur sur ces articles. Ce qui indique que nous n'avons pas le stock au moment de la commande. Nous comprenons votre frustration face à ce retard. Il est vrai que le fournisseur a pris plus de temps que prévu pour nous livrer, mais dès que nous avons reçu la marchandise, nous avons immédiatement préparé et expédié votre commande le jour même.
Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels désagréments à l'avenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré concernant la réception de votre commande.
Sur notre site, nous indiquons un délai de livraison de 5 à 10 jours selon la disponibilité fournisseur sur ces articles. Ce qui indique que nous n'avons pas le stock au moment de la commande. Nous comprenons votre frustration face à ce retard. Il est vrai que le fournisseur a pris plus de temps que prévu pour nous livrer, mais dès que nous avons reçu la marchandise, nous avons immédiatement préparé et expédié votre commande le jour même.
Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels désagréments à l'avenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Y
Note : 1 sur 5
le colis pris en charge par DPD a été refusé sans que je l'ai eu dans les mains aucun sms de suivi et donc retourné a l'expéditeur
Réponse de Outils.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas pu se faire comme prévu.
D'après ce que vous décrivez, il semble que DPD ait refusé la livraison sans que vous ayez eu l'opportunité de récupérer votre colis, et sans recevoir de notification ou de suivi. Nous comprenons votre frustration. Dès réception du colis retourné à notre entrepôt, nous l'avons immédiatement renvoyé vers vous pour nous assurer que vous puissiez enfin le recevoir dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas pu se faire comme prévu.
D'après ce que vous décrivez, il semble que DPD ait refusé la livraison sans que vous ayez eu l'opportunité de récupérer votre colis, et sans recevoir de notification ou de suivi. Nous comprenons votre frustration. Dès réception du colis retourné à notre entrepôt, nous l'avons immédiatement renvoyé vers vous pour nous assurer que vous puissiez enfin le recevoir dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
O
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement Parfait
T
Note : 5 sur 5
parfait de la commande à la livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Réception rapide et conforme, l'appareil fonctionne très bien.
H
Note : 5 sur 5
comme attendu. bonne qualite. livraison raidement
J
Note : 5 sur 5
Site bien fait, large choix, prix intéressants, livraison très rapide.
B
Note : 5 sur 5
Nickel ! tout est correcte. Merci
R
Note : 5 sur 5
Bien .reçu rapidement
J
Note : 5 sur 5
Bon site avec de bon tarifs
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit conforme à la commande, satisfait
J
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement comme annoncé. Ras
M
Note : 5 sur 5
Très bon article
C
Note : 5 sur 5
parfait
B
Note : 5 sur 5
Service au top super !
V
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE. PRODUITS DE QUALITE
E
Note : 5 sur 5
Personnel polyvalent qui est à votre écoute.
R
Note : 5 sur 5
Bonjour cela fait 3 commandes je passe que le site est tout ce passe bien top Très bon service client, cela fait plaisir top
J
Note : 5 sur 5
Bon matériel, rapidité dans l’expédition
J
Note : 5 sur 5
super tres bonne communication tres professionnel au top
I
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de mes commandes
D
Note : 5 sur 5
J ai bien reçu ce jour la commande cordialement
P
Note : 5 sur 5
trés bien
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans aucun souci !
D
Note : 5 sur 5
Commande aisée sur la site, article pro à des prix serrés, bravo