Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Je doute grandement de la fiabilité de ce site internet ! 1) Tout mes articles sont en stock lorsque je suis sur mon panier hors, pas tous livré avec un mot d'excuse tout de même pour me dire que le reste vas suivre...chercher l'erreur !!! 2) Je suis persuadé de sélectionner la livraison a domicile; hors livraison en point relais...Là encore, je pense qu'il y as eut une modification de leurs part après la validation de la commande ! et en plus, je vais devoir aller 2 fois au point relais puisque expédition en 2 colis séparés...c'est pas cool du tout...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, en ce qui concerne la livraison personne ne prévient le client au reçu de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je doute grandement de la fiabilité de ce site internet ! 1) Tout mes articles sont en stock lorsque je suis sur mon panier hors, pas tous livré avec un mot d'excuse tout de même pour me dire que le reste vas suivre...chercher l'erreur !!! 2) Je suis persuadé de sélectionner la livraison a domicile; hors livraison en point relais...Là encore, je pense qu'il y as eut une modification de leurs part après la validation de la commande ! et en plus, je vais devoir aller 2 fois au point relais puisque expédition en 2 colis séparés...c'est pas cool du tout...
A
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Note : 4 sur 5
livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Laser très bien mais matériel reçu 7 jours après la commande au lieu de 2 comme évoqué dans la publicité. A faire remonter au transporteur DPD !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Lors de la commande livraison sous 48-72h, en réalité reçu plus de 3 semaines après. J'ai commande ce produit plus cher chez OUTIL.FR par rapport au délai et pas conséquent je ne peux être satisfait. Ce retard à nous a fait défaut. Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande d'une perceuse Makita. Sur les fotos de l'annonce on voit que la machine a la fonction percussion, arrivé à la maison, il ne l'a plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien ,des produits haut de gamme mais un peu cher puor un amateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
quand on regarde sur le site pour mon compresseur il ni as qu'un seul mamelon donc je commande je me dit c'est le bon et non , pourtant avec toute les donnés que je j'avais expliqué, donc votre catalogue manque manque de précision, renvoyer la pièce vas me couter trop cher, établissement manque de précision dans son catalogue sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déjà commandé en 2020 et la commandé est partie en 2 fois . Avec dpd la 2ème partie n'est jamais arrivée. Je recommande en me disant que sa va aller mais la même manque encore un produit j'espère que ça recommencera pas comme la première je crains de pouvoir recevoir ma commande juste avec une douille. Si c'est le cas je ne recommande plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais. Service correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai pas reçu les bonne monture,j'ai reçu des 65 kilos au lieu des 130 kilos le cite est mal expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit qui a mit un peu de temps à être en stock mais livré assez vite après
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison, mais produit non conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison, mais produit non conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide conforme à ma commande je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien ,rapide,sérieux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Adresse de livraison différente de celle demandee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tromperie sur la marchandise car j'ai commandé une pièce Kärcher d'origine, or il ne s'agit que d'une pièce adaptable ! Sinon livraison rapide et très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problèmes de règlement par carte bancaire, d'où obligation de le faire par virement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme et satisfaisant, en revanche le temps de livraison a été plus long qu'indique, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception OK. Délais d'expédition d'une quinzaine de jours cependant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La perceuse était très mal emballée, elle flottait dans un trop grand carton, avec très peu d'amortisseurs plastiques, et le carton était très mal fermé, c'est un miracle si elle est arrivée. En flottant dans le carton, lors des manipulations des transporteurs, la perceuse à tapé de tous les cotés et commencé à perforer son carton, elle aurait pu arriver amochée. A part cela, rapide et pas cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison pas rapide transporteur ?
A
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est très long et le bord du casier est cassé. Ayant un besoin urgent de l'utiliser, je n'ai pas fait le retour!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1 mois et demi entre commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien recu et rapidement. Par contre la perceuse n'était pas vraiment protégée a l'interieur d'un carton trop grand pour elle. Entourée de film bulles aurait été plus secure. C'est risqué pour le produit quand on connait les manipulations durant le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
Grand choix.
A
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Note : 4 sur 5
Site professionnel, dommage que le SAV soit très dur à joindre au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
....
A
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Note : 4 sur 5
Site fluide et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison en plus d'être rapide. Dommage que les cartons soit aussi gros (20x30x50 pour 10 clefs plates)
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