Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés
5 5 988 83% 4 779 11% 3 324 5% 2 53 1% 1 53 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonsoir Je suis content avec mon achat, le prix très attractive et la livraison rapide.... Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top bon article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu longues a venir de chez karcher plus de 2 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Soi-disant disponible sous 24 à 48 heures, je l'ai reçu 15 jours plus tard. Pourquoi affiché disponible, alors qu'il ne l'était pas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Peut faire mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun délai respecté d'écu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit et délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commençons par le négatif, en vérifiant le système de démontage de la lame, celle-ci ne s' extrait pas comme il se doit, j'ai du mettre un petit coup de ciseaux à bois sur les deux petites protubérance en plastique du système de sécurité, en revanche concernant l' emballage du colis et de son délai de livraison, très bien. A bon entendeur ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La seule chose que je trouve embêtante est l'absence de mail de votre part à la suite de la validation qui est très insécurisante. Sinon, pour le reste je suis très satisfait de la rapidité de votre prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pourrais donner mon avis quand j'aurai reçu ma commande complète. Pour l'instant il y a eu erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue. Article bien emballé vu de l'extérieur, mais carton du tube abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison particulièrement long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Négatif : commande toujours pas envoyée après une semaine et aucune info. Après appel, il s'agit d'un élément de la commande qu'ils n'avaient pas en stock. J'aurai aimé être averti de ce manque d'autant plus que c'était urgent ! A améliorer sur ce point Positif : ils m'ont tout de suite proposé de m'envoyer le reste de la commande sans frais supplémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon contact téléphonique mais problème avec le code de livraison gratuite qui n'a pas fonctionné malgré la promesse faite par une responsable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé de réf lors de ma commande. Très bonne communication pour traiter le retour. Délai de réception correct (DPD)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis arrivé abîmé rafistolé avec du scotch vis en vrac dans le colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis reçu avec deux clés de 18 mm et pas de clé de 17 mm !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
quand j'ai voulu réceptionner mon colis, il n'était pas là soit disant, eh ben si, mais au lieu d'avoir mis mon nom, celui qui a préparer le colis a mis le nom de ma route à la place, bravo à celui qui a fait cela, il mérite la porte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande passée le jeudi 29 avril 14:09 Commande arrivée le mercredi 5 mai 16:53 Expédition sous 24/48h = réception du colis 5 jours après ma commande :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et rapide en livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dommage que le délai annoncé ne soit pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne trouve pas le pistolet PU qui va avec, celui que j'ai ne vis pas dessus. Livraison un peut longue mais bon il y a pire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delais et produit conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je suis un professionnel et j'ai commandé 12 fermetures...J'en ai reçu que 9...sans que le site me prévienne à la commande de cette rupture de stock et je n'ai toujours pas non plus de date de relivraison: C'est pas très PRO !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais s'envoie trop long est trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Livraison en temps raisonnable. Prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis trés content de ma commande mais j'aimerai avoir la facture correspondant !! J'en ai vraiment besoin et je ne l'ai pas trouvé dans le coli ! Merci de me l'envoyer au plus vite . Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
temps pour la livraison respecté je n'ai pas eu de facture , j'en ai fait la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tronçonneuse bien reçue et rapidement reçue. Mais impossible d'avoir un autre produit (tondeuse) alors qu'il est mis disponible sur le site et que ce même site me dit finalement que makita ne le fabrique plus
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