Français 
A
Note : 4 sur 5
Facilité à commander sur le site, livraison Ok mais des problèmes dans le suivi de commande, cependant livraison arrivée en 1 semaine.
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Il faudrait améliorer le classement des produits dans des sous dossier. Pour ne voir que les douilles 1/2 par exemple.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif. Satisfait
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Manque juste un AR par mail de la commande
A
Note : 4 sur 5
J'ai pas vraiment regarder le site, j'ai commandée via une photo de recherche
A
Note : 3 sur 5
Le couteau est arrivé non protégé. Il était sorti du papier bulle et l'inscription opiné est en partie effacée.
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
R.A.S c'est tout bon.
A
Note : 4 sur 5
Site clair bonne description des produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon site qui répond très rapidement et relance immédiatement le service livraison qui fait mal son job
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site et suivi commande parfait. SVP changez de prestataire pour la livraison, c'est une catastrophe. Plusieurs reports de livraisons puis le produit est enregistré livré à une date, mais la livraison a réellement ete effectuée 3 jours apres sans aucun contact ni rdv
A
Note : 3 sur 5
Je commande 5 articles et j en reçois qu un Sans BL mais le mail d expédition mentionnait bien les 5 Lorsque je réclame on m envoie un mail me disant que les 4 autres sont ajournés ....
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Manque l information : " Livré sans produit nettoyant "
A
Note : 3 sur 5
Rapide , a revoir les emballages....
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour l appareil efficace,par contre peut-être que je me trompe mais il semble que dans le descriptif il y avait Suceur fente pour PUZZI Karcher 4.130-010.0. Et je ne l ai pas eu dans la livraison. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Premier achat très satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Réception de la commande en 2 fois (j'attends le 2ème colis)....
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite par au retour des articles. Le service client n'est jamais disponible, avoir une étiquette de retour c'est le parcours du combattant. Et c'est au client de tout faire, et en plus des frais de retour qui ne sont pas négligeables. Non, je ne recommanderais plus sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour l appareil efficace,par contre peut-être que je me trompe mais il semble que dans le descriptif il y avait Suceur fente pour PUZZI Karcher 4.130-010.0. Et je ne l ai pas eu dans la livraison. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
La livreuse est venue mercredi comme convenu mais sans le colis, qu'elle dit avoir retrouvé en fin de tournée et remis au dépôt DPD de LE LUC en Provence
Quatre jours après la date prévue, toujours rien !
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, enseigne sérieuse
A
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison un peu long, sinon rien à dire : tout est ok
A
Note : 3 sur 5
Le colis et arrivé abîmé, heureusement que le sac a rien eu , pour une livraison élevé
A
Note : 3 sur 5
Produit en stock, puis finalement plus disponible chez le fournisseur. 2 semaines de délai supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
Super rapide. Petit bémol pour l'emballage, un peu léger ! Enveloppe molle pour une pièce fragile. Néanmoins la pièce est arrivée intacte.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme et bien emballé. Délai de livraison un peu long et bizarre. Il devait être livré chez moi mais apparemment ce n était plus possible. Il a fallu choisir un point relais. Ca a mis une semaine mais c est arrivé et c est l essentiel. Merci
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison n'est pas été à la hauteur du reste.
A
Note : 3 sur 5
J ai commandé une clé à choc facom mais sur la photo elle était présenter dans une boîte facom mais elle est dans une boîte dewalt est ce normal
A
Note : 3 sur 5
l'emballage souple à fait que les demi -cannes me sont arrivées pliées.
A
Note : 3 sur 5
l'emballage souple à fait que les demi -cannes me sont arrivées pliées.
A
Note : 4 sur 5
Prix correct et site sérieux, envoi rapide, rien à redire. 4 étoiles car frais de port élevés pour une livraison en point relais
A
Note : 4 sur 5
Site convivial
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace et très pro
A
Note : 4 sur 5
Bonjour matériel bien récupérer, RAS , si ce n'est dans la livraison a domicile par DPD .Informé de l'impossibilité de livraison le jour indiqué J'ai été prévenu quelques jours plus tard du passage, le matin même de leurs visite 1 hrs avant ,j'étais pas la !! Je dirais qu'entre la commande expédiée par vos soins et la réception finale , il s'est passé 15 jours samedi dimanche inclus.