Français 
P
Note : 3 sur 5
L'un des articles commandés n'était pas conforme (erreur de préparation). Il m'a fallu retourner le produit avant qu'Outils.fr ne procède à son remplacement
Avis clients de Outils.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés
Résumé des avis
Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Bien emballé, par contre le transporteur ne respecte pas le délai.
F
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temps donné et conforme. Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Réactif avec des prix raisonnable pour du facom
N
Note : 1 sur 5
Retard sur le colis , livreur qui ne vient pas le jour prévu , désagréable !
I
Note : 1 sur 5
Produit en stock sur le site et livraison prévu a 2-3 jours après l'achat et finalement livré 1.5 semaine après. Je sais pas si c'est des mensonges pour acheter mais en tous cas c'est pas correcte.
F
Note : 1 sur 5
Bjr Le colis a plus plus d une semaine pour arriver , DPD est nul plus d une semaine pour quz je le recupere Cdt
D
Note : 3 sur 5
Livraison à pris beaucoup plus de temps que prévu. Il ne fait pas mettre une date de livraison si on n’est pas sur de la respecter. Sinon bon produit, conforme
P
Note : 3 sur 5
Date de livraison non respectée, carton d'origine du produit en mauvais état, mais matériel correct.
M
Note : 1 sur 5
colis livre à 30 kms de chez moi alors que j'ai payé la livraison chez moi nul je ne commanderais plus rien chez vous
O
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pad reçu la commande à ce jour. Le transporteur ne m’a pas informé du retard potentiel. J’attends toujours
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, commande conforme. C est parfait !
P
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
Commande impeccable expédition rapide top!! Mais la livraison vraiment mauvaise... colis expédiée le 26/5 colis reçu le 4/6 presque 10 jour avec 3 prise de rdv pour la livraison 2 premier rdv le colis n'a pas était livré.. après plusieurs appels catastrophique enfin livré inadmissible à 20 euro la livraison....
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des 3 sabots SDED380/30 et 3-SDEG380/30 dimension T380X118X84X2 et j'ai reçu des sabots SDED380/30 ET SDEG380/30. En plus il est spécifié article non repris et non échangé. Donc, je regarderai à 2 fois avant de me servir sur ce site.
E
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait mais particulièrement surpris par l'acheminement quelques jours détourné aux confins de l'hexagone !!!....
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Une commande du 18 mai toujours pas livrer le 1 juin, avec une livraison en 48 h
A
Note : 1 sur 5
Société superbe tres rapide reaction a recommander sa change de ce que l ont subit ailleurs avbiebtot si besoins
E
Note : 4 sur 5
Bonjour,satisfaite de votre produit, mais pouvez vous m'envoyer la facture s'il vous plait avec la garantie. Cordialement
P
Note : 1 sur 5
La bobine de fil de soudure que j'ai reçu était tellement mal emballé que lorsque que j'ai ouvert le carton, le fil s'est déroulé car la bobine était explosée.
Y
Note : 1 sur 5
Deux choses...premièrement le sac d abrasif que j ai a heter quasi percer , perdu 1/4 du sac . 2eme chose la promesse de livraison non tenu obliger d aller chez le transporteur pour le récupérer. A quoi bon payer des frais de transport si la livraison ne se fais pas ???
D
Note : 1 sur 5
je suis tres decu je n'ai pas recu la référence de pièces qui correspondait à ma commande
E
Note : 4 sur 5
Tout ok
S
Note : 4 sur 5
colis conforme a la commande
S
Note : 3 sur 5
Le produit était bon, tout comme le processus de commande. La livraison, en revanche, a été déplorable : annulée une première fois, puis en retard de quatre jours.
P
Note : 1 sur 5
Un manque de respect commercial qui frise la malhonnêté
F
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu en deux fois
F
Note : 1 sur 5
Emballage sommaire mais livraison rapide
P
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu mon colis.
C
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respecté, mais un peu coûteux. Un des produits achetés avait déjà été ouvert.
T
Note : 1 sur 5
Visseuse défectueuse depuis l’achat, elle se coupe toute seule
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais je trouve le conditionnement des sacs d abrasif pas du tout pratique vu le poids
P
Note : 1 sur 5
Aucune protection des produits commandés, si un effort de la part de Outils.fr avait été réalisé, cela aurait évité de multiples coups sur les produits a la réception
C
Note : 4 sur 5
livraison trop longue par Karcher, en contre partie envoyée à notre adresse et non en point relay comme prévu. Pas de stock chez Karcher pour livrer 2 sets de brosses, 1 seul dispo !
J
Note : 1 sur 5
Produit ne correspond pas physiquement en réel au produit en photo sur le site...
G
Note : 4 sur 5
👍
P
Note : 1 sur 5
Commandé roues en gorge ronde reçu roues en v
C
Note : 1 sur 5
Pas normal de ce retrouver avec le coffret de Perceuse Visseuse Makita s'en serflex et s'en le plastique de moulage à l'intérieur avec beaucoup de retard de livraison surtout que j'avais payé pour que sa soit livrée à domicile et non dans un point relais.
P
Note : 1 sur 5
Mon article ne correspondait pas et l’on me propose de retourner l’article à mes frais qui sont plus élevés que le prix de l’article.
P
Note : 3 sur 5
Cinq étoiles pour la prise en charge de la commande par outils.fr, par contre aucun message concernant l'expédition et une livraison déplorable par DPD qui n'a pas cherché à me livrer à domicile mais d'est débarrassé du lourd colis en le déposant en point relais.