Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 197 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai respecté et un prix agressif avec un produit conforme rien à redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et TRES emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très réactif après ma commande .commandé le 3 mai ,commande reçue le 5 mai au matin. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS, bon prix et envoi immédiat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel :))
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit correspondant à la description, reçu en bon état et très rapidement par le transporteur DPD. Je recommande OUTILS.FR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçu en 24h et correspond à mes attentes. Je suis pleinement satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée jeudi matin et reçue le lendemain matin et un service client à l'écoute ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme à la commande, livraison rapide , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit et la livraison s'est bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS. Le transporteur a cependant accusé un retard de plusieurs jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras, livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif et livraison express. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Retard de commande en raison de rupture de stock chez le fournisseur. Explications claires du service clients qui répond instantanément, informations non dissimulées et livraison effectuée rapidement dès fournisseur approvisionné. Site sérieux pour cette première expérience, bon suivi clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je commande, et aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce site est le seul qui m'ait proposé une chaîne pour ma tronçonneuse à ce prix là. Le produit semble identique à l'origine et je ne devrais pas être déçu. Idem pour les chevilles duo power. Je n'ai pas regardé tous les articles du site, mais les prix me paraissent assez attractifs. De plus, les frais de ports sont offerts à partir d'un certain montant de commande qui ne demande pas à se séparer d'un bras... Le site est clair, le moteur de recherche est efficace et la commande facile à finaliser. Je voudrais quand même signaler quelque chose de "différent" : en général, lorsqu'une commande est faite, le site envoie, dès le paiement accepté, un message précisant que la commande est bien prise en compte et que le processus est enclenché. Pour outils.fr, après que le paiement soit effectué, il y a... le vide, ou un trou dans l'espace temps peut-être... le client ne reçoit aucun message d'après commande (je parle de mon expérience ici). J'envoie un message le lendemain ou surlendemain pour des précisions mais... vide intersidéral. Du coup on (enfin je) peut se poser des questions. Ceci dit, malgré l'absence de communication, il est évident que le travail est fait en arrière plan et même rapidement, car peu de temps après, j'ai reçu un message du livreur me prévenant que le colis serait bientôt là. Alors je préfère quand même peu ou pas de communication mais une livraison soignée et effectuée en temps et heure, que des messages et ne pas voir arriver son colis. Je le saurai pour ma prochaine commande sur outils.fr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, temps de traitement et envoi rapide. Colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prise en compte et expédition conforme et rapide de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS que des +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit disponible rapidement à un prix compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon article. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super rapide, trop content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée sans soucis puis plus rien. Pas de confirmation de commande pas d'informations sur l'expédition. J'ai recu un message d'un transporteur de l'arrivée du colis mais c'est au client de faire le lien entre les deux. Sinon commande arrivée dans les temps. Je regrette juste le manque d'informations entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Claire, Efficace et Rapide je recommande ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très heureux de mon achat sur outils.fr! Colis reçu en temps et en heure, emballage propre, et le produit est conforme à la description. Je recommande vivement ce vendeur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien. Conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie rapide Colis bien emballé donc produit non endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mal protégé dans le carton il y a un point d'amélioration à acquérir