Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
A
Alain U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Envoie rapide,prix correct
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
livraison conforme à la commande et dans les délais prévus. Par contre colis livré en état médiocre. Un emballage de plastique noir est déchiré, un coin du carton est abimé. le contenu est heureusement intact, sauf que le sachet qui devrait contenir 4 vis n'en contient plus qu'une seule, car il est déchiré. Il me faudra donc aller acheter 3vis au supermarché du bricolage !
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Les délais de livraison sont beaucoup trop long.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les délais de livraison trop longs, même si ceux-ci ont été respectés. Votre commande a été passé le 11.08, expédié le 12.08, livré le 21.08. Nous faisons tout notre possible pour envoyer les commandes dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. L'équipe Outils.fr
C
cyrille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Produit conforme, livraison rapide
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Article de marque conforme. Prix compétitif. Livraison rapide.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Produit conforme marque makita, prix correct, mon cher que les concurrents
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
S
sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Y
Yannick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bon prix et expédition rapide
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
P
pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
la réactivité et la communication
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
D
dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Le site manque un peu d'ergonomie et a quelques années de retard en terme d'UX/UI. Sinon sur la commande en tant que telle c'est très bien !
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Produit de qualité prix competitifs
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
G
Gaetan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Envoi rapide par l entreprise outils.fr malheureusement déçu par la livraison qui a été retardé de 2 jours car mon colis était lourd donc les magasins le refusait .
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
N
Nadia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
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S
STEPHANIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Le transporteur dpd ne prends pas le temps de livrer à domicile, direct et sans aucune demande le colis est déposé dans un point relais L expérience avec dpd est identique à chaque livraison. À quoi bon mettre une adresse de livraison !!!! Les transporteurs gls sont beaucoup plus efficace.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
M
MADLEEN D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, prix attractif, envoi rapide
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Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Très rapide.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) En espérant vous revoir bientôt !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
marque voulue avec un super tarif
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai aimé le faible tarif des produits. Rien qu'un petit message pour informer le client de l'expédition de sa commande.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Un email automatique d'expédition vous a été envoyé. Peut-être dans les spams? Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
F
florent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. parfait !!
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
ABDALLAH A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Sur le site , il indique 24 à 48h pour la livraison, j ai reçu mon colis 6 jours après
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Toutefois, tel que spécifié sur notre site, le délai de 24/48h est le délai d'expédition et non le délai de livraison. Après vérification, le colis a été expédié le 18/07 à 15h59 pour être livré le 20/07 à 15h06. Nous avons pleinement respecté nos engagements. A votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Antonin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Produit disponibles livraison en 24h
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement. L'équipe Outils.fr
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
D
Duke U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bonjour pour moi ça va pour la service 100 % que vous offre je suis très très satisfait de vous merci beaucoup cordialement ughumiakpor Duke
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
C
Cassis R.
Note : 1 sur 5
Très difficile à installer car le système de vissage admet que des cables peu épais et ensuite après installation, ne fonctionne qu'en mode réseau mais pas en mode groupe.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre fournisseur dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Prix très bien pour ce produit. Livraison rapide et efficace.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
H
Helder D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jeroen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre commande vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
M
marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
M
meubles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
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Bonjour, merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
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