Avis clients de Outils.fr

Produit qui a mit un peu de temps à être en stock mais livré assez vite après

Envoi rapide conforme à ma commande je recommande ce site

site pro

bien

bien ,rapide,sérieux merci

grand choix

Rapide et sérieux

Problèmes de règlement par carte bancaire, d'où obligation de le faire par virement.

Réception OK. Délais d'expédition d'une quinzaine de jours cependant...

La perceuse était très mal emballée, elle flottait dans un trop grand carton, avec très peu d'amortisseurs plastiques, et le carton était très mal fermé, c'est un miracle si elle est arrivée. En flottant dans le carton, lors des manipulations des transporteurs, la perceuse à tapé de tous les cotés et commencé à perforer son carton, elle aurait pu arriver amochée. A part cela, rapide et pas cher.

Livraison pas rapide transporteur ?

Pas d'emballage, pas de notice… est-ce bien vraiment du Makita ???

Commande livre dans les temps Ras

Bien

Délais de livraison anormalement long et aucun retour du service client, j'ai du recommandé entre temps un produit similaire chez d'autres fournisseurs

Rapid

bien recu et rapidement. Par contre la perceuse n'était pas vraiment protégée a l'interieur d'un carton trop grand pour elle. Entourée de film bulles aurait été plus secure. C'est risqué pour le produit quand on connait les manipulations durant le transport.

Excellent, merci!

Parfait

Manque de rigueur dans la description des produits

Manque de rigueur dans la description des produits

Grand choix.

Site professionnel, dommage que le SAV soit très dur à joindre au téléphone.

....

Site fluide et clair.

Aucun problème de livraison en plus d'être rapide. Dommage que les cartons soit aussi gros (20x30x50 pour 10 clefs plates)

Produit correct. Livraisons vite fait.

Bonjour Lors de la réception de mon colis, je n'ai pas été livré de la bonne référence.. Je contacte le service client, j'explique la situation, nous convenons de renvoyer le colis .Comme j'avais prévu de partir travailler sur le chantier de restauration de notre grange,mon interlocutrice a de suite renvoyé les bons produits directement à l'adresse de notre chantier.. Et en arrivant sur place, le colis etait livré et nous avons pu engager les travaux prévus . Je tiens à remercier le service client pour son écoute, sa réactivité et la prise en compte du désagrément provoqué par le service de préparation des commandes Un grand merci Michel de

Dommage qu'après la commande, nous ne recevons pas d'information sur le cheminement de celle-ci.

bien

Pièce commandé et emballage impeccable seule bémol pas reçu de délais de livraison même si recu très rapidement .merci

Mauvaise note vous ne répondez pas au téléphone pour avoir des renseignements. Par contre commande et livraison rapide

????Site facile d'accès choix multiple rapport qualité prix bien. Livraison rapide. TB

La commande rapide, mais il me manque le couvercle de l'eau propre je l'ai signalé j'ai pas eu de retour

j'ai cherché à joindre le service commercial par téléphone toute une matinée sans jamais avoir quelqu'un qui décroche insupportable

Outils.fr a tenu c est engagement matériel de qualité avec tous l ensemble le seul souci que j ai eu c est la livraison 9 jours d attente à cause du premier point relais picolo Italia 68330 huningue il a refusé de prendre mon colis cause plus de place dans son magasin sois disant je vous déconseille à toute et à tous ce point relais DPD deuxième reproche si je n aurai pas appeler DPD je n aurais pas étais informé j ai dû reprogrammer un autre point relais a village neuf tabac chiquito et DPD m informe le 25 /08/2023 que sa sera livré le 28//082023 finalement il l on livré le 26 août je m en suis aperçu le 27 août vue q on me disais le 28 août au final je l ai cherché le 28 août au tabac chiquito village neuf très sympa la responsable je vous conseille ce point relais dans le secteur huningue piccolo Italia a éviter

Bonjour, Le produit réceptionné ne correspond pas à la photo montrée sur le site, il s'agit donc d'une tromperie. Le levier du loquet n'est pas du tout le même, celui reçu est très moche alors que sur la photo, il est arrondi !!!!!!

commande envoyer rapidement ,le problème comme souvent c'est Dpd car ils ont toujours des problèmes de livraison va falloir qu'il change de métier

Bien.

petite commande mais bien livrée, conforme . Je suis satisfaite