Avis clients de Outils.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 260 avis publiés

Résumé des avis

Outils.fr est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les clients recevant leurs colis rapidement et les produits conformes à la description ou à leurs attentes, avec des envois soignés et bien protégés. Le service et le sérieux de l’entreprise ressortent largement, certains mentions réclamant peu de délai et une communication efficace en cas de doute sur une commande, ainsi que des prix raisonnables et un bon rapport qualité-prix. La conformité des pièces et produits, l’emballage et l’aide du service client sont fréquemment cités comme des points forts, avec des expériences globalement satisfaisantes et des recommandations répétées.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jp H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Bien emballé, par contre le transporteur ne respecte pas le délai.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Livraison dans le temps donné et conforme. Je recommande.
J
Jean-Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Réactif avec des prix raisonnable pour du facom
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Retard sur le colis , livreur qui ne vient pas le jour prévu , désagréable !
I
Ioannis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Produit en stock sur le site et livraison prévu a 2-3 jours après l'achat et finalement livré 1.5 semaine après. Je sais pas si c'est des mensonges pour acheter mais en tous cas c'est pas correcte.
F
Faima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bjr Le colis a plus plus d une semaine pour arriver , DPD est nul plus d une semaine pour quz je le recupere Cdt
M
Michel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
colis livre à 30 kms de chez moi alors que j'ai payé la livraison chez moi nul je ne commanderais plus rien chez vous
O
Olivier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Je n’ai toujours pad reçu la commande à ce jour. Le transporteur ne m’a pas informé du retard potentiel. J’attends toujours
D
Dominique U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Livraison rapide, commande conforme. C est parfait !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Parfait
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
J'ai commandé des 3 sabots SDED380/30 et 3-SDEG380/30 dimension T380X118X84X2 et j'ai reçu des sabots SDED380/30 ET SDEG380/30. En plus il est spécifié article non repris et non échangé. Donc, je regarderai à 2 fois avant de me servir sur ce site.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Globalement satisfait mais particulièrement surpris par l'acheminement quelques jours détourné aux confins de l'hexagone !!!....
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bonjour Une commande du 18 mai toujours pas livrer le 1 juin, avec une livraison en 48 h
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Société superbe tres rapide reaction a recommander sa change de ce que l ont subit ailleurs avbiebtot si besoins
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour,satisfaite de votre produit, mais pouvez vous m'envoyer la facture s'il vous plait avec la garantie. Cordialement
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
La bobine de fil de soudure que j'ai reçu était tellement mal emballé que lorsque que j'ai ouvert le carton, le fil s'est déroulé car la bobine était explosée.
Y
Yannick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Deux choses...premièrement le sac d abrasif que j ai a heter quasi percer , perdu 1/4 du sac . 2eme chose la promesse de livraison non tenu obliger d aller chez le transporteur pour le récupérer. A quoi bon payer des frais de transport si la livraison ne se fais pas ???
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
J’ai reçu mon colis abîmé Donc j’ai regardé si tout était dedans en bonne état Mais je n’ai pas bien regardé la caisse des outils elle étais endommagé et une des roues ( l axe tordu) le carton avec tous le matériels choc ou tomber d’une certaine hauteur Au prix du matériel je suis déçu premier et dernier fois que je commande chez vous
D
Donatien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
je suis tres decu je n'ai pas recu la référence de pièces qui correspondait à ma commande
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Délais de livraison trop long j’ai demander à annuler la commande
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Tout ok
S
Sarl Des Dhuits O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
colis conforme a la commande
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Un manque de respect commercial qui frise la malhonnêté
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Commande bien reçu en deux fois
F
Frederic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Emballage sommaire mais livraison rapide
S
Serge T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Colis très mal conditionné, équerre, vis terrasse et boulon. Les boites se sont cassées pendant le transport et tout est arrivé en vrac. Aucune protection a l intérieur du carton. Colis envoyé une semaine après la commande, soit disant une pièce non disponible.
P
Pierre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Je n' ai toujours pas reçu mon colis.
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Bobine acier 15kg arriver abîmé
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Délais de livraison respecté, mais un peu coûteux. Un des produits achetés avait déjà été ouvert.
T
Tom G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Visseuse défectueuse depuis l’achat, elle se coupe toute seule
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bien reçu mais je trouve le conditionnement des sacs d abrasif pas du tout pratique vu le poids
C
Claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Très satisfait
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Aucune protection des produits commandés, si un effort de la part de Outils.fr avait été réalisé, cela aurait évité de multiples coups sur les produits a la réception
J
Jean Baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Rail plier en bout
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
livraison trop longue par Karcher, en contre partie envoyée à notre adresse et non en point relay comme prévu. Pas de stock chez Karcher pour livrer 2 sets de brosses, 1 seul dispo !
J
Jean-François G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Produit ne correspond pas physiquement en réel au produit en photo sur le site...
J
Jean Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Aucune
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
👍
P
Patrick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Commandé roues en gorge ronde reçu roues en v
D
Denis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
bonjour, j ai bien reçu mon colis emballé vendredi apm. lors du montage, je me suis aperçu que celle ci était incomplète. j avais commandé 3 supports avec des longues tiges mais pas de tiges ni écrous et rondelles. je ne pense pas faire une nouvelle commande car j ai du racheter de la tige fileté des écrous et rondelles. merci a outils.fr