Les clients apprécient la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des délais respectés qui permettent une réception en bon état et en temps voulu. Ils soulignent des prix avantageux et un bon rapport qualité/prix, ainsi que des produits conformes à la description et neufs. Le service client et le support sont décrits comme efficaces et professionnels, avec des solutions rapides en cas de problème et une prise en charge courtoise. L’expérience d’achat est globalement très positive, avec des retours et recommandations fréquents et une bonne impression générale du site et des produits.
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Très rapide.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) En espérant vous revoir bientôt !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
marque voulue avec un super tarif
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai aimé le faible tarif des produits. Rien qu'un petit message pour informer le client de l'expédition de sa commande.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Un email automatique d'expédition vous a été envoyé. Peut-être dans les spams? Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
F
florent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. parfait !!
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
ABDALLAH A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Sur le site , il indique 24 à 48h pour la livraison, j ai reçu mon colis 6 jours après
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Toutefois, tel que spécifié sur notre site, le délai de 24/48h est le délai d'expédition et non le délai de livraison. Après vérification, le colis a été expédié le 18/07 à 15h59 pour être livré le 20/07 à 15h06. Nous avons pleinement respecté nos engagements. A votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Antonin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Produit disponibles livraison en 24h
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement. L'équipe Outils.fr
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
D
Duke U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bonjour pour moi ça va pour la service 100 % que vous offre je suis très très satisfait de vous merci beaucoup cordialement ughumiakpor Duke
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
C
Cassis R.
Note : 1 sur 5
Très difficile à installer car le système de vissage admet que des cables peu épais et ensuite après installation, ne fonctionne qu'en mode réseau mais pas en mode groupe.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre fournisseur dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Prix très bien pour ce produit. Livraison rapide et efficace.
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
H
Helder D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
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Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jeroen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Outils.fr
Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre commande vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt !
A
Amaury D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le délai de livraison est excessivement long. Je n'ai pas encore reçu le matériel
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Après vérification, votre commande a été effectué le 02.07, expédié le 03.07, livré au Point Relais choisi lors de votre achat le 05.07. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
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Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
M
marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
M
meubles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Outils.fr
Bonjour, merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
J
J?r?me L.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
G
Georgi B.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
O
Olivier Q.
Note : 5 sur 5
Rapidité , qualité, choix
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Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Bon matériel et réception rapide
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Merci pour votre avis encourageant :) Ravis de savoir que votre matériel vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt !
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
DELAI DE LIVRAISON
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Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison.
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
A
Axel M.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
grand choix
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
R
Roger L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
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Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
F
frederic P.
Note : 4 sur 5
prix correcte et rapidite d'envoi
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Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr
P
PHILIPPE D.
Note : 1 sur 5
Société BIDON! Aucun SAV ! Commande jamais livrée ! Téléphone en boucle sans réponse ! Mail sans réponse ! CONSEIL, FUYEZ CETTE SOIT DISANTE SOCIETE ! ou ne venez pas pleurer ! ! ! ! ! ! !..................
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Sauf erreur de notre part, aucun mail ne nous a été envoyé. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Plusieurs relances ont été effectué auprès du transporteur DPD afin que votre livraison aboutisse dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
Le choix est conséquent et les prix sont intéressants. La livraison est rapide.
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Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. Hâte de vous revoir ! L'équipe Outils.fr
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
S
Sylvie K.
Note : 1 sur 5
4 semaines de délai pour recevoir la commande et près de 14,00 de frais d'expédition. Le service client est injoignable par téléphone. Scandaleux... A éviter absolument...
Réponse de Outils.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
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