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basée sur 6684 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bien
Jean-luc H.
Le
suite à un achat du 06/09/2025
5
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★★★★★
Parfait merci.
Roland I.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5
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★★★★★
Très bon produit.
Mohammed -salah B.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5
/5
★★★★★
Conforme. Pas de probleme
Jean-charles P.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5
/5
★★★★★
Très contente de mon expérience
Melina C.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5
/5
★★★★★
Équipe a l'écoute, réactive, un accueil téléphonique très agréable. Un service commercial parfait
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
5
/5
★★★★★
Commande expédiée sous 48h , produit conforme à la commande à prix correct ! Je recommande
Kevin T.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, envois rapide bon par contre commandé 1 vis çà coute très cher, obligé de prendre une boite (:
Laurent A.
Le
suite à un achat du 30/08/2025
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide
Bela R.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Valerie G.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé trop tard Donc achat inutile resté dans son emballage
Maroille V.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas correspondu à vos attentes.
Comme mentionné sur notre site, nous traitons toutes les commandes sous un délai d'expédition de 24 à 48 heures, ce que nous avons respecté. Votre commande a été passée le 26 août à 16h, et elle a été expédiée dès le 27 août. Elle a été livrée le 30 août.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas correspondu à vos attentes.
Comme mentionné sur notre site, nous traitons toutes les commandes sous un délai d'expédition de 24 à 48 heures, ce que nous avons respecté. Votre commande a été passée le 26 août à 16h, et elle a été expédiée dès le 27 août. Elle a été livrée le 30 août.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, nous serons ravis de vous assister.
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L’équipe d'Outils.fr
2
/5
★★☆☆☆
Produit correspondant à mes attentes MAIS le livreur n'a pas trouver mon logement , j'ai du aller le récupérer en point relais …dommage .
Philippe B.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes !
Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas pu être effectuée directement à votre domicile. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois survenir lors des livraisons, notamment en raison de la disponibilité du livreur ou d'autres facteurs logistiques. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient pour vous.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que la récupération en point relais n’a pas trop perturbé votre expérience d’achat.
Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes !
Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas pu être effectuée directement à votre domicile. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois survenir lors des livraisons, notamment en raison de la disponibilité du livreur ou d'autres facteurs logistiques. Nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient pour vous.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que la récupération en point relais n’a pas trop perturbé votre expérience d’achat.
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Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme. Emballage peut-être un peu léger mais c'est ok !
Michel M.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
5
/5
★★★★★
Très bien produit conforme à la commande
Paul S.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pas reçu ma commande d'il y a dix jours ...
Gilles C.
Le
suite à un achat du 27/08/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré concernant la réception de votre commande.
Sur notre site, nous indiquons un délai de livraison de 5 à 10 jours selon la disponibilité fournisseur sur ces articles. Ce qui indique que nous n'avons pas le stock au moment de la commande. Nous comprenons votre frustration face à ce retard. Il est vrai que le fournisseur a pris plus de temps que prévu pour nous livrer, mais dès que nous avons reçu la marchandise, nous avons immédiatement préparé et expédié votre commande le jour même.
Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels désagréments à l'avenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré concernant la réception de votre commande.
Sur notre site, nous indiquons un délai de livraison de 5 à 10 jours selon la disponibilité fournisseur sur ces articles. Ce qui indique que nous n'avons pas le stock au moment de la commande. Nous comprenons votre frustration face à ce retard. Il est vrai que le fournisseur a pris plus de temps que prévu pour nous livrer, mais dès que nous avons reçu la marchandise, nous avons immédiatement préparé et expédié votre commande le jour même.
Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels désagréments à l'avenir.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis pris en charge par DPD a été refusé sans que je l'ai eu dans les mains aucun sms de suivi et donc retourné a l'expéditeur
Yves D.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de Outils.fr
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas pu se faire comme prévu.
D'après ce que vous décrivez, il semble que DPD ait refusé la livraison sans que vous ayez eu l'opportunité de récupérer votre colis, et sans recevoir de notification ou de suivi. Nous comprenons votre frustration. Dès réception du colis retourné à notre entrepôt, nous l'avons immédiatement renvoyé vers vous pour nous assurer que vous puissiez enfin le recevoir dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas pu se faire comme prévu.
D'après ce que vous décrivez, il semble que DPD ait refusé la livraison sans que vous ayez eu l'opportunité de récupérer votre colis, et sans recevoir de notification ou de suivi. Nous comprenons votre frustration. Dès réception du colis retourné à notre entrepôt, nous l'avons immédiatement renvoyé vers vous pour nous assurer que vous puissiez enfin le recevoir dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d'Outils.fr
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement Parfait
Olivier M.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5
/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison rapide
Thierry C.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
5
/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes
Philippe F.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
Antoine A.
Le
suite à un achat du 22/08/2025
5
/5
★★★★★
Réception rapide et conforme, l'appareil fonctionne très bien.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
5
/5
★★★★★
Comme attendu. bonne qualite. livraison raidement
Horst W.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
5
/5
★★★★★
Site bien fait, large choix, prix intéressants, livraison très rapide.
Jean-luc F.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
5
/5
★★★★★
Nickel ! tout est correcte. Merci
Bruno M.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
4
/5
★★★★☆
Dommage que les frais de port ne soient pas offert à partir d’une certaine somme!
Frederic J.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme à la commande. Le problème c'est que le prix de la livraison représente 2/3 du prix du produit. Il faudrait des solutions et des tarifs d'expéditions adapté a des petits produits (léger).
Anthony P.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5
/5
★★★★★
Bien .reçu rapidement
Remy G.
Le
suite à un achat du 18/08/2025
5
/5
★★★★★
Bon site avec de bon tarifs
Jerome G.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la commande, satisfait
Marcel R.
Le
suite à un achat du 17/08/2025
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement comme annoncé. Ras
Judicael S.
Le
suite à un achat du 17/08/2025