Français 
G
Note : 3 sur 5
De gros retards sur les livraisons de certains articles sont à prévoir et ne correspond pas à ce qui est affiché.
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 043 avis publiés
Résumé des avis
outil a bois est apprécié pour la qualité et la précision des articles proposés, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le matériel de mesure et les outils. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et des colis bien emballés, ainsi qu’un service après-vente efficace et professionnel lorsque des adaptations ou remplacements sont nécessaires. Le choix varié et les prix abordables permettent de trouver rapidement ce dont on a besoin, et les produits(commandes conformes) répondent aux attentes, avec des descriptions précises qui facilitent la commande. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable et fluide, du processus de préparation à la livraison et au service après-vente.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison nickel mais l'équerre combinée manque cruellement de précision...
F
Note : 3 sur 5
Pas reçu la lame toupie. Je vais devoir attendre 2 mois pour la recevoir. J aurais aimé être prévenu avant la commande. Dommage car pour les deux autres articles tout s est trés bien passé.
J
Note : 3 sur 5
Trés insatisfait par l'emballage des produits commandés, simplement déposés dans un colis en carton trop grand, sans aucune protection à l'intérieur de celui-ci, où ils se sont entrechoqués et abimés durant l'expédition ! Sinon, délai d'envoi (rapide) respecté et grand choix de produits de qualité.
F
Note : 3 sur 5
Bonne réception en lettre suivie.
J
Note : 3 sur 5
Compte tenu du poids de la marchandise (notamment la meule) l'emballage est insuffisant le transporteur (la poste) a du faire tomber le carton qui était déformé et la protection en polystyréne de la meule brisé . apparemment l'outil n'est pas détérioré .. Il faut mieux protéger la meule à l'intérieur de son emballage.
B
Note : 3 sur 5
Forets non correctement affutés. Il faut les finir à la pierre diamantée, sinon les forêts ne coupent pas l'IPE. un fois affutés il n'y a pas de probléme.
L
Note : 3 sur 5
Bon outillage, mais conditionnement qui manque de sérieux : peut mieux faire.
G
Note : 3 sur 5
Bonjour votre marchandise est au top du top mais vous ne m'avez pas tout envoyer. il me manque une fraise. j'en ai reçu que 6 sur 7 et la fraise qu'il manque est trés importante pour moi. J'aimerai donc avoir une réponse de votre pare sur se petit probléme. merci d'avance Salutation .
L
Note : 3 sur 5
Au 01/03 toujours en attente d'une partie de ma commande du 17/02. Un mail d'information du retard serait un plus. Produits de bonne qualité.
M
Note : 3 sur 5
Toujours en attente des couteaux rainure. Commande incompléte .Sinon matériel de trés bonne qualité.
P
Note : 3 sur 5
En attente d'un élément commandé, non ravitaille .
R
Note : 3 sur 5
Quand on est en rupture de stock, annoncer qu'il sera à nouveau disponible dans 72 heures, sans doute pour apaiser le client, ne fait au contraire que l'énerver lorsqu'il attend pendant trois semaines;
C
Note : 3 sur 5
Aprés plusieurs jours d'attente j'ai du appeler pour avoir les infos!! Je ne suis pas spécialement pressé mais je veux juste être mis au courant du retard!! C'est dommage...communication à améliorer!!
S
Note : 3 sur 5
Tous est bien arrivé...
J
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long.
C
Note : 3 sur 5
Produits conforme et de trés bonne qualité, mais délais de livraison trop long.
G
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, marchandise à moitié conforme, service client à voir...
F
Note : 3 sur 5
R.A.S.
C
Note : 3 sur 5
LIVRAISON RAPIDE CORRESPOND A LA COMMANDE.
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide reçue en bon état bon suivi.
S
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu à tester le service client yes! et je n'ai pas essayé la fraise encore...bref, RAS sur la livraison et les avis qui ont motivés mon choix.
A
Note : 3 sur 5
Livraison colissimo 5 jours aprés le départ de chez outil a bois !!!
F
Note : 3 sur 5
Il faut arrêter de travailler avec Colissimo, ce sont des incapables ! 3 jours de perdus à cause d'eux car ils ne sont pas capables d'actualiser les informations de suivi du colis ! 3 jours en relais sans que je sois au courant ! Information du site pas claire sur la disponibilité des produits.
S
Note : 3 sur 5
Transporteur affreux Nous devions être livré sous 2/3 jours, le transporteur a mis 2 semaines. .
A
Note : 3 sur 5
Dépars de chez outil a bois dans les 24h aprés la commande. livraison 6 jours plus tard!
S
Note : 3 sur 5
Lames de bonne qualité et conforme à la description. Seul bémol : elles ne sont pas tout à fait du même diamétre (plus d'1,5 mm entre les lames d'épaisseur 6 et 4 mm), et donc quand je les associe pour faire une lame de 10 mm, le fond de la rainure n'est pas plat. Ce qui oblige à le reprendre au ciseau.
J
Note : 3 sur 5
14 jours pour reçevoir l'outil c' est un peu long , la faute à la poste et non au vendeur qui a fait le nécessaire le jour de la cde. Encore merci à lui que j' ai eu au téléphone trés bon contact et trés serviable.
X
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé mais conforme à la commande.
G
Note : 3 sur 5
Livraison colissimo à éviter.
H
Note : 3 sur 5
La marchandise est nickel. Le paquet est, par contre, un peu léger, la régle est arrivée tordue. Un simple carton ce n'est pas suffisant pour rigidifier une enveloppe à bulles.
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé 2 lames dans ma commande et je n'ai reçu qu'une seule lame.. Un peu déçu de ne pas avoir été averti Cdt.
D
Note : 3 sur 5
Le produit est de qualité, on ne peut pas en dire autant du service commercial.
B
Note : 3 sur 5
Les positionneurs de fers étaient défectueux donc inutilisable (probléme venant de leur fournisseur) en revanche le service client est réactif et professionnel !
G
Note : 3 sur 5
Satisfaisant.
F
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue 1 mois d'attente.
J
Note : 3 sur 5
J'ai été bien informé par email des délais de livraison des articles commandés. Le carton était de bonne taille et protégeait bien mes achats, Malheureusement, les 8 méches (à percer et bouchonner °8-10-12-15 coffret LEMAN) sont rouillées sur la partie lisse.. .
G
Note : 3 sur 5
Avec la poste c''est un désastre.
S
Note : 3 sur 5
Marchandise trés satisfaisante mais le probléme c est toujours le délais d attente plus d'une semaine pour une lame ca fait long !!!
O
Note : 3 sur 5
LIVRAISON TROP LONGUE ET SANS NOTIFICATION DU DELAI.