Avis clients de outil a bois

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
5 4 850 82% 4 793 13% 3 143 2% 2 59 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 3 étoiles

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F
Francine Y. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bonne réception en lettre suivie.
J
Jean-Paul D. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Compte tenu du poids de la marchandise (notamment la meule) l'emballage est insuffisant le transporteur (la poste) a du faire tomber le carton qui était déformé et la protection en polystyréne de la meule brisé . apparemment l'outil n'est pas détérioré .. Il faut mieux protéger la meule à l'intérieur de son emballage.
B
Bruno P. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Forets non correctement affutés. Il faut les finir à la pierre diamantée, sinon les forêts ne coupent pas l'IPE. un fois affutés il n'y a pas de probléme.
L
Laurent B. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bon outillage, mais conditionnement qui manque de sérieux : peut mieux faire.
G
Grégory Chollet. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bonjour votre marchandise est au top du top mais vous ne m'avez pas tout envoyer. il me manque une fraise. j'en ai reçu que 6 sur 7 et la fraise qu'il manque est trés importante pour moi. J'aimerai donc avoir une réponse de votre pare sur se petit probléme. merci d'avance Salutation .
L
Laurent E. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Au 01/03 toujours en attente d'une partie de ma commande du 17/02. Un mail d'information du retard serait un plus. Produits de bonne qualité.
M
Michel M. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Toujours en attente des couteaux rainure. Commande incompléte .Sinon matériel de trés bonne qualité.
P
Pierre B. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
En attente d'un élément commandé, non ravitaille .
R
René F. R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Quand on est en rupture de stock, annoncer qu'il sera à nouveau disponible dans 72 heures, sans doute pour apaiser le client, ne fait au contraire que l'énerver lorsqu'il attend pendant trois semaines;
C
Christophe 01. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Aprés plusieurs jours d'attente j'ai du appeler pour avoir les infos!! Je ne suis pas spécialement pressé mais je veux juste être mis au courant du retard!! C'est dommage...communication à améliorer!!
S
Sylvain G. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Tous est bien arrivé...
J
Jean-Marie F. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Produit de bonne qualité. Délai de livraison un peu long.
C
Christophe T. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Produits conforme et de trés bonne qualité, mais délais de livraison trop long.
G
Guillaume R. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide, marchandise à moitié conforme, service client à voir...
F
Florent h. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
R.A.S.
C
Christian B. C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
LIVRAISON RAPIDE CORRESPOND A LA COMMANDE.
J
JACKY D. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison rapide reçue en bon état bon suivi.
S
Stéphanie E. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Je n'ai pas eu à tester le service client yes! et je n'ai pas essayé la fraise encore...bref, RAS sur la livraison et les avis qui ont motivés mon choix.
A
Alain L. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison colissimo 5 jours aprés le départ de chez outil a bois !!!
F
FABRICE A. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Il faut arrêter de travailler avec Colissimo, ce sont des incapables ! 3 jours de perdus à cause d'eux car ils ne sont pas capables d'actualiser les informations de suivi du colis ! 3 jours en relais sans que je sois au courant ! Information du site pas claire sur la disponibilité des produits.
S
Suayip g. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Transporteur affreux Nous devions être livré sous 2/3 jours, le transporteur a mis 2 semaines. .
A
Alain L. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Dépars de chez outil a bois dans les 24h aprés la commande. livraison 6 jours plus tard!
S
Stephane B. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Lames de bonne qualité et conforme à la description. Seul bémol : elles ne sont pas tout à fait du même diamétre (plus d'1,5 mm entre les lames d'épaisseur 6 et 4 mm), et donc quand je les associe pour faire une lame de 10 mm, le fond de la rainure n'est pas plat. Ce qui oblige à le reprendre au ciseau.
J
Joel G. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
14 jours pour reçevoir l'outil c' est un peu long , la faute à la poste et non au vendeur qui a fait le nécessaire le jour de la cde. Encore merci à lui que j' ai eu au téléphone trés bon contact et trés serviable.
X
Xavier G. X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Pas encore utilisé mais conforme à la commande.
G
GAEL R. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison colissimo à éviter.
H
Hervé A. H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La marchandise est nickel. Le paquet est, par contre, un peu léger, la régle est arrivée tordue. Un simple carton ce n'est pas suffisant pour rigidifier une enveloppe à bulles.
A
ANTONIO S. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
J'ai payé 2 lames dans ma commande et je n'ai reçu qu'une seule lame.. Un peu déçu de ne pas avoir été averti Cdt.
D
Didier V. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Le produit est de qualité, on ne peut pas en dire autant du service commercial.
B
Baptiste g. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Les positionneurs de fers étaient défectueux donc inutilisable (probléme venant de leur fournisseur) en revanche le service client est réactif et professionnel !
G
Gunther J. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Satisfaisant.
F
Frédéric K. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison trop longue 1 mois d'attente.
J
J. DAVET. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
J'ai été bien informé par email des délais de livraison des articles commandés. Le carton était de bonne taille et protégeait bien mes achats, Malheureusement, les 8 méches (à percer et bouchonner °8-10-12-15 coffret LEMAN) sont rouillées sur la partie lisse.. .
G
Gaby s. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Avec la poste c''est un désastre.
S
Salomez f. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Marchandise trés satisfaisante mais le probléme c est toujours le délais d attente plus d'une semaine pour une lame ca fait long !!!
O
OLIVIER V. O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
LIVRAISON TROP LONGUE ET SANS NOTIFICATION DU DELAI.
R
Robert D. R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
La qualité des produits est bonne , mais les délais de livraison sont trop long.
T
Thierry L. T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bon produit.
A
Antoine v. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bonjour , je n ai pas reçu l intégralité de la commande Et pas moyen de connaitre les délais de livraison du coffret de fraise cmt ...
B
Bassan c. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Tres bien bonne scie deja utiliser coupe bien rien a dire merci.
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