Avis clients de outil a bois

RAS

livré dans les temps , prix raisonnable pas encore testé le SAV

Quelques difficultés de disponibilité et de livraison du matériel, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre.

très satisfait

Svt en ''stock'' mais chez le fournisseur, augmentant le délai. Sinon ras. Tjs de la super cam.

colis bien reçu super bien emballé, par contre paiement encaissé le lendemain de la commande avec le produit en rupture de stock et j'ai passé 2 semaines sans info avant que je trouve le colis dans devant moi porte.

Un des articles n'était pas disponible lors de la prise de commande et je n'ai pas eu ou pas vue l'information avant la fin du paiement. La livraison totale de la commande fut retardée or elle était urgente car il y avait de la colle.

Pas de problèmes pour ma commande conforme 1 étoile en moins pour le coté relation avec le client par mail et tel

J'ai reçu une parti de ma commande sans problème à mon domicile et dans un délai convenable. Cependant, le reste de la commande a été envoyé à une autre adresse. Le N° de rue était faut (le 7 est devenu 73...). J'ai pu récupérer mon coli grâce au mail de La poste qui me confirmait la livraison à cette adresse. C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Je garde toute ma confiance dans le professionnalisme de Outils à bois.

J'ai reçu la meme bague que la premiere erreur de ma part ou pas j'ai renvoyé la deuxième bague pour me la changer merci d'avance mr garcin

Produits conformes à la description réceptionnés une semaine après la commande. parfait, je recommande

il me manque la moitié de la commande !!!

Bonjour je suis satisfait du matériel qui est de qualité pro mais attente trop longue pour des mèches à bois qui ne sont pas en stock c’est dommage.

Commande et réception rapide Produit de bonne qualité

Mon Colis a mis 12 jours à arriver ! Comparativement à ce qu'annonce le site, il y a une différence substantiel. En cas de besoin rapide, j'aurais besoin d'être rassuré ou faudrait-il être clair que ça ne répond pas à un besoin réactif. (Aussi une boite de vis est arrivé endommagée et éparpillée)

Un peu dégoûté d'avoir payé plus cher de livraison pour un envoie rapide alors que le matériel étais pas en stock et j'ai attendu plusieurs jours

Commande bien reçue, les outils correspondent à la présentation. Voir la qualité de l'acier à l'usage.

Commande passée le 9/09/25. Déçu du délai de livraison, annoncé en 24/48h, reçu le 15/09/25 sans message de la part du site, j'ai du attendre le mail de colissimo le 12/09/25 pour confirmation d'expédition... A la réception, un article manquant, sans aucun message de Outils à bois pour me prévenir. Juste une mention manuscrite sur l'article indiquant "reste à livrer". Produit reçu le 19/09/25 sans information du site. C'est pas très pro. Je vais passer pro dans quelques mois, cela n'incite pas à commander, à moins que le statut pro soit privilégié par rapport aux particuliers mais même dans ce cas je trouve cela passable comme façon de gérer les commandes...

C'était parfait, sauf la livraison qui se fait dans un point relay et pas à domicile.

Super Outil (disque de scie)!

livraison conforme à l'attendu

conforme à mes attentes

TB

Qualité moyenne mais bon prix Donc bon rapport qualité prix

Vraiment bien 👍

Pour l'instant rien à redire,site très clair,bonnes explications rapidité dans la livraison très bon site

Je recommande, qualité des produits, respect des délais, a des tarifs corrects. Je passerais pas eux pour mes prochains achats...👍

tres bien

très bien

Delai, emballage et produit ok

Répondant parfaitement à mes attentes, deplus livraison assez rapide

Transaction non bien passée

entreprise réactive en cas de rupture

Panier restant actif plusieurs jours/semaines (permet de revenir plusieurs jours après sans perdre toutes les données) Envoi soigné et bien protégé

Bien!

Le délai n'a pas été respecté ça ne sert à rien de payer plus cher

Envoi rapide mais emballage bricolé avec des cartons scotchés entre eux. Le produit (grand serre-joint) a percé le carton qui a été renforcé par la poste mais il a été légèrement endommagé (nombreuses rayures) et l'acheminement a été retardé. Cela n'altère pas sa fonctionnalité donc je ne l'ai pas renvoyé mais c'est dommage pour un produit au catalogue de ne pas avoir un carton de taille appropriée. Par chance, le reste du contenu du carton, bien plus petit, n'est pas tombé par le trou et n'a pas été volé.

rapide bon matériel et pris correct

Conforme à ma commande et rapidité de livraison. Très bonne adresse

Livraison colis retardée ; lame un peu différente de la lame d'origine MAFELL