Français 
D
Note : 3 sur 5
Très bien, bonne réception et article conforme et top 👍
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
Résumé des avis
Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont beaucoup trop élevés à mon avis et surtout pour une livraison aussi longue ;;
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande passée chez "Outil a Bois. Un seul regret, c'est que cette Sté utilise comme entreprise de livraison Chronopost, le plus mauvais prestataire Français. Plus de 10 jours pour recevoir le colis après plusieurs reports non justifiés et sans explications; et c'est chaque fois la même chose avec cette entreprise.
J
Note : 4 sur 5
la lame de scie est bien adaptée à ma scie à ruban
V
Note : 4 sur 5
Délai respecté et matériel conforme a ma commande
P
Note : 4 sur 5
Produit super et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit rconforme et reçu rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Matériel reçu tardivement car il était en rupture, non signalé en ligne . J'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Bien malgré un peu de retard à la livraison. Peut-être un peu plus de communication de la part d'outils à bois. Quoi qu'il en soit je suis satisfait .
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé avec une livraison rapide pour le lendemain. Et pour finir on me dis que c'est pas en stock. Reçu une semaine après.
Réponse de outil a bois
Bonjour,
nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné mais le délai était bien indiqué sur la fiche article lors de votre commande; la livraison express n'est pas éligible aux produits "en cours d'approvisionnement"
nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné mais le délai était bien indiqué sur la fiche article lors de votre commande; la livraison express n'est pas éligible aux produits "en cours d'approvisionnement"
J
Note : 4 sur 5
Merci de rajouter plus de détails dans la description côté, diamètre etc
C
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passè et l'outil rend les services que j'en attendais. Une remarque :la langue française ne propose jamais de s'adresser à quelqu'un par son prénom dès le premier contact.Dommage que vous m'ayez pas ce respect minimum envers vos clients. Avec mes salutations
N
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point de vue livraison et produits
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme Livre en temps et en heure
S
Note : 4 sur 5
Bon site et bon prix. Juste le délai un peu long. Rien de grave. Le produit était noté en stock mais c’était en fait en réapprovisonnement. Info reçue après un appel téléphonique pour savoir où ça en était. Le contact a été très cordial.
R
Note : 4 sur 5
Super rien à redire
H
Note : 4 sur 5
Outil conforme au catalogue. Content de la boîte de rangement ainsi que les bagues.
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue (réapprovisionnement), mais conforme et outil de qualité (pièces d'origine)
F
Note : 4 sur 5
Livraison avec quelques jours de retard.
J
Note : 4 sur 5
Délais de livraison importants et j’attends encore un article qui n’a pas été livré à ce jour.
L
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement, manque un article (emballage vide ) dans l'attente
P
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 3 sur 5
lame de scie a ruban déformée a la sortie du colis
P
Note : 3 sur 5
lame non soudé en ligne provoquant un petit saut avant arrière à la coupe
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés et tarifs OK
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande car rupture de stock et je n'ai pas de délaie pour ce qui manque.
G
Note : 4 sur 5
très réactif
D
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
T
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue. Commande partiellement reçue et pas d'informations concernant les délais (suite de la commande)
M
Note : 4 sur 5
xxxx
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison assez long, presque 2 semaines écoulées depuis la date de commande.
P
Note : 4 sur 5
Ras
F
Note : 4 sur 5
Rien à redire
D
Note : 4 sur 5
Ras
O
Note : 4 sur 5
envoi très rapide et soigné, rien à dire
R
Note : 4 sur 5
pas facile de passer une commande
S
Note : 4 sur 5
Achat très bien Dommage que la clé six pans pour démonter le roulement de la fraise ne soit vendu avec la fraise Il faudrait au moins le préciser sur le site
F
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respectés.
Réponse de outil a bois
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons votre retour en compte. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Outil à Bois
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons votre retour en compte. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Outil à Bois
G
Note : 4 sur 5
Bien, un des articles a retardé la commande, mais j'étais prévenu. Rien à dire sur la qualité des produits
R
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, pour la qualité je n'ai pas assez de recul pour juger.