Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.
Produit qui correspond a ma commande satisfait. Petit alea il annonce un envois en 24 ;48 heures pour livrait, sauf que pour moi il n'avait pas en stock est il a valut plus d'une semaine pour l'envois et quand ont essai de leur téléphoner personne répond .
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Reçu conforme et dans les délais
W
William C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Produit annoncé dispo et lors de la commande, 24-72h de re approvisionnement. Une semaine après j’envoie un mel et on me dit que c’est dispo et envoi fait sous 24h. Aucune excuse ni marque de politesse. Client non respecté
Réponse de outil a bois
Comme indiqué sur la fiche article du produit que vous avez commandé : "livraison sous 3/4 jours ouvrables"
votre commande a été passé un vendredi, le délai ne prend donc pas en compte le week-end
D
DOMINIQUE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Un peu de retard sur la livraison de l'un des articles commandés .Par contre un effort sur l'emballage serait souhaitable : trop de carton pour un article si peu volumineux ...
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Délai rapide Produits conforme Petit bémol emballage de la lame scie déjà ouvert
C
CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
satisfait
P
pascal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bon produit
J
Jérôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
L'article est arrivé tout cabossé : mal emballé
G
gilbert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
OK
D
david B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bien
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Excellent achat avec un service client très efficace et compétent
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Le site "Outils-à-bois" pourrait mentionner explicitement que ces gabarits de perçage oblique sont commercialisés sous la marque générique bien connue "SILVERLINE" (marque très largement distribuée par les grands sites généralistes de vente en ligne)... mais dans mon cas particulier où j'ai commandé 4 gabarits identiques, C'EST LE SEUL SITE OÙ JE LES AI TROUVÉS AU MEILLEUR PRIX CAR, contrairement aux autres sites, ILS SONT CONDITIONNÉS SANS LES FORETS qui m'auraient été inutiles puisque j'en possède déjà dans mon outillage actuel.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Suivi sérieux et réponse rapide et efficace aux interrogations que je me posait Plutôt satisfait du suivi client
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Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Malheureusement le boîtier plastique du pied à coulisse malgré l’emballage a été cassé lors du transport.
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Satisfait de ma livraison
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
c;est la première commande que je passe chez la prochaine seras chez eux egalement
R
roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
bien mais livraison lente
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Prix concurrentiel.
J
Jean Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La marchandise est bien arrivée. Je ne l'ai pas encore utilisé mais la correspond à ma demande.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bon produit ! Livraison retardée en raison des fêtes de fin d'année
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bon site je recommande. Néanmoins, erreur dans ma commande mais service après vente au top. Réclamation, retour et commande renvoyer conforme en moins de 2 jours. Livraison rapide 24h après ma commande !! Bravo
E
Emmanuel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bon prix
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Seule la livraison à été faite le lendemain du jour prévu, bon matériel
C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande reçue en temps et heure ; sur un contenu de 3 objets, un n'était pas conforme à la commande: erreur due au marchand.... Problème résolu suite à un entretien téléphonique avec le SAV.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Le service du site "Outils à bois" est vraiment top (livraison très rapide). En ce qui concerne les produits CMT, une des boites plastiques était fissurée et la bague de maintien du roulement à bille ne tient pas (manque petite vis)
G
Gérald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bon site, on y trouve du bon matériel. Je recommande.
E
erik L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ne pas toutes recu
L
Loup Victor M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis reçu avec retard, d'ailleurs il y a encore une partie à recevoir, le service client ne m'a pas prévenu, c'est moi qui ai été obligé de le contacter, 3 jours après la réception théorique du colis, pour savoir où en était ma commande.
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout aurait été parfait si le colis n'était pas arrivé en retard ! Choix de livraison en Chronopost, arrivé en 4 jours au lieu de 48h !
J
Jean-Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
il me manque des articles factures
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Comme indiqué par mail, le produit non livrable dans votre commande est en cours de remboursement
il devrait être visible sur votre compte, d'ici quelques jours
Cordialement
C
caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison très rapide Achat conforme.
M
Maxime T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Reçu 24h après ce qui était annoncé. Sinon, rien à redire.
G
Gérald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bien, je recommande
J
jean-claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
livraison très rapide
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
À part le délais de livraison le matériel est conforme
J
Jean-Marc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
L’outil fonctionne bien
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Aucun problème
R
Romaric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Commande reçu 3 semaine après au lieu de 3jour et pas de réduction ou autres
M
martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
RAS
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Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Rien à dire. Très bien.
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