Avis clients de outil a bois

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
5 4 850 82% 4 793 13% 3 143 2% 2 59 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Régis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Commande reçue rapidement, pour la qualité je n'ai pas assez de recul pour juger.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
RAS
F
frank M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
livré dans les temps , prix raisonnable pas encore testé le SAV
J
jean marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
très satisfait
F
Francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Produit en stock sur le site et finalement en réapprovisionnement après la commande. Finalement reçu avec 3 jours de retard que ce qui était prévu. Pas normal du tout de mentir à ses clients !
Réponse de outil a bois
Bonjour,
le produit que vous avez commandé était pourtant bien indiqué "livré sous 3/4 jours ouvrables"
Cordialement
D
Damien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Svt en ''stock'' mais chez le fournisseur, augmentant le délai. Sinon ras. Tjs de la super cam.
J
JEREMY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
colis bien reçu super bien emballé, par contre paiement encaissé le lendemain de la commande avec le produit en rupture de stock et j'ai passé 2 semaines sans info avant que je trouve le colis dans devant moi porte.
V
VIOLETTE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Pas de problèmes pour ma commande conforme 1 étoile en moins pour le coté relation avec le client par mail et tel
H
Henry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
J'ai reçu une parti de ma commande sans problème à mon domicile et dans un délai convenable. Cependant, le reste de la commande a été envoyé à une autre adresse. Le N° de rue était faut (le 7 est devenu 73...). J'ai pu récupérer mon coli grâce au mail de La poste qui me confirmait la livraison à cette adresse. C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Je garde toute ma confiance dans le professionnalisme de Outils à bois.
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
J'ai reçu la meme bague que la premiere erreur de ma part ou pas j'ai renvoyé la deuxième bague pour me la changer merci d'avance mr garcin
L
laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Produits conformes à la description réceptionnés une semaine après la commande. parfait, je recommande
A
Adrien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
aucun des délais annoncés n'a été respecté. les propriétaires du site étant au courant des réels délais n'ont volontairement pas mis à jour leur site.
C
cyrille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
délai de livraison non respecté
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Commande et réception rapide Produit de bonne qualité
D
Diego G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande bien reçue, les outils correspondent à la présentation. Voir la qualité de l'acier à l'usage.
R
René M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
C'était parfait, sauf la livraison qui se fait dans un point relay et pas à domicile.
V
Vincent U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Super Outil (disque de scie)!
J
joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
conforme à mes attentes
M
michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
TB
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Qualité moyenne mais bon prix Donc bon rapport qualité prix
R
Rémi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Vraiment bien 👍
M
marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Pour l'instant rien à redire,site très clair,bonnes explications rapidité dans la livraison très bon site
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Je recommande, qualité des produits, respect des délais, a des tarifs corrects. Je passerais pas eux pour mes prochains achats...👍
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
tres bien
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
très bien
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Delai, emballage et produit ok
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Répondant parfaitement à mes attentes, deplus livraison assez rapide
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Transaction non bien passée
J
JEAN MARC G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Matériel toujours pas reçu, déjà 8 jours de retard par rapport à la date de ivraison prévue.
F
François-Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
entreprise réactive en cas de rupture
P
PIERRE-YVES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Panier restant actif plusieurs jours/semaines (permet de revenir plusieurs jours après sans perdre toutes les données) Envoi soigné et bien protégé
J
Jordi L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Meche de 6mm qui a cassé a la première utilisation
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
rapide bon matériel et pris correct
J
JEAN PIERRE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Conforme à ma commande et rapidité de livraison. Très bonne adresse
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pas satisfait de cet achat pour les raisons suivantes: 1) Je commande une scie cloche de diamètre 102 mm (entre autres articles) et je reçois une scie cloche de diamètre 32 mm. 2) On me promet que je serai à nouveau livré le 7 mai car j'ai un besoin impératif de la scie cloche pour le 9 mai et le colis n'est arrivé que le 10 mai. En conclusion, j'ai acheté un outil que je n'ai pas pu utiliser car je me suis débrouillé avec d'autres moyens.
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce contretemps, il y'a en effet eu une erreur de notre part dans la préparation de votre commande et nous nous en excusons, nous avons fait au mieux pour régler cela. Si vous ne souhaitez plus le produit vous pouvez le retourner pour remboursement
Cordialement
B
bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Outil conforme à la description, recu dans les temps.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
La commande est arrivée rapidement. Avec du matériel de qualité.
S
sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Pas mal de choix, cependant j’avais payé une livraison express à 12 €, le colis est arrivé bien en retard. Il a fallu que je réclame pour être remboursé. Chose faite
M
MIKAEL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Je commande depuis quelques années et toujours au top. Mais là, le nouveau site était d'une lenteur folle rendent les achats insupportable. Je suis allé au bout par fidélité mais si cela continue je n'achèterai plus chez vous à grand regret.
Réponse de outil a bois
Bonjour,
nous sommes désolé pour ces lenteurs que peut rencontrer notre nouveau site.
Nous travaillons justement sur des points d'améliorations pour éviter cela.
Cordialement
J
JEAN- LUC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
ras
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