Avis clients de outil a bois

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
5 4 850 82% 4 793 13% 3 143 2% 2 59 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 2 et 3 étoiles

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G
Gunther J. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Satisfaisant.
F
Frédéric K. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison trop longue 1 mois d'attente.
P
PHIPPS A. P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Reçu par Colissimo avec bcp de retard ... A noter un petit pet' au niveau du coffret porte outil à calibrer Mais rien de bien méchant.
J
J. DAVET. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
J'ai été bien informé par email des délais de livraison des articles commandés. Le carton était de bonne taille et protégeait bien mes achats, Malheureusement, les 8 méches (à percer et bouchonner °8-10-12-15 coffret LEMAN) sont rouillées sur la partie lisse.. .
G
Gaby s. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Avec la poste c''est un désastre.
J
Jean-paul p. J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Le délais de livraison a été assez long,plus d'une semaine.
S
Salomez f. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Marchandise trés satisfaisante mais le probléme c est toujours le délais d attente plus d'une semaine pour une lame ca fait long !!!
O
OLIVIER V. O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
LIVRAISON TROP LONGUE ET SANS NOTIFICATION DU DELAI.
R
Robert D. R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
La qualité des produits est bonne , mais les délais de livraison sont trop long.
T
Thierry L. T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bon produit.
A
Antoine v. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bonjour , je n ai pas reçu l intégralité de la commande Et pas moyen de connaitre les délais de livraison du coffret de fraise cmt ...
B
Bassan c. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Tres bien bonne scie deja utiliser coupe bien rien a dire merci.
S
Salomez f. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Trop long le délais de livraison/marchandise correct.
D
Dominique L. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Fait bien le travail.
A
Anthony n. A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Colis arrivé dans les temps mais les méches sont rouillées photos à l'appui je suis déçu pour 60€ il n'y avais pas indiqué sur le site que ces méches étaient d'occasion!!!
N
NICOLAS V. N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
DÉLAI DE LIVRAISON UN PEUT LONG OUTIL DE BONNE QUALITÉ SERVICE CLIENT TRÈS CORRECT.
J
Jérôme V. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Bon produit et commande livrée rapidement. Dommage que le collissimo coûte si cher! 12€ pour un si petit colis, je trouve que c'est trop.
L
Louste J. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Dommage le délai annoncé n'a pas été respecté!
J
Jehan B. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Trés bonne lame. Délais de livraison trés long (et plusieurs fois rallongé).
H
HUBERT A. H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Produit bien Livraison colossimo impossible de consulter.
A
Alain m. A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bonne marchandise délai de livraison non respecté .
M
Mike r. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Livraison un peut longue.
J
Joel V. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Délais indiqués à la commande non respecté.
D
Dominique a. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Outillage de qualité correcte.
F
Frederic d. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Prévue en 72h j ai été livré plus d une semaine aprés j avais besoin de cet article pour un chantier et je l'ai reçu trop tard. J aurais aimé être averti avant. Dommage car l article correspond à mes attentes pour un prix raisonnable.
J
Jean I. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Bonjour, Commande bien reçu, en heure et en temps, en bon état mais, j'ai un souci d'ordre purement technique avec mon achat et le mail adressé au vendeur reste toujours sans réponse. Cordialement.
G
Guy G. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
J'ai commandé ma lame de scie sur ce site parce qu'il était précisé je cite "LAME EN ACIER RA CR 300" alors que les autres vendeurs mettent juste "Acier". J'ai regardé sur l' emballage de la lame reçue (de chez Schumacher+Sohn) et vérifié sur le site du fabriquant, rien de préciser de particulier sur la qualité de l'acier. J'aurais préféré que le site Outil-a-bois joue la transparence et ne force pas l'achat par des informations poussant à le choisir sur un critére fallacieux. Guy.
B
Brice B. B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Une commande de 72h qui a durée 1 semaine .
M
Morgan H. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Satisfait de la livraison par contre aufinal payer 30€ de plus la meche a affleurer cmt que sur un autre site type mobiltecnica pas sure de revenir sur ce site...
J
Julian V. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Livraison par colissimo coûteuse, réception du colis aprés la date fournie par la poste , colis coincé dans la boite aux lettres obligé de découper l'emballage à l'intérieur de la boite pours l'extraire. Peut être preposer un autre systéme de livraison?
P
PASCAL. P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Bonjour, Cdé porte-outil Elbé en point relai j'ai été le récupérer le 27/01 c'est là que les soucis commence le vendeur me dit j'ai mis des réserves en effet le carton était défoncé ont pouvait passer la main à l'intérieur, j'ai mis des réserves également au déballage c'était un porte-outil Leut pas le même pas de denture et pas empilable sur le site pas de plaquettes de rechange donc pas de prix impossible d'avoir un renseignement pendant 8 jours donc impossible de travailler si il y a retour.
P
Philippe G. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Je ne peux donner une note pour le moment; je n'ai pas encore utiliser la marchandise et le service client. donc, j'ai mis une moyenne.
D
DOMINIQUE B. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
TRES BIEN SEUL BEMOL / JE NE CONNAISSAIS PAS LE DELAI DE LIVRAISON LORSQUE J AI PASSE COMMANDE ( ou je ne l'ai pas vu ) .
B
BERTRAND D. B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
2 bagues du porte outils inutilisables car complétement tordues. J'ai pris des photos au déballage, il faut que je les envoie pour échange. comment faire ?
B
Benjamin C. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Je suis vraiment déçu du délai de livraison on m'a annoncer 72 H pour un réapprovisionnement pour un produit qui n'était plus en stock, ça a pris beaucoup, beaucoup plus de temps, j'aurai apprécié un petit coup de tel, voir un mail pour me tenir au courant des réel délai de livraison un bon d'achat pour ma prochaine commande ? pourquoi pas le remboursement des frais de livraison ? je ne dit pas non.
N
Nicolas B. N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Site complet l'on trouve facilement un grand nombre de produits pour le bois. Dommage que l'on nous annonce une fois commandé que le produit n'est pas en stock et qu'il sera dispo dans 4 jours....
D
Daniel L. D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Pas reçu a ce jour nous sommes lundi nous sommes jeudi nous avons toujours rien reçu.
A
Alain P. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Petit soucis de transmission de l'adresse de livraison ce qui occasionne un retard d livraison. Toutefois la poste a fait le nécessaire par Email. Bien cordialement.
A
Albert J. A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
Livraison OK Marchandise OK Marchandise pas en stock, aprés réclamation téléphonique, délais de livraison beaucoup trop long, mais le reste OK.
R
Raymond T. R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Un peu déçu , parce que les caractéristiques des magnétiques ne correspondent pas, car trop petits . Je me suis permis d'en faire part au responsable qui depuis ne m'a donné de nouvelles; il aurait fallu le modéle au-dessus, à savoir le 75mm au lieu du 70mm. Cordialement, M. TONDU.
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