Avis clients de outil a bois

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
5 4 850 82% 4 793 13% 3 143 2% 2 59 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
envoi rapide, et soigné. juste un peu cher.!
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Service et produit conforme à l'attente. C'est ma 1ère commande, je ne sais donc pas en dire plus. Mais il y aura probablement une 2ème...
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Je conseille cette sociétés.Très bon site produit facile à trouver
G
Gil P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Site très intéréssant , produit très variés , site à consulter suivant son besoin .
G
guénolé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Satisfait,équipe réactive
S
sélim N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
site claire et complet .
J
James R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Une livraison retardée car pas dispo chez le fournisseur. Communication tres bien avec le service client. Je recommande
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
OK + envoi rapide
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Site facile pour la navigation et la description des outils mis en ligne. Livraison parfaite.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Très utile pour entailler un poteau
R
Roland F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Les délais de livraison ne sont pas estimés quand ils doivent faire les lames.
S
sylvain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bonjour, j'avais besoin de l'outil rapidement, il etait noté à la commande 48 à 72 h avec des frais supplémentaires.
après 8 jours j'ai recu l'outil, à la finale je n'est pas utilisé l'outil car trop de temps pour faire le travail urgent.
Merci de bien vouloir revoir vos délais d'acheminement cela évitera d'acheter pour rien.
cordialement
sylvain
Réponse de outil a bois
Bonjour, comme indiqué sur notre site les produits non stocké sont expédié sous 48/72h ouvrables, vous avez commandé le 11/06 et votre commande a été expédié le 13/06, le délai de 48h à donc été respecté. Cordialement
G
Gabriel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Le site est facile à naviguer et assez claire et la livraison à lieu comme promis sur le site
E
ernest M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
satisfait de la commande et de la livraison
J
jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
rapide et à l'écoute
B
bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Déçu par mon dernier achat
D
daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
la livraison à ètè rapide ;produit dans sa boite : très bien: merci
J
JEAN-FRANCOIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Je suis très satisfait du site,et de outil- a- bois.Je commende,je paye,livraison qui suit et je réceptionne.tout va bien!
P
pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
site bien
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
reçu en temps et heure
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bonjour - déçu par cette expérience.
Réponse de outil a bois
Bonjour, Merci de contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@outil-a-bois.com ou au 02 51 42 86 71 afin d'en savoir plus Cordialement
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très rapide. Et conforme c’est parfait
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Je ne suis pas doué pour faire la promo...
B
brice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Rien a dire
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
très simple et facile pour recherche
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
A part que la produit ne correspondait pas à mon attente,ras
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bon rapidité de livraison
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
malgré un retard de livraison pour cause de rupture et de jours fériés...
Pour le produit en lui même.
- Sur la finition:
Des points de colle sont à gratter pour rendre le système fiable et précis
- Sur son utilisation:
Les aimants sont puissants et maintiennent bien les couteaux.
:)
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Seule restriction sur le mode d'envoi, la proposition de lettre suivie etant limitée à 20g elle n'est utilisable que pour les très petites pièces
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
delai de livraison un peu long
J
Jean-Marc J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Comme déjà expliqué par mail, j'aimerais que vous rendiez attentif vos clients étrangers sur les taxes de douane qui se montent tout de même à env. 25% de la facture
Réponse de outil a bois
Bonjour, Comme déjà répondu nous ne sommes pas responsable des taxes de douane qui sont adressé aléatoirement par les douaniers Suisse. Cordialement
G
Gaylord G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Les contacter directement pour obtenir un devis professionnel et bénéficier d'une remise de 5%. Se rendre compte (après avoir passé commande) qu'en parcourant les réseaux sociaux, on trouve facilement des codes promotionnels offrant 10% de réduction, accessibles à tous.
(Légère impression d'être pris pour un "jambon").
Réponse de outil a bois
Bonjour La remise de 10% est effectif seulement depuis le 13 mars pour une durée déterminé sur un court laps de temps car c'est une opération commercial (comme des soldes ou un "Black Friday") Nous ne pouvons pas appliquer une telle remise toute l'année et c'est pourquoi nous réservons l'exclusivité de cette courte promotion à notre communauté qui nous suit sur les réseaux sociaux Cordialement
R
REGIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pas de problème délai respecté
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Matériel conforme au descriptif
Livré dans les temps annoncé
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très bon qualité
E
Eric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Outil correct ...commande à l heure...rien à dire...
R
Roger P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Les frais de port sont trop importants pour le petit article que j'ai commandé
Réponse de outil a bois
Bonjour, Pour cette commande vous aviez la possibilité de choisir une expédition par lettre suivie pour réduire les coûts, or vous avez choisi un colissimo Cordialement
R
roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
F
Franceline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
délai un peu plus long suite à une erreur de stock mais vite réapprovisionné et envoyé rapidement dans la foulé .Equipe réactve
G
Guillaume B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Tarif très interessants, mais ma commande est resté 2 fois dans un état de stand-by, et c'est moi qui ait du les contacter pour avoir des nouvelles au lieu de recevoir des informations de leur part.
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