Avis clients de outil a bois

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
5 4 850 82% 4 793 13% 3 143 2% 2 59 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 1 et 3 étoiles

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P
Patrick f. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Mieux faire pour les livaison.
G
Gilbert g. G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison beaucoup trop longue , et personne qui prévient .
Y
Yann M. Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Fort déçu, la pointe de la méche de 10mm est restée au milieu du trou au second forage!! Dans un bois trés propre, sec et sans forcer.
J
Jacky B. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison par la poste . Prévenus par mail du passage de livraison est livrer 3 jours aprés la date sans être avertie .
B
Bruno P. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
😐
H
HERVE T. H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le porte outil n'a pas été livré avec la vis tel que c'est indiqué sur le site.
D
DENIS S. D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison non conforme à la commande.
B
Baudouin E. B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
La livraison était beaucoup plus longue que prévue, et l'épaisseur de la lame pas du tout celle demandée. J'attends une réponse pour le suivi du dossier. .
P
Pierre G. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Pour la marchandise voir mon commentaire ci-dessous Je n'ai pas eu affaire au service client j'ai donc mis la moyenne.
S
Sylvain R. S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Les roulements de fraises sont de trés mauvaise qualité et doivent être remplacés aprés quelques minutes d'utilisation. La fraise en elle même est de qualité moyenne.
B
Bernard c. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Livraison rapide. Matériel correct pour le prix.
P
Pierre p. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Quand je commande un produit je voudrais recevoir le même produit présenté sur votre site ou alors on prévient le client que le produit est en rupture de stock et qu'il sera remplacé par un autre avec son accord !
M
Marie luce E. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Je suis désolée la livraison était au départ dans un point relay livraison ensuite Chronopost en fin de compte c'est moi qui a fait des recherche pour retrouvé mon colis a la poste dans la commune a coté de chez moi une semaine aprés la date annoncée sinon le produit trés bien.
N
Nicolas T. N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Marchandise conforme Contact facile Délai de livraison beaucoup trop long.
Y
Yann m. Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Porte outil indispensable, mais horriblement chére !! Livré dans une boite plastique même pas calibrée pour recevoir un alésage de 30mm... (les fers s'entre choc sans aucune mousse) Aucune bague livrée avec... Expliquez moi comment vous faites pour faire une rainure 5mm?? CMT qui est plus qualitatif, fait beaucoup mieux en terme de packaging... Dommage .
N
Nicolas C. N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande du 3 juin 2022 incompléte, en attente du reste à livrer.
R
Régis M. R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Un peu déçu par la qualité de la marchandise.
E
Etienne p. E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande expédiée le 31/01/2022, gardée en souffrance par Colissimo, a été livrée le 17/02/22 . Toutes mes remerciements à la Poste pour ne pas l'avoir égarée. .Remerciements à outils-a-bois pour leur réclamation rapide.
L
Lionel c. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
3.
E
Espergo. E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
La poste en relais c'est vraiment pas top. le suivi n'est pas assuré en temps réel. merci a OUTI-A BOIS de m'avoir aidé sur cette livraison. .
D
Denis B. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Outil parfait Colis trés trés moyen..voir mon commentaire ci dessous.
M
Maurice D. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Livraison 2 jours aprés commande ,bien emballé , produit conformes , tarifs trés corrects je recommanderai ce site.
T
THIERRY F. T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Un flou existe sur la qualité du produit reçu par rapport au produit commandé.
F
Florent K. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
4.
T
Teddy B. T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Malgré une belle remise, l'objet a un bout cassé. Cela n'entache pas son fonctionnement mais se fût une surprise.
F
FRÉDÉRIC C. F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Dimension des fers non respectée, délais de disponibilité des articles non respectée (trois semaines au lieu de sept jours annoncés).
P
Pascal c. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Délais plus long qu'annoncé mais raisonnable produits de marque sont nickels rapporteur nulle, imprécis !
J
Jean Michel P. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Trés rapide et correspond a mes besoin professionnel.
G
Guillaume C. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
De gros retards sur les livraisons de certains articles sont à prévoir et ne correspond pas à ce qui est affiché.
Y
Yunai G. Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison nickel mais l'équerre combinée manque cruellement de précision...
F
Frédéric D. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Pas reçu la lame toupie. Je vais devoir attendre 2 mois pour la recevoir. J aurais aimé être prévenu avant la commande. Dommage car pour les deux autres articles tout s est trés bien passé.
J
Jean-Pierre V. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Trés insatisfait par l'emballage des produits commandés, simplement déposés dans un colis en carton trop grand, sans aucune protection à l'intérieur de celui-ci, où ils se sont entrechoqués et abimés durant l'expédition ! Sinon, délai d'envoi (rapide) respecté et grand choix de produits de qualité.
F
Francine Y. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Bonne réception en lettre suivie.
J
Jean-Paul D. J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Compte tenu du poids de la marchandise (notamment la meule) l'emballage est insuffisant le transporteur (la poste) a du faire tomber le carton qui était déformé et la protection en polystyréne de la meule brisé . apparemment l'outil n'est pas détérioré .. Il faut mieux protéger la meule à l'intérieur de son emballage.
B
Bruno P. B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Forets non correctement affutés. Il faut les finir à la pierre diamantée, sinon les forêts ne coupent pas l'IPE. un fois affutés il n'y a pas de probléme.
L
Laurent B. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bon outillage, mais conditionnement qui manque de sérieux : peut mieux faire.
G
Grégory Chollet. G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bonjour votre marchandise est au top du top mais vous ne m'avez pas tout envoyer. il me manque une fraise. j'en ai reçu que 6 sur 7 et la fraise qu'il manque est trés importante pour moi. J'aimerai donc avoir une réponse de votre pare sur se petit probléme. merci d'avance Salutation .
L
Laurent E. L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Au 01/03 toujours en attente d'une partie de ma commande du 17/02. Un mail d'information du retard serait un plus. Produits de bonne qualité.
M
Michel M. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Toujours en attente des couteaux rainure. Commande incompléte .Sinon matériel de trés bonne qualité.
P
Pierre B. P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
En attente d'un élément commandé, non ravitaille .
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