Français 
V
Note : 4 sur 5
Super Outil (disque de scie)!
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 043 avis publiés
Résumé des avis
outil a bois est apprécié pour la qualité et la précision des articles proposés, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui protègent le matériel de mesure et les outils. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et des colis bien emballés, ainsi qu’un service après-vente efficace et professionnel lorsque des adaptations ou remplacements sont nécessaires. Le choix varié et les prix abordables permettent de trouver rapidement ce dont on a besoin, et les produits(commandes conformes) répondent aux attentes, avec des descriptions précises qui facilitent la commande. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable et fluide, du processus de préparation à la livraison et au service après-vente.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
livraison conforme à l'attendu
J
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
TB
G
Note : 1 sur 5
delai beaucoup trop long et non conforme a la description
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Il était pourtant bien indiqué sur notre site que les fournisseurs étaient en congés pendant le mois d'août et que cela pouvait retarder les livraisons..
De plus nous vous avons informé par mail de l'attente dû aux congés de nos fournisseurs et vous étiez d'accord..
Cordialement
Il était pourtant bien indiqué sur notre site que les fournisseurs étaient en congés pendant le mois d'août et que cela pouvait retarder les livraisons..
De plus nous vous avons informé par mail de l'attente dû aux congés de nos fournisseurs et vous étiez d'accord..
Cordialement
D
Note : 1 sur 5
Les couteaux pour raboteuse sont affutées de manière très grossière. Je vais les donner à affuter avant de les utiliser. Si j'habitais en France, je vous les renverrais. En ce qui concerne l'emballage de toute la marchandise, comme je l'ai déjà dit à votre service après-vente, je ne comprends pas les déchets que vous utilisez pour soi-disant protéger les articles commandés. De la poussière de polystyrène, des micros morceaux de papier, etc... Je ne commanderai plus sur votre site.
Réponse de outil a bois
Je comprends votre remarque concernant l’emballage, et je voudrais vous expliquer notre démarche :
Nous avons choisi de réutiliser des cartons et des matériaux de calage (papier, plastique, mousse, etc.) en bon état. Ce n’est pas par négligence, mais par conviction :
✅ Limiter les déchets en donnant une seconde vie aux emballages.
✅ Réduire notre impact écologique en évitant la production de nouveaux cartons à chaque envoi.
✅ Vous proposer des prix compétitifs en évitant des frais supplémentaires liés aux emballages neufs.
Chaque colis réutilisé est donc un geste concret pour l’environnement.
Bien sûr, si vous préférez à l’avenir recevoir vos commandes dans un carton neuf, il suffit de nous le préciser et nous nous adapterons.
Merci de votre compréhension et de votre soutien à cette démarche écoresponsable 🌍
Nous avons choisi de réutiliser des cartons et des matériaux de calage (papier, plastique, mousse, etc.) en bon état. Ce n’est pas par négligence, mais par conviction :
✅ Limiter les déchets en donnant une seconde vie aux emballages.
✅ Réduire notre impact écologique en évitant la production de nouveaux cartons à chaque envoi.
✅ Vous proposer des prix compétitifs en évitant des frais supplémentaires liés aux emballages neufs.
Chaque colis réutilisé est donc un geste concret pour l’environnement.
Bien sûr, si vous préférez à l’avenir recevoir vos commandes dans un carton neuf, il suffit de nous le préciser et nous nous adapterons.
Merci de votre compréhension et de votre soutien à cette démarche écoresponsable 🌍
Y
Note : 4 sur 5
Qualité moyenne mais bon prix Donc bon rapport qualité prix
L
Note : 1 sur 5
délais de livraison nuls
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, les fournisseurs sont en congés pendant le mois d'août ce qui retarde les expéditions et c'est indépendant de notre volonté..
Cordialement
Comme indiqué sur notre site, les fournisseurs sont en congés pendant le mois d'août ce qui retarde les expéditions et c'est indépendant de notre volonté..
Cordialement
R
Note : 4 sur 5
Vraiment bien 👍
M
Note : 4 sur 5
Pour l'instant rien à redire,site très clair,bonnes explications rapidité dans la livraison très bon site
D
Note : 4 sur 5
Je recommande, qualité des produits, respect des délais, a des tarifs corrects. Je passerais pas eux pour mes prochains achats...👍
F
Note : 4 sur 5
tres bien
P
Note : 4 sur 5
très bien
H
Note : 4 sur 5
Delai, emballage et produit ok
C
Note : 4 sur 5
Répondant parfaitement à mes attentes, deplus livraison assez rapide
P
Note : 4 sur 5
Transaction non bien passée
F
Note : 4 sur 5
entreprise réactive en cas de rupture
P
Note : 4 sur 5
Panier restant actif plusieurs jours/semaines (permet de revenir plusieurs jours après sans perdre toutes les données) Envoi soigné et bien protégé
S
Note : 3 sur 5
Bien!
O
Note : 3 sur 5
Le délai n'a pas été respecté ça ne sert à rien de payer plus cher
Réponse de outil a bois
Bonjour,
je ne comprend pas votre remarque vous n'avez pas demandé la livraison express vous n'avez donc pas payé la livraison
Cordialement
je ne comprend pas votre remarque vous n'avez pas demandé la livraison express vous n'avez donc pas payé la livraison
Cordialement
E
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais emballage bricolé avec des cartons scotchés entre eux. Le produit (grand serre-joint) a percé le carton qui a été renforcé par la poste mais il a été légèrement endommagé (nombreuses rayures) et l'acheminement a été retardé. Cela n'altère pas sa fonctionnalité donc je ne l'ai pas renvoyé mais c'est dommage pour un produit au catalogue de ne pas avoir un carton de taille appropriée. Par chance, le reste du contenu du carton, bien plus petit, n'est pas tombé par le trou et n'a pas été volé.
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Nous nous excusons pour cela. Effectivement, les serre-joints de 1 mètre sont particulièrement compliqué à emballer car il n'existe pas de carton adapté pour l'expédition de ces outils volumineux, nous cherchons à nous améliorer sur ce point
merci de votre retour
Cordialement
Nous nous excusons pour cela. Effectivement, les serre-joints de 1 mètre sont particulièrement compliqué à emballer car il n'existe pas de carton adapté pour l'expédition de ces outils volumineux, nous cherchons à nous améliorer sur ce point
merci de votre retour
Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Très déçu matériel arrivé cassé qualité de coupe médiocre
T
Note : 4 sur 5
rapide bon matériel et pris correct
J
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande et rapidité de livraison. Très bonne adresse
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un rabot à bois neuf. Vu l'état dans lequel je l'ai reçu, on dirait qu'il est d'occasion, l'emballage a même été déjà ouvert et "réagraffé". Le reste de la commande était parfait, en revanche je ne suis pas satisfait de ce produit...
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette mauvais expérience. A savoir que nous ne vendons pas d'outils d'occasion.
Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@outil-a-bois.com
Cordialement
Nous sommes désolé pour cette mauvais expérience. A savoir que nous ne vendons pas d'outils d'occasion.
Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@outil-a-bois.com
Cordialement
K
Note : 3 sur 5
Livraison colis retardée ; lame un peu différente de la lame d'origine MAFELL
H
Note : 3 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Outil conforme à la description, recu dans les temps.
O
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée rapidement. Avec du matériel de qualité.
S
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix, cependant j’avais payé une livraison express à 12 €, le colis est arrivé bien en retard. Il a fallu que je réclame pour être remboursé. Chose faite
J
Note : 3 sur 5
nous n avons recu que une parti de notre commande et pas de nouvelles de la suite cordialement mr cros
J
Note : 4 sur 5
ras
C
Note : 4 sur 5
Produit qui correspond a ma commande satisfait. Petit alea il annonce un envois en 24 ;48 heures pour livrait, sauf que pour moi il n'avait pas en stock est il a valut plus d'une semaine pour l'envois et quand ont essai de leur téléphoner personne répond .
P
Note : 4 sur 5
Reçu conforme et dans les délais
D
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur la livraison de l'un des articles commandés .Par contre un effort sur l'emballage serait souhaitable : trop de carton pour un article si peu volumineux ...
R
Note : 4 sur 5
Délai rapide Produits conforme Petit bémol emballage de la lame scie déjà ouvert
C
Note : 4 sur 5
satisfait
P
Note : 4 sur 5
Bon produit
G
Note : 4 sur 5
OK
D
Note : 4 sur 5
Bien