Français 
F
Note : 2 sur 5
Ma commande a été reçue rapidement et au premier usage un probléme est apparu.J'ai envoyé un premier mail. Pas de réponse. Puis un deuxiéme une semaine aprés. Toujours rien.
Avis clients de outil a bois
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
Résumé des avis
Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Votre enquette est incompléte puisque il manque des articles de la commande (manque 1 fraise). Je n'ai toujours pas reçu le coffret style régence ainsi qu'une fraise pour défonceuse. Aucune information à la commande sur les produits qui ne sont pas en stock. En revanche, je suis déjà débité de l'intégralité de la commande. Je ne recommande pas ce site internet et je ne referai pas l'erreur de faire de nouveaux achats. Même l'enquête est incompléte, ça prouve le serieux de cette société.
L
Note : 2 sur 5
Le produit reçu n est pas de la marque annoncé sur le site(Elbé) il correspond toutefois a l'utilisation voulu .
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore été livré.
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Cette commande comme la précédente est arrivée normalement; le matériel est de bonne qualité, Par contre la commande précédente, pour laquelle j'avoue avoir fait une erreur, et payée par virement ne m'a toujours pas été remboursée. Cordialement P-E HERMARY .
I
Note : 2 sur 5
Mauvais produit pour le prix acheté..
F
Note : 1 sur 5
Je ne pourrais pas noter la marchandise car elle n'est toujours pas arrivée. (Erreur de la poste) Pour un colissimo cela ne fait pas sérieux de la part de cette administration.
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu mon colis. Il a été routé vers la Martinique au lieu de La Réunion. Pourriez-vous faire une réclamation auprés de colissimo svp, je paye quand 18,50 € de frais de port ? Ils m'ont tout de même précisé que le colis serait re-routé vers la bonne destination. En attendant je n'ai toujours pas mon article. Cordialement.
P
Note : 2 sur 5
Reçu par Colissimo avec bcp de retard ... A noter un petit pet' au niveau du coffret porte outil à calibrer Mais rien de bien méchant.
C
Note : 1 sur 5
Délai de livraison respecté et colis bien emballé. Bel aspect de la lame de scie et plaquettes de carbure bien dimensionnées et de trés belle finition. Mise en usage qui confirme cette bonne premiére impression. Le temps dira le suite mais à priori nous sommes sans inquiétudes.
J
Note : 2 sur 5
Le délais de livraison a été assez long,plus d'une semaine.
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mes commandes .je ne peut pas evaluer la commande.
M
Note : 1 sur 5
Rien reçu et ma commande comportait 4 articles.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé dans les temps mais les méches sont rouillées photos à l'appui je suis déçu pour 60€ il n'y avais pas indiqué sur le site que ces méches étaient d'occasion!!!
T
Note : 1 sur 5
1 outil livré en 2 semaines, l'autre n'est pas livré.
A
Note : 2 sur 5
Bonne marchandise délai de livraison non respecté .
E
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu la lame se scie , commande passée le 9 mai et on est le 20mai !!! Surtout ne pas passer pas Collissimo , ce n'est pas la premiére fois que cela m'arrive avec d'autres fournisseurs.
J
Note : 1 sur 5
Carton mal emballé ,la régle de torpilleur sortait du colis et l embout à été tordu et rayé... j ai pris des photos des la réception de ce colis...disponible si vous le souhaitez...cordialement.
B
Note : 2 sur 5
Une commande de 72h qui a durée 1 semaine .
S
Note : 1 sur 5
Vos plaquettes de 20mm X12mmX1.5mm ne font que 19.5mm X12mmX1.5mm c'est marquée sur la boite en plus je vous est envoyer un mail pour vous signaler le probléme lors de ma premiére commande est a la deuxiéme commande ? le probléme est toujours là, est je fait quoi avec mais plaquettes trop petites ??
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, Cdé porte-outil Elbé en point relai j'ai été le récupérer le 27/01 c'est là que les soucis commence le vendeur me dit j'ai mis des réserves en effet le carton était défoncé ont pouvait passer la main à l'intérieur, j'ai mis des réserves également au déballage c'était un porte-outil Leut pas le même pas de denture et pas empilable sur le site pas de plaquettes de rechange donc pas de prix impossible d'avoir un renseignement pendant 8 jours donc impossible de travailler si il y a retour.
J
Note : 1 sur 5
Jusque à mante nain rien reçu !...
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu.
B
Note : 2 sur 5
2 bagues du porte outils inutilisables car complétement tordues. J'ai pris des photos au déballage, il faut que je les envoie pour échange. comment faire ?
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Dommage l'enquête arrive avant les produits. Nous n'avons toujours pas reçu notre commande. Cordialement.
P
Note : 1 sur 5
Bonjour, pour l'instant, une semaine aprés ma commande, j'attends toujours d'être livré donc difficile de me prononcé mais pour l'instant avis trés négatif sur le délai de livraison.
D
Note : 2 sur 5
Pas reçu a ce jour nous sommes lundi nous sommes jeudi nous avons toujours rien reçu.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour commande toujours pas livrer malgré le délai indiquer lors de la commande à aucun moments les articles sont indiquer indisponibles.
B
Note : 1 sur 5
Traitement commande et livraison rapide.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, La commande a été reçue ce jour et conforme à notre demande. Par contre la date de livraison sous 48 h n'a pas été respectée puisque pour une commande validée le mardi 26 mars, elle a été livrée le 1er avril. Ceci est inacceptable compte tenu qu'il s'agit d'un environnement professionnel qui engendre des retards sur notre travail. Quelle solution pouvez vous nous apporter ?
M
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas arrivé chez nous !!! Aprés vérification auprés de La Poste , le colis est abimé et l'emballage aurait été renforcé avant de pouvoir nous être livré. Nous sommes donc dans l'attente ...