Avis clients de outil a bois

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 897 avis publiés
5 4 850 82% 4 793 13% 3 143 2% 2 59 1% 1 52 1%

Résumé des avis

Outil a Bois est salué pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis bien emballés et des délais respectés sur de nombreuses commandes, permettant d’avancer les projets sans délai. La qualité des produits est largement appréciée, avec des outils et pièces qui correspondent aux besoins et descriptions, et un large choix à des prix attractifs. Le service client et le support sont fréquemment mentionnés comme réactifs et rassurants, avec des échanges efficaces et un suivi de livraison clair. Enfin, la constance du matériel livré et son adéquation avec les commandes reviennent régulièrement, renforçant la confiance envers la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Répondant parfaitement à mes attentes, deplus livraison assez rapide
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Transaction non bien passée
J
JEAN MARC G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Matériel toujours pas reçu, déjà 8 jours de retard par rapport à la date de ivraison prévue.
F
François-Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
entreprise réactive en cas de rupture
P
PIERRE-YVES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Panier restant actif plusieurs jours/semaines (permet de revenir plusieurs jours après sans perdre toutes les données) Envoi soigné et bien protégé
J
Jordi L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Meche de 6mm qui a cassé a la première utilisation
M
Martin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très déçu matériel arrivé cassé qualité de coupe médiocre
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
rapide bon matériel et pris correct
J
JEAN PIERRE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Conforme à ma commande et rapidité de livraison. Très bonne adresse
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
J'ai commandé un rabot à bois neuf. Vu l'état dans lequel je l'ai reçu, on dirait qu'il est d'occasion, l'emballage a même été déjà ouvert et "réagraffé". Le reste de la commande était parfait, en revanche je ne suis pas satisfait de ce produit...
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette mauvais expérience. A savoir que nous ne vendons pas d'outils d'occasion.
Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@outil-a-bois.com
Cordialement
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Pas satisfait de cet achat pour les raisons suivantes: 1) Je commande une scie cloche de diamètre 102 mm (entre autres articles) et je reçois une scie cloche de diamètre 32 mm. 2) On me promet que je serai à nouveau livré le 7 mai car j'ai un besoin impératif de la scie cloche pour le 9 mai et le colis n'est arrivé que le 10 mai. En conclusion, j'ai acheté un outil que je n'ai pas pu utiliser car je me suis débrouillé avec d'autres moyens.
Réponse de outil a bois
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce contretemps, il y'a en effet eu une erreur de notre part dans la préparation de votre commande et nous nous en excusons, nous avons fait au mieux pour régler cela. Si vous ne souhaitez plus le produit vous pouvez le retourner pour remboursement
Cordialement
B
bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Outil conforme à la description, recu dans les temps.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
La commande est arrivée rapidement. Avec du matériel de qualité.
S
sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Pas mal de choix, cependant j’avais payé une livraison express à 12 €, le colis est arrivé bien en retard. Il a fallu que je réclame pour être remboursé. Chose faite
M
MIKAEL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Je commande depuis quelques années et toujours au top. Mais là, le nouveau site était d'une lenteur folle rendent les achats insupportable. Je suis allé au bout par fidélité mais si cela continue je n'achèterai plus chez vous à grand regret.
Réponse de outil a bois
Bonjour,
nous sommes désolé pour ces lenteurs que peut rencontrer notre nouveau site.
Nous travaillons justement sur des points d'améliorations pour éviter cela.
Cordialement
J
JEAN- LUC K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
ras
C
Chritian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produit qui correspond a ma commande satisfait. Petit alea il annonce un envois en 24 ;48 heures pour livrait, sauf que pour moi il n'avait pas en stock est il a valut plus d'une semaine pour l'envois et quand ont essai de leur téléphoner personne répond .
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Reçu conforme et dans les délais
W
William C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Produit annoncé dispo et lors de la commande, 24-72h de re approvisionnement. Une semaine après j’envoie un mel et on me dit que c’est dispo et envoi fait sous 24h. Aucune excuse ni marque de politesse. Client non respecté
Réponse de outil a bois
Comme indiqué sur la fiche article du produit que vous avez commandé : "livraison sous 3/4 jours ouvrables"
votre commande a été passé un vendredi, le délai ne prend donc pas en compte le week-end
D
DOMINIQUE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Un peu de retard sur la livraison de l'un des articles commandés .Par contre un effort sur l'emballage serait souhaitable : trop de carton pour un article si peu volumineux ...
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Délai rapide Produits conforme Petit bémol emballage de la lame scie déjà ouvert
C
CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
satisfait
P
pascal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bon produit
J
Jérôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
L'article est arrivé tout cabossé : mal emballé
G
gilbert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
OK
D
david B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Bien
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Excellent achat avec un service client très efficace et compétent
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Le site "Outils-à-bois" pourrait mentionner explicitement que ces gabarits de perçage oblique sont commercialisés sous la marque générique bien connue "SILVERLINE" (marque très largement distribuée par les grands sites généralistes de vente en ligne)... mais dans mon cas particulier où j'ai commandé 4 gabarits identiques, C'EST LE SEUL SITE OÙ JE LES AI TROUVÉS AU MEILLEUR PRIX CAR, contrairement aux autres sites, ILS SONT CONDITIONNÉS SANS LES FORETS qui m'auraient été inutiles puisque j'en possède déjà dans mon outillage actuel.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Suivi sérieux et réponse rapide et efficace aux interrogations que je me posait Plutôt satisfait du suivi client
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Ça vend des articles sur le net pas en stock et on attend sans rien recevoir après ils remboursent quand même brefff
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Malheureusement le boîtier plastique du pied à coulisse malgré l’emballage a été cassé lors du transport.
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Satisfait de ma livraison
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
c;est la première commande que je passe chez la prochaine seras chez eux egalement
R
roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
bien mais livraison lente
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Prix concurrentiel.
J
Jean Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La marchandise est bien arrivée. Je ne l'ai pas encore utilisé mais la correspond à ma demande.
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bon produit ! Livraison retardée en raison des fêtes de fin d'année
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bon site je recommande. Néanmoins, erreur dans ma commande mais service après vente au top. Réclamation, retour et commande renvoyer conforme en moins de 2 jours. Livraison rapide 24h après ma commande !! Bravo
E
Emmanuel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bon prix
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Seule la livraison à été faite le lendemain du jour prévu, bon matériel
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